获取有关 VLAN 的帮助和支持
如果在使用 VLAN 时迂到问题或有疑问，可在打开支持案例之前使用以下资源。
如果仍不能解决问题，可以打开支持案例。 有关更多信息，请参阅 创建支持案例。 如果您希望提供反馈，请参阅 提交反馈。
提供 VLAN 的支持案例详细信息
要确保支持团队具有调查问题的所有详细信息以提供及时解决方法，您必须提供有关问题的详细信息。 查看有关要包含在支持案例中的有关 VLAN 问题的信息类型的以下提示。 根据您迂到的问题提供以下详细信息:
- 订单问题: 用户标识，位置，网络，订单标识 (如果已创建)
- 路由问题: mtr 数据，标准名称和标准地址
- 中继问题: 标准名称，硬件主机名，硬件标识，用户标识
- 取消问题: 标准名称，用户标识和计费项目标识