Por que recebo um erro de autenticação "Falha na autenticação do usuário" quando tento me conectar ao servidor VPN?
As tentativas de conexão VPN resultam em uma mensagem de erro User authentication failed.
As credenciais de autenticação não têmo grupo de acesso correto ou funções atribuídas.
Para autenticação baseada em ID de usuário e senha, siga estas etapas para resolver esse problema:
- Verifique se o cliente que está sendo conectado foi adicionado ao grupo de acesso correto com políticas de acesso suficientes para o servidor VPN específico. Consulte Criando um grupo de acesso para obter mais detalhes.
- Verifique se a caixa de seleção Usuários do servidor VPN precisam desta função para se conectar ao servidor VPN está selecionada na seção Acesso ao serviço.