Présentation des opérations de maintenance du cloud
Types d'opération de maintenance affectant vos instances de serveur virtuel
Maintenance de l'hôte et de l'hôte dédié
IBM Cloud® effectue une maintenance périodique sur les hôtes de serveur et les hôtes dédiés qui exécutent des serveurs virtuels. Cette maintenance permet de mettre à niveau le logiciel de l'hyperviseur sous-jacent, de mettre à jour le micrologiciel des systèmes ou d'effectuer d'autres mises à jour en matière de sécurité et de performances. En général, les utilisateurs ne rencontrent pas de problèmes lors de ces mises à jour. Les modifications qui nécessitent une maintenance de l'hôte sont appliquées sans impact ou avec peu d'impact sur les services en cours d'exécution dans la plupart des cas. Des scénarios peuvent se produire lorsque l'utilisateur est impliqué au cours des opérations de maintenance, qui sont abordées dans la section Impacts possibles sur les instances de serveur virtuel au cours des opérations de maintenance.
La plupart des mises à jour sont effectuées de manière transparente sur l'hôte et les serveurs virtuels qui s'exécutent sur ces hôtes ne constatent aucune interruption. Des changements non perturbateurs peuvent être effectués plusieurs fois par semaine, voire quotidiennement si nécessaire, sans que l'expérience de l'utilisateur n'en soit affectée.
Maintenance du centre de données
IBM Cloud® effectue également des mises à niveau de maintenance périodiques du centre de données. Les utilisateurs ne rencontrent généralement pas de problème lors de la maintenance du centre de données. Des exemples de cette maintenance peuvent être des mises à jour du réseau, de l'infrastructure électrique ou du matériel des serveurs dans un centre de données. La plupart des opérations de maintenance sont effectuées sans impact sur les charges de travail de l'utilisateur. Certains scénarios peu fréquents peuvent se produire où l'utilisateur doit être impliqué pendant ces opérations. Ces scénarios sont présentés dans la section suivante.
Impacts possibles sur les instances de serveur virtuel lors des opérations de maintenance
Certaines modifications peuvent nécessiter une migration active sécurisée d'un serveur virtuel pour mettre à jour l'hyperviseur ou l'hôte. Il peut s'agir d'une mise à jour du microprogramme, d'un événement dans lequel le noyau de l'hyperviseur ne peut pas être corrigé en temps réel ou d'un équilibrage de charge. Le processus régulier de migration en direct n'est pas perturbant et l'utilisation des hôtes dédiés et des serveurs virtuels n'est pas interrompue.
Lors d'une migration en direct sans interruption, le serveur virtuel subit une brève pause d'environ 10 secondes, pouvant aller jusqu'à 30 secondes dans certains cas. Vous n'êtes pas informé à l'avance de la migration sans interruption. L'instance de serveur virtuel n'est pas redémarrée dans le cadre de ce processus.
Dans les cas où une migration nécessitant une interruption est requise, vous êtes averti 30 jours à l'avance de la migration planifiée. L'instance du serveur virtuel est redémarrée dans le cadre de ce processus.
Dans certains cas, un redémarrage du serveur virtuel peut être nécessaire pour terminer la maintenance de l'hôte ou du centre de données. Ce scénario peut se produire lorsque des machines virtuelles spécialisées sont utilisées ou si le serveur virtuel rencontre un problème de migration. Dans ce cas, un événement de maintenance planifiée est généré.
Pour plus d'informations sur les migrations non planifiées résultant d'une défaillance inattendue de l'hôte, voir Règles de reprise sur incident de l'hôte.
A quoi s'attendre lors d'un événement de maintenance programmée ?
Dans les scénarios où les charges de travail ne peuvent pas migrer automatiquement, un événement de maintenance planifiée se produit. Lorsque les charges de travail ne peuvent pas migrer automatiquement, le propriétaire du compte reçoit un courrier électronique concernant la maintenance à venir qui nécessite son attention. Le propriétaire du compte dispose d'une période de maintenance d'une durée type de 30 jours. Des cas exceptionnels peuvent nécessiter des délais différents, comme indiqué dans Recevoir un préavis pour une maintenance perturbatrice.
our lancer l'événement de maintenance, le propriétaire du compte doit mettre son serveur virtuel hors tension, puis le remettre sous tension. Ce cycle d'alimentation peut être lancé dès la réception d'une notification de maintenance. Lorsque le serveur virtuel reprend, il démarre sur l'infrastructure mise à jour. Le client peut ainsi choisir le moment où il souhaite effectuer la maintenance, à tout moment avant la date prévue.
Si le propriétaire du compte n'entreprend aucune action avant la fenêtre de maintenance, le serveur redémarre pendant la fenêtre spécifiée dans l'e-mail de notification.
Lorsque le serveur virtuel est démarré, les données et les configurations du client sont restaurées. Cependant, avec les types de serveurs virtuels spécialisés tels que le stockage d'instance, les données éphémères ne sont pas restaurées. Toutes les données qui doivent être restaurées sur le stockage d'instance doivent être sauvegardées sur IBM Cloud Object Storage ou sur un volume de blocs.