Por que houve um tempo limite enquanto eu estava me conectando ao Cliente Web vSphere?

Fim da comercialização: A partir de 31 de outubro de 2025, novas implantações das ofertas do “ VMware Solutions ” não estarão mais disponíveis para novos clientes. Os clientes atuais ainda podem usar e expandir suas cargas de trabalho ativas do VMware® no IBM Cloud®. Para obter mais informações, consulte Fim do marketing para VMware em IBM Cloud.

Ao tentar se conectar ao VMware vSphere® Web Client, você pode receber o erro de tempo limite a seguir:

O servidor em IP_address está demorando muito para responder.

Para investigar e corrigir o problema, conclua as etapas a seguir:

Assegure-se de ter concluído as etapas da dica de ferramenta que é exibida quando você passa o mouse sobre o console do vCenter. Para sua conveniência, essas etapas também são listadas da seguinte maneira:
1. Crie uma senha de VPN.
2. Efetue login na VPN do data center usando as credenciais da VPN de infraestrutura do IBM Cloud®.
3. Inclua o endereço IP e o mapeamento de nome de host do VMware vCenter Server® no arquivo hosts em seu computador local. Use o formato a seguir:
```
IP_Address              Host_Name
```
Anote o endereço IP que é exibido, porque você precisará dele em uma das próximas etapas.
Assegure-se de ter acesso ao VPN de infraestrutura do IBM Cloud. Conclua as etapas a seguir no IBM Cloud infrastructure customer portal:
1. Clique em Conta > Acesso VPN.
2. Clique no Link SSL na coluna Acesso VPN.
3. Na página Acesso VPN para nome do usuário, configure a opção Acesso à Sub-rede como Manual.
4. Na mesma página, localize a sub-rede para o par de endereço IP e nome de host. Para obter mais informações, consulte a ** Etapa 2 **.
  
  Por exemplo, se o endereço IP para sua instância for xx.yyy.zz.15 e o endereço IP para vCenter for xx.yyy.zz.10, você deverá conceder acesso para a sub-rede xx.yyy.zz.0/26.
5. Marque a caixa de seleção Conceder acesso para essa sub-rede e clique em Salvar.