Wissenswertes über Cloudwartungsoperationen
Typen von Wartungsoperationen, die sich auf Ihre Virtual Server-Instanzen auswirken
Host und dedizierte Hostwartung
IBM Cloud® führt regelmäßige Wartungsarbeiten auf den Server-Hosts und dedizierten Hosts durch, die virtuelle Server ausführen. Bei dieser Wartung wird die Software des zugrunde liegenden Hypervisors aktualisiert, die Firmware der Systeme auf den neuesten Stand gebracht oder andere Sicherheits- und Leistungsupdates durchgeführt. Im Allgemeinen sind für die Benutzer während dieser Upgrades keine Beeinträchtigungen erkennbar. Änderungen, die eine Hostwartung erfordern, werden in den meisten Fällen ohne oder mit geringen Auswirkungen auf die Ausführung von Services angewendet. Es können Szenarios auftreten, in denen der Benutzer an Wartungsoperationen beteiligt ist, die im Abschnitt Mögliche Auswirkungen auf virtuelle Serverinstanzen während Wartungsoperationen erläutert werden.
Die meisten Aktualisierungen werden transparent für den Host ausgeführt; für die virtuellen Server, die auf diesen Hosts ausgeführt werden, findet keine Unterbrechung statt. Unterbrechungsfreie Änderungen können mehrmals pro Woche oder bei Bedarf sogar täglich vorgenommen werden, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen.
Wartung des Rechenzentrums
IBM Cloud® führt außerdem regelmäßige Wartungsaktualisierungen für Rechenzentren durch. Mit der Wartung eines Rechenzentrums sind im Allgemeinen keine Beeinträchtigungen für die Benutzer verbunden. Beispiele für solche Wartungen können Aktualisierungen des Netzes, der Infrastruktur für die Stromversorgung oder der Server-Hardware in einem Rechenzentrum sein. Die meisten Wartungsarbeiten werden ohne Auswirkungen auf die Workloads des Benutzers ausgeführt. In einigen selten auftretenden Szenarios muss der Benutzer an diesen Operationen beteiligt sein werden, die im folgenden Abschnitt erläutert sind.
Mögliche Auswirkungen auf Virtual Server-Instanzen bei Wartungsoperationen
Einige Änderungen können eine sichere Livemigration eines virtuellen Servers erfordern, um den Hypervisor oder Host zu aktualisieren. Bei diesen Änderungen kann es sich um ein Firmware-Update, ein Ereignis, bei dem der Hypervisor-Kernel nicht live gepatcht werden kann, oder einen Lastausgleich handeln. Der reguläre Live-Migrationsprozess ist unterbrechungsfrei und die Nutzung von dedizierten Hosts und virtuellen Servern wird nicht unterbrochen.
Bei einer unterbrechungsfreien Live-Migration wird der virtuelle Server kurzzeitig für etwa 10 Sekunden, in manchen Fällen sogar für bis zu 30 Sekunden, angehalten. Sie werden vor einer unterbrechungsfreien Migration nicht benachrichtigt. Die Virtual Server-Instanz wird im Rahmen dieses Prozesses nicht erneut gestartet.
In Fällen, in denen eine unterbrechende Migration erforderlich ist, werden Sie 30 Tage vor der geplanten Migration benachrichtigt. Die virtuelle Serverinstanz wird im Rahmen dieses Vorgangs neu gestartet.
In seltenen Fällen ist möglicherweise ein Neustart des virtuellen Servers erforderlich, damit die Wartung für den Host oder das Rechenzentrum abgeschlossen werden kann. Dieses Szenario kann auftreten, wenn spezialisierte VMs verwendet werden oder wenn der virtuelle Server ein Migrationsproblem feststellt. In diesem Fall findet ein geplantes Wartungsereignis statt.
Weitere Informationen zu nicht geplanten Migrationen, die aus einem unerwarteten Hostfehler resultieren, finden Sie unter Richtlinien für die Wiederherstellung nach einem Hostfehler.
Was ist bei einem geplanten Wartungsereignis zu erwarten?
In Szenarios, in denen Workloads nicht automatisch migriert werden können, tritt ein geplantes Wartungsereignis auf. Wenn Workloads nicht automatisch migriert werden können, erhält der Kontoeigner eine E-Mail über die anstehende Wartung, die seine Aufmerksamkeit erfordert. Dem Kontoeigner steht in der Regel ein Wartungszeitraum von 30 Tagen zur Verfügung. In Ausnahmefällen kann ein anderer Zeitrahmen erforderlich sein, wie im Abschnitt zum Erhalt einer Vorabbenachrichtigung über eine Wartungsunterbrechung beschrieben.
Um das Wartungsereignis zu starten, muss der Kontoeigner den virtuellen Server ausschalten und ihn dann wieder einschalten. Dieses Ein- und Ausschalten des Servers kann initiiert werden, sobald eine Wartungsbenachrichtigung empfangen wird. Wenn der virtuelle Server fortgesetzt wird, wird er mit der aktualisierten Infrastruktur gestartet. Auf diese Weise kann der Kunde den Zeitpunkt für die Durchführung der Wartung jederzeit vor dem geplanten Zeitfenster wählen.
Wenn der Kontoinhaber vor dem Wartungsfenster nichts unternimmt, wird der Server während des in der Benachrichtigungs-E-Mail angegebenen Zeitraums neu gestartet.
Sobald der virtuelle Server erneut gestartet wird, werden die Kundendaten und Konfigurationen wiederhergestellt. Bei speziellen virtuellen Servertypen (z. B. Instanzspeichern) werden die ephemeren Daten jedoch nicht wiederhergestellt. Alle Daten, die auf dem Instance Storage wiederhergestellt werden müssen, müssen auf IBM Cloud Object Storage oder auf einem Block-Volume gesichert werden.