Block Storage for VPC スナップショットのトラブルシューティング
VPC のスナップショットを作成または管理するときに、問題が発生する可能性があります。 多くの場合、いくつかのステップに従うことで、復旧できます。 問題、症状、考えられる原因、解決方法について、以下のセクションで説明します。
スナップショットからのボリュームのリストア中にパフォーマンスが低下する
スナップショットからボリュームをリストアすると、データのダウンロード中に、スナップショットが初期化されていることが API の health_state プロパティーと health_reasons プロパティーに示されます。 ボリュームがスナップショットから初期化されている間は、パフォーマンスが低下します。 このパフォーマンスへの影響は、接続されていないボリュームのスナップショット、およびインスタンスに接続されているボリュームのスナップショットに適用されます。
スナップショットのデータは IBM Cloud® Object Storageに保管されます。 ボリュームが作成されると、 Object Storage バケットから、ボリュームが作成されているアベイラビリティー・ゾーンにデータがダウンロードされます。 スナップショットのサイズによっては、ダウンロードに数分かかる場合があります。その場合、一部のデータ・ブロックが Object Storageから直接読み取られたり書き込まれたりしますが、すべてのデータではありません。 通常のボリュームを作成する場合よりも、IOPS
と帯域幅が少なくなる可能性があります。 正常性の状態は、 degraded として表示され、正常性の理由は initializing_from_snapshot です。
データが Object Storage からボリュームに完全にダウンロードされるまで待ちます。 データが完全にダウンロードされると、ボリュームの通常のプロビジョン済み IOPS と帯域幅が予想されます。
スナップショットからのボリュームのリストアが失敗する
完全にリストアされたボリュームはスナップショットから作成されませんでした。 API の正常性状況には degraded が表示され、正常性の理由は initializing_from_snapshot であり、スナップショットからの初期化が失敗したことを示すメッセージが表示されます。
一部またはすべてのデータが、作成中のボリュームに Object Storage からダウンロードされませんでした。 データ・ブロックは書き込まれませんでした。
IBM サポートに連絡して、障害の根本原因を判別し、問題を解決してください。
ボリュームのリストア中にボリュームのスナップショットが使用不可状態になる
スナップショットは使用できない状態にあり、スナップショットからデータをリストアできません。 この場合、ヘルス状態に障害が発生します。 API の正常性の理由 initializing_from_snapshot と、スナップショットが使用不可状態であることを示すメッセージが表示されます。
スナップショットが使用できないため、ボリュームをリストアしようとしましたが、データは Object Storage からダウンロードされませんでした。 考えられる原因は、スナップショットのカスタマー・ルート鍵が無効にされたか削除されたことです。
削除後 30 日以内に、 ルート鍵を有効にする か、 ルート鍵を復元する ことができます。 ルート鍵を復元すると、スナップショットが使用可能になります。 その他の問題については、 IBM サポートに連絡して、障害の根本原因を判別し、問題を修正してください。