Hinweise zur Hardware für das Ende des Unterstützungszeitraums
Wenn Sie Hardware verwenden, die am oder nach dem Ende des Unterstützungszeitraums (End-of-Support, EOS) liegt, sind Sicherheits-und Stabilitätsrisiken möglich. Der Anbieter stellt keine Updates oder Sicherheitsfixes mehr für veraltete Hardware bereit.
Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Hardwareanbieters zum Zeitpunkt des Upgrades. IBM® erfordert nicht, dass Sie Ihre aktiven Instanzen auf unterstützte Hardware migrieren, Sie übernehmen jedoch die Risiken, die mit der Verwendung veralteter Hardware verbunden sind. Nicht unterstützte Hardware empfängt keine Sicherheitsupdates oder -fixes und kann nicht für die Implementierung neuer Instanzen verwendet werden. Planen Sie die Modernisierung der Hardware der Instanzen vor dem EOS-Datum.
Verfügbare Optionen bei der Modernisierung Ihrer Hardware
Beachten Sie bei der Planung für Hardware EOS die folgenden Informationen:
- Sie können die Unterstützung eines IBM Partners nutzen.
- Sie können Ihre Instanzen selbst aktualisieren.
- Fahren Sie mit Ihrer EOS Hardware fort (auf eigenes Risiko).
Wanclouds-Partnerschaft
IBM hat eine Partnerschaft mit Wanclouds. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Wanclouds.
Upgrade Ihrer Hardware auf eigene Faust
Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen Ihres Hardwareanbieters befolgen, wenn Sie ein Upgrade für Ihre Hardware durchführen.
Bewährte Verfahren für Upgrades:
- Lesen Sie die Dokumentation Ihres Hardwareanbieters, um die Unterschiede zwischen der alten und der neuen Hardware zu verstehen.
- Berücksichtigen Sie die für das Upgrade erforderliche Ausfallzeit.
- Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer ursprünglichen Instanz. Weitere Informationen finden Sie unter Best Practices für Sicherungen.
- Testen Sie, ob die neue Instanz mit der aktualisierten Hardware ordnungsgemäß funktioniert, bevor Sie Daten migrieren oder die ursprüngliche Instanz löschen.
Fahren Sie mit Ihrer EOS-Hardware auf eigenes Risiko fort
Wenn Sie mit einer EOS-Hardware fortfahren möchten, beachten Sie die folgenden Informationen:
- Die EOS-Hardware kann keine Sicherheitsupdates erhalten.
- Nach dem EOS-Datum können Sie keine neuen Instanzen auf dieser Hardware bereitstellen.
- Die Hardware wurde nicht auf Hardware-, Treiber- oder Firmware-Probleme getestet.
- Unterstützung für Leistungs-oder Betriebsprobleme auf dem Server mit einer EOS-Hardware ist nicht verfügbar.
- Für EOS-Hardware ist kein Hersteller-Support verfügbar.
- EOS-Hardware wird von IBM Cloud Technical Support nicht unterstützt.
Fehlerbehebung
Wenn Sie nach Abschluss Ihres Hardware-Upgrades Hilfe benötigen, erstellen Sie einen Support-Fall. IBM Cloud Der Support untersucht jedes Problem individuell. Sie können im Kundenportal einen Supportfall eröffnen.