Entendendo operações de manutenção em nuvem
Tipos de operações de manutenção que afetam suas instâncias de servidor virtual
Host e manutenção do host dedicado
IBM Cloud® executa manutenção periódica nos hosts do servidor e hosts dedicados que executam servidores virtuais. Essa manutenção atualiza o software no hipervisor subjacente, atualiza o firmware nos sistemas ou outras atualizações de segurança e desempenho. Em geral, os usuários não experimentam nenhum problema durante esses upgrades. Modificações que requerem manutenção de hospedeiro são aplicadas com nenhum ou pouco impacto para executar serviços na maioria dos casos. Podem ocorrer cenários em que o usuário está envolvido durante operações de manutenção, que são discutidas na seção Possíveis impactos em instâncias de servidor virtual durante operações de manutenção.
A maioria das atualizações é feita de forma transparente para o host e os servidores virtuais que são executados nesses hosts não veem nenhuma interrupção. Mudanças ininterruptas podem ocorrer várias vezes por semana ou até mesmo diariamente, se necessário, tudo sem afetar a experiência do usuário.
Manutenção de data center
A IBM Cloud® também executa upgrades periódicos de manutenção de data center. Os usuários geralmente não experimentam nenhum problema durante a manutenção de data center. Exemplos dessa manutenção podem ser atualizações para a rede, infraestrutura de energia ou hardware de servidor em um data center. A maioria das manutenções é executada sem impacto para as cargas de trabalho do usuário. Podem ocorrer alguns cenários pouco frequentes nos quais o usuário pode precisar se envolver durante essas operações, as quais são discutidas na seção a seguir.
Possíveis impactos para instâncias de servidor virtual durante operações de manutenção
Algumas mudanças podem requerer uma migração ativa segura de um servidor virtual para atualizar o hypervisor ou host. Essas mudanças podem ser uma atualização de firmware, um evento no qual o kernel do hypervisor não pode ser corrigido em tempo real ou o balanceamento de carga O processo regular de migração em tempo real não causa interrupções e o uso de hosts dedicados e servidores virtuais não é interrompido.
Quando ocorre uma migração ao vivo sem interrupções, o servidor virtual passa por uma breve pausa de cerca de 10 segundos e, em alguns casos, de até 30 segundos. Você não é notificado antes da migração sem interrupção. A instância de servidor virtual não é reiniciada como parte deste processo.
Nos casos em que uma migração disruptiva é necessária, você é notificado 30 dias de antecedência da migração programada. A instância do servidor virtual é reiniciada como parte desse processo.
Em casos limitados, pode ser necessária uma reinicialização do servidor virtual para concluir a manutenção de host ou data center. Esse cenário pode ocorrer quando são usadas VMs especializadas ou se o servidor virtual encontrar um problema de migração. Nesse caso, ocorre um evento de manutenção planejado.
Para obter mais informações sobre migrações não programadas que resultam de uma falha de host inesperada, consulte Políticas de recuperação de falhas do Host.
O que esperar durante um evento de manutenção planejado
Em cenários em que as cargas de trabalho não podem migrar automaticamente, ocorre um evento de manutenção programado. Quando as cargas de trabalho não podem migrar automaticamente, o proprietário da conta recebe um e-mail sobre a próxima manutenção que requer sua atenção. O proprietário da conta tem um período de manutenção tipicamente de 30 dias de duração. Casos excepcionais podem necessitar de diferentes prazos, conforme destacado em Obtendo aviso avançado para manutenção disruptiva.
Para iniciar o evento de manutenção, o dono da conta precisa desligar seu servidor virtual e depois ligá-lo novamente. Esse ciclo de energia pode ser iniciado assim que uma notificação de manutenção é recebida. Quando o servidor virtual retoma, inicia-se na infraestrutura atualizada. Ao fazer isso, o cliente pode escolher quando realizar a manutenção a qualquer momento antes da janela programada.
Se o proprietário da conta não tomar nenhuma providência antes da janela de manutenção, o servidor será reiniciado durante a janela especificada no e-mail de notificação.
Quando o servidor virtual é iniciado, os dados e configurações do cliente são restaurados. No entanto, com tipos de servidor virtuais especializados como armazenamento de instância, os dados efêmeros não são restaurados. Todos os dados que precisam ser restaurados no Armazenamento de Instância precisam ser copiados para IBM Cloud Object Storage ou para um volume de bloco.