ブラウザーから KVM にアクセスできないのはなぜですか?
KVM コンソールに接続することができません。
この問題は、以下のいずれかの理由で発生した可能性があります。
- ブラウザーを更新する必要があります。
- VPN 接続が確立されていません。
- 資格情報が無効です。
問題の解決を試みるには、以下のトラブルシューティング・タスクを試行します。
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ブラウザーの更新が必要
- サポートされているブラウザーを使用していることを確認してください。 IBM Cloud® でサポートされているブラウザーについて詳しくは、ブラウザーを参照してください。
- KVM コンソールが新しいブラウザー・タブまたはウィンドウで開きます。 KVM コンソールが開かない場合は、ブラウザーで新しいウィンドウがブロックされているかどうかを確認してください。
- ブラウザーから KVM にアクセスできない場合は、ブラウザーの更新が必要になることがあります。 ブラウザーを更新し、KVM へのアクセスを試行してください。
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VPN 接続が確立されない
VPN を使用して接続が確立されていることを確認してください。 接続が確立されていないと、VPN 接続が必要であるという警告が表示されます。 詳しくは、IBM Cloud仮想プライベート・ネットワーキングの概要を参照してください。
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資格情報が無効である
デバイスの資格情報が有効であることを確認してください。 必要に応じて、アカウント管理者に連絡して資格情報を確認してください。
KVM へのアクセスについて詳しくは、仮想サーバーの KVM コンソールへのアクセスを参照してください。