VMware vSphere Web クライアントへの接続中にタイムアウトになったのはなぜですか。

VMware vSphere® Web Client に接続しようとすると、次のタイムアウト・エラーが表示されることがあります。

IP_addressのサーバーが応答するまでに時間がかかりすぎている。

問題を調査し、解決するには、以下の手順を完了してください

1. **「vCenter コンソール」**にマウスオーバーすると表示されるツールチップの手順を実行したことを確認します。 参考までに、それらの手順も以下にリストします。

   1. VPN パスワードを作成します。

   2. IBM Cloud® インフラストラクチャー VPN 資格情報を使用して、データ・センターの VPN にログインします。

   3. VMware vCenter Server® の IP アドレスとホスト名のマッピングを、ローカル・コンピューター上の hosts ファイルに追加します。 以下の形式を使用します。

      IP_Address              Host_Name
      

2. 表示された IP アドレスをメモします。この後の手順でこの IP アドレスが必要になります。

3. IBM Cloud インフラストラクチャー VPN に対するアクセス権限があることを確認します。 IBM Cloud infrastructure customer portalで以下の手順を実行します。

   1. **「アカウント」>「VPN アクセス」**をクリックします。

   2. **「VPN アクセス」列の「SSL リンク」**をクリックします。

   3. **「ユーザー名の VPN アクセス」ページで、「サブネットのアクセス」オプションを「手動」**に設定します。

   4. 同じページで、IPアドレスとホスト名の組み合わせに対応するサブネットを見つけます。 詳しくは、ステップ 2を参照してください。

      例えば、インスタンスの IP アドレスが xx.yyy.zz.15 で、vCenter の IP アドレスが xx.yyy.zz.10 の場合は、サブネット xx.yyy.zz.0/26 に対するアクセス権限を付与する必要があります。

   5. そのサブネットに対して**「アクセス権限の付与」チェック・ボックスを選択して、「保存」**をクリックします。