Cos'è la modalità di avvio UEFI?

L'UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) è una specifica per l'interfaccia software tra un sistema operativo e un firmware.

IBM Cloud® sta eliminando gradualmente il supporto per la modalità di avvio del BIOS a favore di UEFI.

Per ulteriori informazioni su UEFI, consultare la documentazione fornita dal produttore dell'hardware oppure visitare il sito https://uefi.org/.

Perché il mio BIOS sta chiedendo una password?

IBM Cloud® non ti consente di accedere direttamente al BIOS. Tuttavia, puoi modificare il BIOS. Se è necessario modificare qualcosa nel BIOS, incluso l'ordine di avvio, aprire a caso di supporto e richiedi le modifiche di cui hai bisogno.

Questa modifica richiede il riavvio del server, quindi preparati ad approvare il riavvio e a indicare un intervallo di tempo entro il quale desideri che le modifiche vengano implementate.

Fornite dei ricaricamenti del sistema operativo gratuiti?

I ripristini automatici del sistema operativo sono gratuiti e vengono eseguiti tramite la console IBM Cloud. Sono inclusi ricaricamenti del sistema operativo personalizzati (come la modifica dei sistemi operativi, l'aggiunta o la rimozione dei pannelli di controllo e la modifica delle partizioni). Per ulteriori informazioni sull'esecuzione di un ricaricamento del sistema operativo, vedi la procedura di ricaricamento SO.

L'unità primaria sul mio server bare metal si presenta come /dev/sdb. Cos'è che non va?

Questo problema può essere causato dal fatto che il disco virtuale dell’IPMI occupa lo /dev/sda slot. È possibile disattivare in tutta sicurezza l'unità primaria collegandosi a IPMIView e facendo clic sulla scheda " Virtual Media ". Seleziona Opzioni > Disattiva e fai clic su Applica per confermare la modifica. Al successivo riavvio dell' Bare Metal Servers, l'unità primaria viene visualizzata come /dev/sda.

Perché la velocità della CPU è errata?

Se accedi a un server e noti che la velocità del processore non è corretta, questa discrepanza potrebbe essere causata da EIST (Enhanced Intel SpeedStep Technology). EIST è il nome con cui Intel® indica la tecnologia di regolazione dinamica della frequenza. Questa tecnologia è nota anche come “throttling della CPU” o “bus slewing” nei sistemi più datati. Alcuni sistemi AMD utilizzano tecnologie simili denominate Cool'N'Quiet o PowerNow. Anche se queste tecnologie non sono tutte uguali, hanno lo stesso obiettivo. Riducono il consumo di energia e la produzione di calore quando il processore non è in uso rallentando la velocità della CPU. Quando il server è di nuovo sotto carico, la velocità dell'orologio viene aumentata se necessario.

Se desideri verificare se il processore Intel del tuo server supporta la tecnologia " SpeedStep, ", segui la procedura riportata di seguito dalla console " IBM Cloud® ":

1. Fai clic su Devices.
2. Identifica il tuo server nell'elenco.
3. Fai clic sul nome server per visualizzare i Dettagli dispositivo.
4. Cerca la sottosezione " Hardware " per individuare il numero di modello e la velocità della CPU dei processori del tuo server.
5. Con il numero di modello del processore del server, accedi allo strumento di ricerca dei processori Intel e utilizza tale numero per ottenere ulteriori informazioni sul processore e verificare se supporta la tecnologia Enhanced Intel SpeedStep.

EIST è una tecnologia consolidata. È insolito dover disattivare EIST. Tuttavia, se decidi di non voler utilizzare questa funzione, apri un caso di supporto per disabilitare questa funzione. Il server si riavvia quando si disattiva l'EIST.

Come posso aggiornare il mio firmware del server bare metal obsoleto?

È importante mantenere aggiornato il firmware per garantire che il server bare metal offra una compatibilità ottimale con i dispositivi e la massima stabilità. Se la versione del firmware di un Bare Metal Servers non è aggiornata, è possibile aggiornarlo selezionando il server bare metal dall'elenco dei dispositivi e facendo clic su "Aggiorna firmware " dal menu delle azioni. Assicurati di eseguire un backup dei tuoi dati prima di aggiornare il firmware.

Puoi anche inizializzare un aggiornamento del firmware durante il processo OS Reload all'interno di IBM Cloud.

Non puoi inizializzare un aggiornamento del firmware quando un server bare metal è acceso. Assicurati che il server bare metal sia spento prima di inizializzare un aggiornamento del firmware.

Il completamento degli aggiornamenti del firmware richiede fino a 4 ore. Se l'aggiornamento richiede più di 4 ore, verificare la presenza di un caso di supporto aperto. Se non è stata ancora aperta una richiesta di assistenza, aprine una.

Cosa succede alle unità nei server bare metal quando annullo il server?

Quando un server viene disattivato, ha inizio il processo di recupero dello spazio libero e tutte le unità associate vengono cancellate utilizzando algoritmi di tipo “ NIST SP 800-88r2 ”. Questi algoritmi utilizzano il metodo Clear, che impiega comandi di lettura e scrittura per ripulire le unità di archiviazione. Il recupero viene tracciato attraverso i numeri di serie sulle unità. Dopo la cancellazione delle unità, il server passa al provisioning per la riassegnazione.

Cosa succede a un'unità bare metal se non funziona correttamente?

Un malfunzionamento dell'azionamento richiede un intervento manuale e l'azionamento viene dichiarato fuori servizio. Il processo di fine vita ha inizio quando l'unità presenta un malfunzionamento oppure quando l'età o le dimensioni non sono più supportate. Quando si verifica una di queste condizioni, l'unità viene cancellata come indicato nella sezione precedente. Quindi, l'unità viene fisicamente distrutta rompendo, schiacciando o distruggendo. Il processo di distruzione fisica viene tracciato tramite il numero seriale sull'unità.

Posso vedere quali server bare metal sono disponibili per l'acquisto?

Sì. Puoi ora vedere quali server sono disponibili in quali data center quando esegui il provisioning di un server bare metal. Ma questa opzione è disponibile solo per l'offerta oraria. Non puoi vedere la disponibilità server con l'offerta mensile. Per ulteriori informazioni sul provisioning di un server bare metal, vedi Selezione dai server di provisioning veloce.

Come utilizzo IPMI?

IPMI è un modo per gestire un server in remoto tramite un'interfaccia di rete. Recupera l'indirizzo IPMI e le credenziali di accesso dalla console IBM Cloud® nella sezione Dispositivi > il tuo server (dettagli dispositivo) > Gestione remota. Successivamente, stabilisci una connessione VPN al server. È quindi possibile connettersi digitando l'indirizzo IP nel browser o utilizzando un client VPN autonomo.

Quali compiti del sistema operativo sono di mia competenza?

Nel modello Infrastructure as a Service ( IaaS ), le attività relative al sistema operativo sono di esclusiva responsabilità del cliente. Per ulteriori dettagli su quali attività siano di competenza di IBM Cloud®, del cliente o condivise, consultare la sezione "Infrastruttura come servizio" nel documento " Responsabilità condivise per l'utilizzo dei prodotti IBM Cloud ".

l'assistenza di IBM Cloud® assiste in caso di domande di base sulle istruzioni o considerazioni per l'uso del prodotto nell'ambiente IBM Cloud®. Per questioni relative al sistema operativo che esulano dall'ambito del supporto di IBM Cloud®, consultare la documentazione del software specifico del fornitore.