VMware Solutionsに関するヘルプとサポートの取得
VMware Solutions の使用中に問題が発生したり、質問がある場合は、サポート ケースを開く前に、次のリソースをご利用ください。
- コンソールから AIアシスタントに 質問する。
- 製品マニュアルの FAQ を確認してください。
- トラブルシューティングのドキュメント を確認して、よくある問題をトラブルシューティングして解決してください。
- ステータス ページで、 IBM Cloud プラットフォームとリソースのステータスを確認してください。
それでも問題を解決できない場合は、サポート Case をオープンできます。 詳しくは、サポート Case の作成を参照してください。 また、フィードバックを提供したい場合は、フィードバックを投稿する をご覧ください。
VMware Solutions の Case を作成する手順
- IBM Cloud サポートセンター にアクセスしてください。
- IBMid アカウントを使用してログインします。
- **「すべての製品」を選択し、製品名を入力する場所に「VMware Solutions」と入力してから、「VMware Solutions」**をクリックします。
- 表示されているさまざまな解決方法を確認します。 問題に対する回答が表示されない場合は、「Contact Support」 セクションの 「Create a case」をクリックしてください。
- サポートケースの作成」の手順を続行します。