vSphere Web Clientへの接続中にタイムアウトしたのはなぜですか？

販売終了 ：2025年10月31日をもって、新規のお客様による「 VMware Solutions 」サービスの新規導入は利用できなくなります。 既存のお客様は、引き続き IBM Cloud® 上で、稼働中の VMware® ワークロードを利用・拡張することができます。 詳細は VMware 、マーケティング終了 IBM Cloud を参照。

VMware vSphere® Web Client に接続しようとすると、次のタイムアウト・エラーが表示されることがあります。

IP_addressのサーバーは応答に時間がかかりすぎます。

問題を調査し解決するには、以下の手順を実行する：

1. **「vCenter コンソール」**にマウスオーバーすると表示されるツールチップの手順を実行したことを確認します。 参考までに、それらの手順も以下にリストします。

   1. VPN パスワードを作成します。

   2. IBM Cloud® インフラストラクチャー VPN 資格情報を使用して、データ・センターの VPN にログインします。

   3. VMware vCenter Server® の IP アドレスとホスト名のマッピングを、ローカル・コンピューター上の hosts ファイルに追加します。 以下の形式を使用します。

      IP_Address              Host_Name
      

2. 表示された IP アドレスをメモします。この後の手順でこの IP アドレスが必要になります。

3. IBM Cloud インフラストラクチャー VPN に対するアクセス権限があることを確認します。 IBM Cloud infrastructure customer portalで以下の手順を実行します。

   1. **「アカウント」>「VPN アクセス」**をクリックします。

   2. **「VPN アクセス」列の「SSL リンク」**をクリックします。

   3. **「ユーザー名の VPN アクセス」ページで、「サブネットのアクセス」オプションを「手動」**に設定します。

   4. 同じページで、IPアドレスとホスト名のペアのサブネットを探す。 詳しくは、ステップ 2を参照してください。

      例えば、インスタンスの IP アドレスが xx.yyy.zz.15 で、vCenter の IP アドレスが xx.yyy.zz.10 の場合は、サブネット xx.yyy.zz.0/26 に対するアクセス権限を付与する必要があります。

   5. そのサブネットに対して**「アクセス権限の付与」チェック・ボックスを選択して、「保存」**をクリックします。