Pourquoi ai-je perdu du temps lors de la connexion au client Web vSphere?

Fin de la commercialisation: à compter du 31 octobre 2025, les nouveaux déploiements des offres « VMware Solutions » ne seront plus disponibles pour les nouveaux clients. Les clients existants peuvent continuer à utiliser et à développer leurs charges de travail VMware® actives sur IBM Cloud®. Pour plus d'informations, voir Fin de la commercialisation pour VMware sur IBM Cloud.

Lorsque vous essayez de vous connecter à Web VMware vSphere® Client, il est possible que vous obteniez l'erreur de temporisation suivante :

Le serveur à l' adresse IP prend trop de temps pour répondre.

Pour rechercher et résoudre le problème, suivez les étapes suivantes :

  1. Vérifiez que vous avez effectué les opérations indiquées dans l'infobulle qui s'affiche lorsque vous survolez la console vCenter. Par commodité, ces opérations sont également répertoriées ci-dessous :

    1. Créez un mot de passe de réseau privé virtuel.

    2. Connectez-vous au réseau privé virtuel du centre de données à l'aide des données d'identification de réseau privé virtuel de l'infrastructure IBM Cloud®.

    3. Ajoutez le mappage d'adresse IP et de nom d'hôte de VMware vCenter Server® dans le fichier hosts sur votre ordinateur local. Utilisez le format suivant :

      IP_Address              Host_Name

  2. Notez l'adresse IP affichée car vous en aurez besoin dans l'une des prochaines étapes.

  3. Vérifiez que vous pouvez accéder au réseau privé virtuel de l'infrastructure IBM Cloud. Effectuez les opérations suivantes sur le portail IBM Cloud infrastructure customer portal :

    1. Cliquez sur Compte > Accès VPN.

    2. Cliquez sur Liaison SSL dans la colonne Accès VPN.

    3. Sur la page Accès VPN pour nom d'utilisateur, affectez à l'option Accès de sous-réseau la valeur Manuel.

    4. Sur la même page, localisez le sous-réseau pour la paire d'adresses IP et de noms d'hôtes. Pour plus d'informations, voir Etape 2.

      Par exemple, si l'adresse IP de votre instance est xx.yyy.zz.15 et que l'adresse IP de vCenter est xx.yyy.zz.10, vous devez accorder l'accès au sous-réseau xx.yyy.zz.0/26.

    5. Cochez la case Autoriser l'accès pour ce sous-réseau, puis cliquez sur Sauvegarder.