支持结束操作系统注意事项
如果使用的操作系统 (OS) 处于或超过其支持结束 (EOS) 日期，那么可能存在安全性和稳定性风险。 供应商不再为不推荐的操作系统版本提供更新或安全修订。
遵循操作系统供应商提供的有关何时升级的指导。IBM® 不需要您将活动实例迁移到受支持的操作系统，但您将承担与使用过时操作系统相关联的风险。 不受支持的操作系统不会接收安全更新或修订，并且无法用于部署新实例。 计划在 EOS 日期之前实现实例的操作系统现代化。 有关更多信息，请参阅 访客操作系统的生命周期。
实现操作系统现代化时的可用选项
规划操作系统 EOS 时，请记住以下信息:
- 您可以使用 IBM 合作伙伴的帮助。
- 您可以自行升级实例。
- 继续执行 EOS 操作系统 (有自己的风险)。
Wanclouds 伙伴关系
IBM 与 Wanclouds 建立了伙伴关系。 请联系 Wanclouds 以获取更多信息。
自行升级操作系统
如果您决定自行升级操作系统，那么可以使用以下两个选项之一:
-
并行升级 (迁移)。
-
就地升级。
在升级操作系统时，请确保遵循操作系统供应商的指导。
并排升级
使用并行方法进行升级时，将创建具有新操作系统版本的新实例。 创建新实例后，必须从旧实例迁移数据和应用程序。
如果两个实例都在并行升级中处于活动状态，那么将产生额外费用。
并行升级的最佳实践:
- 阅读操作系统供应商的文档以了解旧操作系统版本与新操作系统版本之间的差异。
- 请考虑升级所需的实例停机时间。
- 创建原始实例的备份。 有关更多信息，请参阅 备份的最佳实践。
- 在迁移数据或删除原始实例之前，请测试具有已更新操作系统的新实例是否正常工作。
现场升级
使用就地升级方法时，可以在升级操作系统时使用先前的配置和数据。 如果选择就地升级方法，请遵循操作系统的供应商文档。 请参阅本文档中有关操作系统的部分以了解特定注意事项。
如果在就地升级过程中迂到问题，那么 IBM 无法提供支持。 更多信息，请参阅操作系统供应商的文档。
就地升级的最佳实践:
- 请查看操作系统供应商的文档，以确定流程步骤和相关风险。
- 请考虑升级所需的实例停机时间。 升级时，工作负载可能不可用。
- 在升级操作系统之前，请下载并安装操作系统的最新软件更新。
- 创建原始实例的备份。 有关更多信息，请参阅 备份的最佳实践。
- 在生产环境中升级之前，请先在测试环境中升级。
- 在删除原始实例之前，请测试具有已更新操作系统的新实例是否正常工作。
- 在就地升级完成后，创建已升级实例的完全备份，而不是增量备份。
继续使用您的 EOS 操作系统，并自行承担风险
如果选择继续使用 EOS 操作系统，请考虑以下信息:
- EOS 操作系统无法接收安全性更新。
- 操作系统未经过硬件，驱动程序或固件测试。
- 对于具有 EOS 操作系统的服务器上的性能或操作问题，无法提供支持。
- 供应商支持不可用于 EOS 操作系统。
- IBM Cloud 技术支持不支持 EOS 操作系统。
支持终止（EOS）公告
支持终止（EOS）是 IBM Cloud® 为某一版本或发布的产品提供标准支持的最后日期。 支持结束日期与供应商和社区支持日期一致。 EOS 日期也是产品不复存在（废弃）、无法再订购或购买的生效日期。
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 EOS 日期为 2024 年 10 月 31 日。 弃用后，客户机无法下载软件。 我们鼓励客户升级到最新版本，以获得持续支持。
Debian 10
Debian 10 EOS 日期为 2024 年 6 月 30 日。 对该软件的支持在 2024 年 6 月 30 日终止。 弃用后，客户机无法下载软件。 对于现有客户，请升级到最新版本。 有关更多信息，请参阅 Debian 文档。
Red Hat Enterprise Linux 7
Red Hat Enterprise Linux 7 EOS 日期为 2024 年 6 月 30 日。 对该软件的支持在 2024 年 6 月 30 日终止。 弃用后，客户机无法下载软件。
如果决定在Red Hat操作系统上使用就地方法升级，请与IBM支持部门联系，更新IBM Cloud® 上记录的操作系统版本。 完成升级以不间断地支持已升级的实例时，必须通知 IBM 支持。 您可以在 客户门户网站上打开支持案例。
对于现有客户，请升级到最新版本。 有关更多信息，请参阅 Red Hat Enterprise Linux 文档。
Windows 2012 和 Windows 2012 R2 EOS
Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2 EOS 日期为 2023 年 10 月 10 日。 有关更多信息，请参阅 Windows Server 升级概述 。
如果决定在 Windows 操作系统上使用就地方法升级，请与IBM支持部门联系，以完成以下任务。 您可以在 客户门户网站上打开支持案例。
- 获取 Windows ISO 映像。 需要 Windows ISO 才能完成升级过程。
- 更新在 IBM Cloud®上记录的操作系统版本。 完成升级以不间断地支持已升级的实例时，必须通知 IBM 支持。
当您使用 IBM的“包含的许可证”选项时，不会产生额外的许可成本来移至更新的软件版本。IBM Cloud® 由与 Microsoft 签订的服务提供者许可协议 (SPLA) 管理。 有关更多信息，请参阅 License Mobility Deployment Process。
CentOS 7 和 CentOS 流 8
CentOS 7 EOS 日期为 2024 年 6 月 30 日。 对该软件的支持在 2024 年 6 月 30 日终止。 弃用后，客户机无法下载软件。
CentOS 流 8 EOS 日期为 2024 年 5 月 31 日。 对该软件的支持于 2024 年 5 月 31 日终止。 弃用后，客户机无法下载软件。
要从 CentOS, 可以切换到兼容的操作系统发行版，或选择其他操作系统。 兼容的分发版包括 CentOS Stream 9，Rocky Linux 8/9 和 RHEL 8/9。 您还可以迁移到其他操作系统，例如 Debian 或 Ubuntu LTS。 您可以使用转换工具将操作系统更改为 Rocky Linux 8/9 或 RHEL 8/9。 或者，您可以执行操作系统重装、并行升级或使用 CentOS Stream 9迁移到新服务器。
您可以使用以下转换工具来更改操作系统:
- 您要迁移到的操作系统发行版中提供的迁移工具 IBM Cloud 不提供或不支持这些操作系统转换工具。
- migrate2rocky 工具可从 Rocky Linux获取。 有关更多信息，请参阅 Rocky Linux 文档。
- RHEL 中提供的 Convert2RHEL 工具。 有关更多信息，请参阅 RHEL 文档。
Ubuntu 20.04
Ubuntu 20.04 EOS 日期为 2025 年 5 月 31 日。 对该软件的支持将于 2025 年 5 月 31 日终止。 弃用后，客户机无法下载软件。 对于现有客户，请升级到最新版本。 更多信息，请参阅 Ubuntu 文档{external}。
故障诊断
如果在操作系统升级完成后迂到问题，请打开支持案例。 IBM 支持人员逐个调查每个问题。 您可以在客户门户网站上打开支持案例。 有关支持的更多信息，请参阅 使用支持中心。