Warum wird mir bei der Authentifizierung mit Benutzer-ID und Kenncode ein Fehler des Typs 'auth-failure' (Authentifizierungsfehler) angezeigt?

Der VPN-Server verwendet Ihren IAM-Benutzernamen und Ihren Passcode, nicht Ihr IAM-Passwort, um Ihren VPN-Client zu authentifizieren. Um einen Passcode zu generieren, gehen Sie zu https://iam.cloud.ibm.com/identity/passcode. Der Kenncode ist ein zeitbasierter einmalig verwendbarer Kenncode (TOTP), der nicht wiederverwendet werden kann. Sie müssen über die Berechtigung zum Zugriff auf den VPN-Server verfügen. Bitten Sie Ihren VPN-Serveradministrator zu überprüfen, ob Sie die Berechtigungen zum Ausführen der Aktion is.vpn-server.vpn-server.connect erhalten haben.

OpenVPN Connect V2 zeigt den Fehler auth-failure an.

Ihr Benutzername oder Passwort ist falsch, oder Sie haben keine Berechtigung, auf den VPN-Server zuzugreifen.

Führen Sie folgende Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:

1. Gehen Sie zu https://iam.cloud.ibm.com/identity/passcode und generieren Sie einen neuen Passcode.
2. Testen Sie den neuen Kenncode mit Ihrem IAM-Benutzernamen.
3. Wenn dieser Fehler weiterhin angezeigt wird, bitten Sie den VPN-Serveradministrator zu bestätigen, dass Sie über die Berechtigung zum Zugriff auf den VPN-Server verfügen.