FAQ : Serveurs virtuels

Quels types de serveurs virtuels sont disponibles pour utilisation ?

IBM Cloud® inclut plusieurs types de serveur virtuel au sein de l'Infrastructure classique. L'offre standard est un serveur virtuel public, qui est un environnement à service partagé adapté à différents besoins. Si vous cherchez un environnement à service exclusif, pensez à l'offre Serveur virtuel dédié. L'option de serveur virtuel dédié est idéale pour les applications ayant des besoins en ressources plus stricts. Pour plus d'informations sur l'offre de serveur virtuel actuelle, voir Initiation aux serveurs virtuels.

IBM Cloud® Virtual Servers for Virtual Private Cloud (VPC) est la prochaine génération de serveurs virtuels. Vous pouvez créer votre propre espace sur le site IBM Cloud afin d'exécuter un environnement isolé au sein du nuage public en utilisant VPC. IBM Cloud VPC offre la sécurité d'un nuage privé avec l'agilité et la facilité d'un nuage public. Pour plus d'informations, voir A propos des instances de serveur virtuel pour VPC.

Où puis-je trouver des informations de tarification pour les types d'instance publique ?

Pour plus d'informations, voir IBM Cloud Classique Virtual Servers.

Où puis-je trouver des informations de tarification pour les instances publiques virtuelles ?

L'estimation du coût d'un serveur IBM Cloud pour supporter votre charge de travail commence dans le catalogue IBM Cloud. Dans le catalogue, sélectionnez Calcul et choisissez le type de serveur - Serveur bare metal, Serveur virtuel ou Serveur virtuel pour VPC (Virtual Private Cloud).

Puis-je modifier la configuration d'un serveur virtuel ?

Après avoir mis à disposition un serveur virtuel, vous pouvez mettre à niveau ou rétromigrer vos configuration de serveur à tout moment. Pour plus d'informations, voir Nouvelle configuration d'un serveur virtuel existant. Si l'élément que vous souhaitez modifier n'est pas disponible dans la liste des unités, vous pouvez annuler et faire une nouvelle commande ou contacter IBM Cloud Sales pour obtenir de l'aide.

Comment annuler un serveur virtuel ?

Vous pouvez annuler un serveur virtuel à tout moment. Accédez à la Liste des unités. Cliquez sur Actions pour le serveur que vous souhaitez annuler, puis sélectionnez l'option d'annulation dans le menu. Pour plus d'informations, voir Annulation des serveurs virtuels.

Puis-je ajouter du stockage sur disque à mon serveur virtuel horaire ou mensuel ?

Vous pouvez mettre à niveau ou rétromigrer le stockage sur disque pour tout serveur virtuel en mettant à jour vos options de stockage dans les zones Premier disque à Cinquième disque de l'écran Configuration du terminal que vous mettez à jour. Pour plus d'informations, voir Nouvelle configuration d'un serveur virtuel existant.

Combien de serveurs virtuels horaires puis-je démarrer ?

Le nombre d'instances que vous pouvez exécuter dépend du niveau de maturité de votre compte. Par défaut, un compte de plus de 45 jours a une limite de 20 instances pouvant s'exécuter à tout moment sur des serveurs virtuels publics, des serveurs virtuels dédiés et des serveurs bare metal. Un compte plus récent a une limite inférieure Si vous souhaitez augmenter la limite, contactez le support pour l'informer de votre activité et indiquer le nombre d'instances simultanées dont vous pourriez avoir besoin.

Comment suis-je facturé pour la bande passante pour mes serveurs virtuels horaires ?

La facturation virtuelle horaire est séparée pour le trafic entrant et sortant. L'ensemble du trafic entrant vers votre serveur virtuel est gratuit. Le trafic sortant est mesuré et facturé par Go et est évalué à la fin de votre période de facturation.

Qu'arrive-t-il à mes données lorsque mon dispositif de stockage portable est supprimé ?

Le stockage SAN d'une instance de serveur virtuel est similaire au stockage de fichiers. Les disques d'instance de serveur virtuel ne sont que des fichiers sur un partage NFS que Xen présente à l'instance en tant qu'unité de bloc, c'est-à-dire une unité de disque dur. Lorsque vous supprimez le disque SAN d'une instance, vous supprimez le fichier, après quoi il n'est pas possible d'annuler la suppression. Tous les pointeurs vers les données de ce volume sont supprimés, et les données deviennent inaccessibles. Si le dispositif de stockage physique est alloué à un nouveau compte, un nouvel ensemble de pointeurs est affecté. Un nouveau compte ne peut accéder à aucune donnée sur le stockage physique. Le nouvel ensemble de pointeurs affiche tous les 0. Lorsque de nouvelles données sont écrites sur le volume ou le numéro d'unité logique, toutes les données inaccessibles qui existent toujours sont écrasées.

Puis-je utiliser un abonnement Red Hat Cloud Access pour créer un serveur virtuel ?

Oui. Lorsque vous importez une image, vous pouvez préciser que vous fournissez la licence du système d'exploitation. Pour plus d'informations, voir Utilisation de Red Hat Cloud Access. Ensuite, vous pouvez commander un serveur virtuel à partir de ce modèle d'image et utiliser votre abonnement Red Hat Cloud Access existant.

Quelle est la différence entre un serveur virtuel et un serveur privé virtuel (VPS) ?

Un serveur virtuel est similaire aux plateformes de serveurs privés virtuels (VPS) ou de serveurs dédiés virtuels (VDS) que vous connaissez peut-être déjà. Ces environnements de "serveur virtuel" permettent de mettre à disposition des environnements distincts en toute sécurité sur un noeud matériel, mais les fonctions des serveurs dédiés virtuels (VDS) et des serveurs privés virtuels (VPS) sont plus limitées. Les options VPS et VDS sont généralement limitées à une architecture à serveur unique. Les seules ressources pouvant être ajoutées ou réparties entre chaque serveur virtuel sur un serveur VDS ou un VPS sont les ressources installées physiquement sur ce serveur unique.

Les serveurs virtuels sont mis à disposition sur une architecture en cloud à plusieurs serveurs qui regroupe toutes les ressources matérielles disponibles pour les instances individuelles à utiliser. Les serveurs virtuels peuvent utiliser une plateforme de stockage principal de type SAN à haute capacité partagée ou un stockage de disque local à haute performance. Etant donné que chaque instance fait partie d'un environnement de cloud plus étendu, la communication entre tous les serveurs virtuels est instantanée.

Pourquoi recevoir une erreur de capacité lorsque je mets à disposition un serveur virtuel ?

Lorsque vous mettez à disposition un serveur virtuel, il se peut que vous recevez une capacité insuffisante pour exécuter l'erreur de demande. Lorsque la mise à disposition échoue, toutes les instances de serveur virtuel faisant partie de cette demande spécifique échouent. Une erreur de capacité se produit lorsque le centre de données ou le routeur ne dispose pas de ressources suffisantes pour répondre à la demande de service. La disponibilité des ressources change fréquemment, et il est donc conseillé d'attendre et de réessayer plus tard.

Comment puis-je me connecter à mon serveur ?

Connectez-vous à votre console et accédez à votre menu Unités. Pour plus d'informations, voir Accès aux périphériques. Dans la Liste des unités, sélectionnez votre instance. Vous pouvez afficher et gérer les noms d'utilisateur et les mots de passe d'unité à utiliser pour la connexion. Pour plus d'informations, voir Viewing and managing device usernames and passwords.

Comment puis-je utiliser un réseau privé virtuel (VPN) pour accéder au réseau privé IBM Cloud ?

Vous pouvez vous connecter au VPN via l'interface web ou utiliser un client VPN autonome pour Linux, macOS, ou Windows. Pour plus d'informations sur ce qu'il faut faire après s'être connecté au VPN, voir Utiliser SSL VPN.

Comment puis-je redémarrer mon serveur virtuel ?

Les redémarrages d'unités peuvent s'effectuer à partir de la Liste des unités ou de la vue d'instantané d'une instance donnée. Accédez à l'instance de serveur virtuel dans le fichier Liste des unités de votre console. Pour plus d'informations, voir Accès aux périphériques. Sélectionnez Actions pour l'unité que vous voulez gérer et sélectionnez Réamorçage.

Comment utiliser le mode récupération ?

Effectuer l'amorçage en mode récupération est utile si vous rencontrez un problème lié au serveur. Pour démarrer le mode récupération, sélectionnez le nom de l’unité dans la Liste des unités de votre console. Dans le menu Actions, sélectionnez Mode récupération ou sélectionnez Initialiser à partir d'une image pour une instance Windows. Pour plus d'informations, voir Launching rescue mode.

Où puis-je trouver le statut réseau ?

Vous pouvez accéder directement à la page " Status" à l'adresse IBM Cloud- Status pour consulter l'état des ressources dans tous les sites IBM Cloud. Vous pouvez filtrer la liste en sélectionnant des composants et des emplacements spécifiques (par exemple, vous pouvez sélectionner Virtual Servers et afficher la connectivité réseau).

Comment puis-je demander un rapport de conformité ?

Pour plus d'informations sur l'affichage ou la demande d'informations de conformité et de rapports SOC, voir Présentation de la conformité IBM Cloud.

Combien de temps faut-il pour exécuter la maintenance ?

La notification de maintenance indique la durée estimée de la fenêtre de maintenance. N'oubliez pas que ce délai est une estimation et que les tâches de maintenance peuvent prendre plus de temps. Veillez à prévoir une heure supplémentaire après la fenêtre de maintenance pour que les tâches soient terminées et que le serveur soit à nouveau en ligne. Si le serveur est toujours hors ligne deux heures après la fin de la durée estimée, contactez le support.

Pourquoi dois-je migrer mon serveur virtuel ?

Les migrations se produisent pour plusieurs raisons. Les raisons les plus courantes sont dues à l'échec de l'hôte et aux migrations planifiées dues à la maintenance.

Que se passe-il si je n'effectue pas de migration manuelle pour des raisons de maintenance ?

Parfois, vous devez effectuer une migration d'hôte public pour des raisons de maintenance. Si vous n'effectuez pas cette migration manuelle dans le délai imparti, la migration se produit automatiquement.

Pourquoi je ne peux pas migrer mon serveur virtuel ?

Vous ne pouvez migrer que vers des hôtes privés et dédiés. Pour plus d'informations sur la migration des hôtes privés dédiés, voir Migration d'une instance d'hôte dédiée vers un autre hôte.

Quels serveurs prennent en charge la surfacturation ?

Votre instance de serveur virtuel doit être configurée avec les paramètres suivants pour prendre en charge la fonction de surfacturation.

SAN horaire
Un profil public de l'une des familles suivantes
- Réparti
- Calcul
- Mémoire
- Calcul de variable

Comment modifier le système d'exploitation sur mon serveur virtuel ?

Vous pouvez effectuer une rechargement du système d'exploitation pour modifier le système d'exploitation sur votre serveur virtuel à tout moment. Pour plus d'informations sur les rechargements du système d'exploitation, voir Recharger le système d'exploitation.

Pourquoi les pages Web se chargent-elles lentement sous Linux?

Le chargement lent des pages Web peut être dû à plusieurs problèmes.

Surutilisation des ressources du serveur. Consultez vos outils de surveillance pour identifier les goulots d'étranglement potentiels dans les ressources du serveur.
Limites des fichiers de configuration avec Apache, PHP ou SQL. Pour plus d'informations, voir Fichiers de configuration d'Apache.
Temps d'attente du réseau ou perte de paquets.
- L'attaque DoS peut cibler des services ou sursaturer le réseau.

Pour plus d'informations sur le traitement des incidents liés à la vitesse du réseau Linux, voir Comment utiliser iPerf.

Pourquoi ai-je des problèmes de package RHEL?

Si vous rencontrez l'un des problèmes de package RHEL suivants, consultez les solutions possibles.

Impossible de télécharger de nouveaux packages pour les serveurs RHEL
Impossible de mettre à jour les packages via YUM
Impossible de se connecter aux référentiels internes IBM Cloud® YUM

Solutions possibles

Vérifiez la connectivité du serveur avec IBM Serveurs DNS.
- Vérifiez que le serveur utilise IBM référentiels au sein de son /etc/resolv.conf déposer (10.0.80.11/12 ).
- Testez le serveur DNS IPS (10.0.80.11 & 10.0.80.12).
Vérifiez si le réseau privé envoie une commande PING. Un réseau privé est utilisé pour les mises à jour et les téléchargements YUM. Par conséquent, les référentiels IBM doivent être connectés via une interface privée.
Autorisez les plages d'adresses IP appropriées pour le réseau de back end via votre passerelle et / ou les groupes de sécurité. Pour plus d'informations, voir Red Hat Enterprise Linux server requirements et Initiation aux groupes de sécurité IBM.
Vérifiez le statut de votre abonnement à l'aide des commandes suivantes.
- subscription-manager status
Sortie attendue
```
System Status Details
Overall Status: Current
```
- subscription-manager identity
Si le statut d'enregistrement est "Inconnu", vous devez enregistrer le serveur. Pour enregistrer votre serveur, ouvrez un cas de support.

Si vous avez besoin de plus d'aide, vous pouvez Contactez le support.

Comment arrêter la migration automatique d'un serveur virtuel?

Si vous souhaitez arrêter la migration automatique d'un serveur virtuel vers l'hyperviseur le plus récent en raison d'une installation Xentools® en attente ou pour une raison similaire, contactez soutien.