クラウド保守操作について
仮想サーバー・インスタンスに影響を与える可能性のある保守操作のタイプ
ホストおよび専用ホストの保守
IBM Cloud® は、仮想サーバーを実行するサーバー・ホストおよび専用ホストで定期的な保守を実行します。 このメンテナンスは、基盤となるハイパーバイザー上のソフトウェアのアップグレード、システム上のファームウェアの更新、その他のセキュリティやパフォーマンスの更新を行う。 通常、これらのアップグレード中にユーザーに問題が発生することはありません。 ホストの保守を必要とする変更は、ほとんどの場合、実行中のサービスに影響を与えることなく適用されます。 シナリオは、保守操作中にユーザーが関与する場合に発生する可能性があります。これについては、「 保守操作中の仮想サーバー・インスタンスへの影響の可能性 」セクションで説明しています。
ほとんどの更新はホストに対して透過的に行われ、それらのホストで実行されている仮想サーバーは中断されません。 ユーザー・エクスペリエンスに影響を与えることなく、無停止的な変更を週に何度も、あるいは必要に応じて毎日行うことができる。
データ・センターの保守
IBM Cloud® は、定期的なデータ・センターの保守アップグレードも行います。 通常、データ・センターの保守中にユーザーに問題が発生することはありません。 この保守の例としては、データ・センター内のネットワーク、電源インフラストラクチャー、サーバー・ハードウェアの更新などがあります。 ほとんどの保守は、ユーザーのワークロードに影響を与えることなく実行されます。 稀に、これらの操作中にユーザーの関与が必要となる可能性がある状況が発生することもあります。これについて以下のセクションで説明します。
保守操作中の仮想サーバー・インスタンスへの影響の可能性
一部の変更では、ハイパーバイザーまたはホストを更新するために仮想サーバーのセキュアなライブ・マイグレーションが必要になる場合があります。 これらの変更は、ファームウェア更新、ハイパーバイザー・カーネルにライブ・パッチを適用できないイベント、またはロード・バランシングのいずれかです。 通常のライブマイグレーションプロセスは無停止であり、専用ホストや仮想サーバーの使用が中断されることはありません。
無停止ライブマイグレーションが発生すると、仮想サーバーは約10秒、場合によっては最大30秒の短い一時停止を経験する。 中断を伴わないマイグレーションの前に通知されることはありません。 仮想サーバー・インスタンスは、このプロセスの一部としては再始動されません。
中断を伴うマイグレーションが必要な場合は、スケジュールされたマイグレーションの 30 日前に通知されます。 このプロセスの一環として、仮想サーバーインスタンスが再起動される。
まれに、ホストまたはデータ・センターの保守を完了するために、仮想サーバーの再始動が必要になる場合があります。 このシナリオは、特殊な VM が使用されている場合、または仮想サーバーでマイグレーションの問題が発生した場合に発生する可能性があります。 この場合、定期保守イベントが発生します。
予期しないホスト障害の結果として生じるスケジュールされていないマイグレーションについて詳しくは、 ホスト障害リカバリー・ポリシー を参照してください。
定期保守イベント中に予期されること
ワークロードを自動的にマイグレーションできないシナリオでは、定期保守イベントが発生します。 ワークロードを自動的にマイグレーションできない場合、アカウント所有者は、注意が必要な今後の保守に関する E メールを受け取ります。 アカウント所有者の保守期間は、通常 30 日です。 例外的なケースでは、異なる時刻表が必要になることがあります (中断を伴う保守のための事前通知の取得を参照)。
保守イベントを開始するには、アカウント所有者が仮想サーバーをパワーオフにしてから再度オンにする必要があります。 この電源サイクルは、保守通知を受け取るとすぐに開始できます。 再開された仮想サーバーは、更新されたインフラストラクチャーで始動します。 そうすることで、顧客は、予定されたウィンドウの前にいつでもメンテナンスを実行するタイミングを選択することができます。
アカウント所有者がメンテナンスウィンドウの前に何も操作を行わなかった場合、サーバーは通知メールに指定されたウィンドウの間に再起動します。
仮想サーバーが始動すると、顧客データと構成が復元されます。 ただし、インスタンス・ストレージなどの特殊な仮想サーバー・タイプの場合は、一時データは復元されません。 インスタンスストレージにリストアする必要があるデータは、IBM Cloud Object Storageまたはブロックボリュームにバックアップする必要があります。