Informazioni sulle operazioni di manutenzione cloud
Tipi di operazioni di manutenzione che influenzano le tue istanze server virtuale
Host e manutenzione host dedicata
IBM Cloud® esegue la manutenzione periodica degli host del server e degli host dedicati che eseguono server virtuali. Questa manutenzione aggiorna il software sull'hypervisor sottostante, aggiorna il firmware sui sistemi o altri aggiornamenti di sicurezza e prestazioni. In generale, gli utenti non riscontrano problemi durante questi aggiornamenti. Nella maggior parte dei casi, le modifiche che richiedono la manutenzione dell'host vengono applicate senza alcun impatto o con un impatto minimo sui servizi in esecuzione. Gli scenari possono verificarsi quando l'utente è coinvolto durante le operazioni di manutenzione, illustrate nella sezione Possibili impatti sulle istanze del server virtuale durante le operazioni di manutenzione.
La maggior parte degli aggiornamenti vengono eseguiti in maniera trasparente sull'host e i server virtuali in esecuzione su tali host non visualizzano alcuna interruzione. Le modifiche non distruttive possono verificarsi più volte alla settimana o anche ogni giorno, se necessario, senza influire sull'esperienza dell'utente.
Manutenzione del data center
IBM Cloud® esegue anche aggiornamenti periodici di manutenzione del data center. Gli utenti generalmente non riscontrano problemi durante la manutenzione del data center. Esempi di questa manutenzione possono essere gli aggiornamenti alla rete, all'infrastruttura di alimentazione o all'hardware del server in un data center. La maggior parte della manutenzione viene eseguita senza impatto sui carichi di lavoro dell'utente. Alcuni scenari non frequenti possono verificarsi quando l'utente potrebbe dover essere coinvolto durante tali operazioni, descritte nella seguente sezione.
Possibili impatti sulle istanze del server virtuale durante le operazioni di manutenzione
Alcune modifiche possono richiedere una migrazione live sicura di un server virtuale per aggiornare l'hypervisor o l'host. Queste modifiche possono essere un aggiornamento del firmware, un evento in cui il kernel dell'hypervisor non può essere aggiornato o il bilanciamento del carico. Il regolare processo di migrazione live non comporta interruzioni e l'utilizzo di host dedicati e server virtuali non viene interrotto.
Quando si verifica una migrazione live non distruttiva, il server virtuale subisce una breve pausa di circa 10 secondi e, in alcuni casi, fino a 30 secondi. Non si riceve una notifica prima della migrazione non distruttiva. L'istanza del server virtuale non viene riavviata come parte di questo processo.
Nei casi in cui è richiesta una migrazione distruttiva, si riceve una notifica 30 giorni prima della migrazione pianificata. L'istanza del server virtuale viene riavviata come parte di questo processo.
In casi limitati, potrebbe essere necessario un riavvio del server virtuale per completare la manutenzione dell'host o del data center. Questo scenario può verificarsi quando vengono utilizzate VM specializzate o se il server virtuale rileva un problema di migrazione. In questo caso, si verifica un evento di manutenzione pianificata.
Per ulteriori informazioni sulle migrazioni non pianificate risultanti da un errore host non previsto, consultare Politiche di recupero da errore host.
Cosa aspettarsi durante un evento di manutenzione pianificato
Negli scenari in cui i carichi di lavoro non possono migrare automaticamente, si verifica un evento di manutenzione pianificata. Quando i carichi di lavoro non possono migrare automaticamente, il proprietario dell'account riceve un'email sulla manutenzione imminente che richiede la loro attenzione. Il proprietario dell'account ha un periodo di manutenzione generalmente di 30 giorni. I casi eccezionali possono richiedere diverse sequenze temporali come descritto in Come ottenere un avviso avanzato per la manutenzione distruttiva.
Per avviare l'evento di manutenzione, il proprietario dell'account deve spegnere il proprio server virtuale e riaccenderlo. Questo ciclo di alimentazione può essere avviato non appena viene ricevuta una notifica di manutenzione. Quando il server virtuale viene ripristinato, viene avviato sull'infrastruttura aggiornata. In questo modo, il cliente può scegliere quando eseguire la manutenzione in qualsiasi momento prima della finestra pianificata.
Se il proprietario dell'account non intraprende alcuna azione prima della finestra di manutenzione, il server viene riavviato durante la finestra specificata nell'email di notifica.
Quando il server virtuale viene avviato, i dati e le configurazioni del cliente vengono ripristinati. Tuttavia, con i tipi di server virtuali specializzati, come l'archiviazione dell'istanza, i dati effimeri non vengono ripristinati. Qualsiasi dato che deve essere ripristinato nell'archiviazione dell'istanza deve essere sottoposto a backup in IBM Cloud Object Storage o in un volume di blocchi.