接続が失敗した場合にはどうすればよいですか?

VPC 用のクライアント VPN では接続を完了するために正確な構成が必要です。 構成を変更すると接続が中断され、障害が発生する可能性があります。

VPN 接続に障害が発生しています。

構成を変更しましたが、接続を完了できません。

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. クライアント・ベースの認証を使用している場合は、クライアント証明書情報がダウンロード・クライアント構成ファイルに追加されていることを確認します。

   例えば、認証方式を証明書のみから証明書とユーザー ID + パスコード両方の認証方式に更新した場合、クライアント・プロファイルをもう一度ダウンロードして、クライアント証明書を再構成する必要があります。

2. セキュリティー・グループ構成を調べて、VPN ポートとプロトコルがインバウンド・ルールおよびアウトバウンド・ルールに追加されていることを確認してください。