Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur d'authentification "User authentication failed" lorsque j'essaie de me connecter au serveur VPN?
Les tentatives de connexion VPN aboutissent à un message d'erreur User authentication failed.
Le groupe d'accès ou les rôles corrects ne sont pas attribués aux données d'authentification.
Pour l'authentification basée sur l'ID utilisateur et le mot de passe, suivez les étapes suivantes pour résoudre ce problème :
- Vérifiez que le client connecté est ajouté au bon groupe d'accès avec des politiques d'accès suffisantes au serveur VPN spécifique. Voir Création d'un groupe d'accès pour plus de détails.
- Vérifiez que la case à cocher Les utilisateurs du serveur VPN ont besoin de ce rôle pour se connecter au serveur VPN est sélectionnée dans la section Accès au service.