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サポート終了のオペレーティング・システムに関する考慮事項

サポート終了のオペレーティング・システムに関する考慮事項

サポート終了 (EOS) 日以降のオペレーティング・システム (OS) を使用すると、セキュリティーと安定性のリスクが発生する可能性があります。 ベンダーは、非推奨の OS バージョンの更新やセキュリティー・フィックスを提供しなくなりました。

いつアップグレードするかについては、ご使用の OS ベンダーのガイダンスに従ってください。 IBM® では、アクティブ・インスタンスをサポート対象の OS にマイグレーションする必要はありませんが、古い OS の使用に関連するリスクを想定しています。 サポートされないオペレーティング・システムは、セキュリティー更新やフィックスを受信せず、新規インスタンスをデプロイするために使用することもできません。 EOS 日より前にインスタンスの OS をモダナイズすることを計画します。 詳しくは、 ゲスト・オペレーティング・システムのライフサイクル を参照してください。

OS をモダナイズする際に使用可能なオプション

OS EOS を計画する際には、以下の情報に留意してください。

  • IBM パートナーの支援を利用できます。
  • 自分でインスタンスをアップグレードすることができます。
  • ご使用の EOS を続行します (お客様の責任で行ってください)。

ワンクラウド・パートナーシップ

IBM には、Wanclouds とのパートナーシップがあります。 詳しくは、 Wanclouds にお問い合わせください。

自分で OS をアップグレードする

OS を自分でアップグレードする場合は、以下の 2 つのオプションのいずれかを使用できます。

  • サイドバイサイド・アップグレード (マイグレーション)。

  • インプレース・アップグレード。

    OS をアップグレードするときは、必ず OS ベンダーのガイダンスに従ってください。

サイドバイサイド・アップグレード

横並び方式でアップグレードする場合は、新規 OS バージョンを使用して新規インスタンスを作成します。 新しいインスタンスの作成後に、古いインスタンスからデータとアプリケーションをマイグレーションする必要があります。

横並びアップグレードで両方のインスタンスがアクティブな場合は、追加料金が発生します。

横並びアップグレードのベスト・プラクティス:

  • 古い OS バージョンと新しい OS バージョンの違いを理解するには、ご使用の OS ベンダーの資料を参照してください。
  • アップグレードに必要なインスタンスのダウン時間を考慮してください。
  • 元のインスタンスのバックアップを作成します。 詳しくは、 バックアップのベスト・プラクティス を参照してください。
  • データをマイグレーションしたり、元のインスタンスを削除したりする前に、更新された OS の新しいインスタンスが正しく機能することをテストします。

インプレース・アップグレード

インプレース・アップグレード方式を使用すると、OS のアップグレード時に以前の構成とデータを使用できます。 インプレース・アップグレード方式を選択する場合は、ご使用の OS のベンダー資料に従ってください。 ご使用の OS に固有の考慮事項については、本書のセクションを参照してください。

インプレース・アップグレード・プロセス中に問題が発生した場合、 IBM はサポートを提供できません。 詳しくは、OSベンダーのドキュメントを参照してください。

インプレース・アップグレードのベスト・プラクティス:

  • OS ベンダーの資料を確認して、プロセス・ステップと関連するリスクを特定します。
  • アップグレードに必要なインスタンスのダウン時間を考慮してください。 アップグレード時にワークロードを使用できない場合があります。
  • OS をアップグレードする前に、ご使用の OS の最新のソフトウェア更新をダウンロードしてインストールしてください。
  • 元のインスタンスのバックアップを作成します。 詳しくは、 バックアップのベスト・プラクティス を参照してください。
  • 実稼働環境でアップグレードする前に、テスト環境でアップグレードします。
  • 元のインスタンスを削除する前に、更新された OS の新しいインスタンスが正しく機能することをテストします。
  • インプレース・アップグレードが完了したら、増分バックアップではなく、アップグレードされたインスタンスのフルバックアップを作成します。

お客様の責任で EOS を継続してください。

EOS の続行を選択する場合は、以下の情報を考慮してください。

  • EOS OS がセキュリティー更新を受信できません。
  • OS は、ハードウェア、ドライバー、またはファームウェアについてはテストされていません。
  • サポートは、EOS OS のあるサーバー上のパフォーマンスや運用の問題には使用できません。
    • EOS OS のベンダー・サポートは利用できません。
    • EOS オペレーティング・システムは、 IBM Cloud 技術サポートではサポートされていません。

サポート終了（EOS）のお知らせ

サポート終了日（EOS）とは、 IBM Cloud®、製品のバージョンまたはリリースの標準サポートを提供する最後の日付です。 サポート終了日は、ベンダーおよびコミュニティーのサポート日に合わせて調整されます。 EOSの日付は、その製品が存在しなくなり（非推奨となり）、注文や購入ができなくなる有効な日付でもある。

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12のEOSデートは2024年10月31日です。 非推奨になると、お客様はソフトウェアをダウンロードできなくなります。 継続的なサポートのために、クライアントは最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。

アップグレードの詳細については、 SUSEのドキュメントを参照するか、 IBMのサポート にお問い合わせください。

Debian 10

Debian 10 EOS 日付は 2024 年 6 月 30 日です。 このソフトウェアのサポートは 2024 年 6 月 30 日に終了します。 非推奨になると、お客様はソフトウェアをダウンロードできなくなります。 既存のお客様の場合は、最新バージョンにアップグレードしてください。 詳しくは、 Debian の資料を参照してください。

Red Hat Enterprise Linux 7

Red Hat Enterprise Linux 7 EOS の日付は 2024 年 6 月 30 日です。 このソフトウェアのサポートは 2024 年 6 月 30 日に終了します。 非推奨になると、お客様はソフトウェアをダウンロードできなくなります。

Red HatOS 上でインプレース方式でアップグレードすることに決めた場合は、IBMサポートにケースを開き、IBM Cloud® に記録されている OS バージョンを更新してください。 アップグレードされたインスタンスのサポートが中断されないようにアップグレードが完了したら、 IBM サポートに通知する必要があります。 カスタマーポータルでサポートケースを開くことができます。

既存のお客様の場合は、最新バージョンにアップグレードしてください。 詳しくは、 Red Hat Enterprise Linux の資料 を参照してください。

Windows 2012 および Windows 2012 R2 EOS

Windows Server 2012 および Windows Server 2012 R2 EOS の日付は 2023 年 10 月 10 日です。 詳しくは、「 Windows Server のアップグレードの概要」を参照してください。

Windows OS上でインプレース方式によるアップグレードを決定した場合、IBMサポートにケースを開き、以下のタスクを実行してください。 カスタマーポータルでサポートケースを開くことができます。

  • Windows ISO イメージを取得します。 アップグレード・プロセスを完了するには、Windows ISO が必要です。
  • IBM Cloud®に記録されている OS バージョンを更新します。 アップグレードされたインスタンスのサポートが中断されないようにアップグレードが完了したら、 IBM サポートに通知する必要があります。

IBMのライセンスに含まれるオプションを使用する場合、新しいソフトウェア・バージョンに移行するための追加のライセンス・コストは発生しません。 IBM Cloud® は、Microsoft との Service Provider License Agreement (SPLA) に準拠しています。 詳しくは、 License Mobility Deployment Process を参照してください。

CentOS 7 および CentOS ストリーム 8

CentOS 7 EOS 日付は 2024 年 6 月 30 日です。 このソフトウェアのサポートは 2024 年 6 月 30 日に終了します。 非推奨になると、お客様はソフトウェアをダウンロードできなくなります。

CentOS ストリーム 8 の EOS 日付は 2024 年 5 月 31 日です。 このソフトウェアのサポートは、2024 年 5 月 31 日に終了します。 非推奨になると、お客様はソフトウェアをダウンロードできなくなります。

ワークロードを移行するにはCentOS,互換性のある OS ディストリビューションに切り替えるか、別のオペレーティング システムを選択できます。 互換性のあるディストリビューションには、 CentOS Stream 9、Rocky Linux 8/9、および RHEL 8/9 があります。 Debian や Ubuntu LTS などの別の OS にマイグレーションすることもできます。 変換ツールを使用して、オペレーティング・システムを Rocky Linux 8/9 または RHEL 8/9 に変更できます。 あるいは、OSのリロード、並行アップグレード、または CentOS Stream 9を使用した新しいサーバーへの移行を行うこともできます。

以下の移行ツールを使用して OS を変更できます。

  • 移行先のOSディストリビューションから入手可能な移行ツール、 IBM Cloudこれらの OS 変換ツールは提供もサポートもしていません。
  • migrate2rocky ツールは、Rocky Linuxから入手できます。 詳しくは、 Rocky Linux の資料を参照してください。
  • RHEL から入手可能な Convert2RHEL ツール。 詳しくは、 RHEL の資料を参照してください。

Ubuntu 20.04

Ubuntu 20.04 EOSの日付は2025年5月31日。 このソフトウェアのサポートは2025年5月31日に終了します。 非推奨になると、お客様はソフトウェアをダウンロードできなくなります。 既存のお客様の場合は、最新バージョンにアップグレードしてください。 詳しくは、 Ubuntu ドキュメント{external} をご覧ください。

トラブルシューティング

OS のアップグレードが完了した後に問題が発生した場合は、サポート Case をオープンしてください。 IBM サポートは、ケース・バイ・ケースで各問題を調査します。 カスタマーポータルでサポートケースを開くことができます。 サポートについて詳しくは、 サポート・センターの使用 を参照してください。