Qu'est-ce que le mode d'amorçage UEFI ?

UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) est une spécification pour l'interface logicielle entre un système d'exploitation et le microprogramme.

IBM Cloud® supprime progressivement la prise en charge du mode de démarrage du BIOS au profit de l'UEFI.

Pour plus d'informations sur l'UEFI, consultez la documentation du fabricant de votre matériel ou rendez-vous sur https://uefi.org/.

Pour quelle raison mon système BIOS me réclame-t-il un mot de passe ?

IBM Cloud® ne vous fournit pas d'accès direct à votre BIOS. Vous pouvez néanmoins modifier le BIOS. Si vous devez modifier quoi que ce soit dans le BIOS, y compris l'ordre de démarrage, ouvrez un dossier d'assistance et demandez les modifications dont vous avez besoin.

Cette modification nécessite un redémarrage de votre serveur; veillez donc à valider ce redémarrage et à indiquer le délai dans lequel vous souhaitez que les modifications soient mises en œuvre.

Fournissez-vous des rechargements du système d'exploitation ?

Les réinstallations automatisées du système d’exploitation sont gratuites et s’effectuent via la console IBM Cloud. Les réinstallations personnalisées du système d'exploitation (telles que le changement de système d'exploitation, l'ajout ou la suppression de panneaux de configuration et la modification des partitions) sont incluses. Pour plus d'informations sur l'exécution d'un rechargement du système d'exploitation, voir Procédure de rechargement du système d'exploitation.

L'unité principale de mon serveur bare metal se présente sous la forme /dev/sdb. Que se passe-t-il ?

Ce problème peut être dû au fait que le disque virtuel de l'IPMI occupe l'emplacement /dev/sda. Vous pouvez désactiver en toute sécurité l'unité principale en vous connectant à IPMIView et en cliquant sur l'onglet Médias virtuels. Sélectionnez Options > Désactiver, puis cliquez sur Appliquer pour valider la modification. Au prochain redémarrage de l’ Bare Metal Servers, le disque principal s’affiche sous le nom /dev/sda.

Pour quelle raison la vitesse de l'UC est-elle incorrecte ?

Si vous vous connectez à un serveur et que vous notez que la vitesse des processeurs est incorrecte, cette différence peut être due à la technologie EIST (Enhanced Intel SpeedStep Technology). EIST est le nom Intel ® pour la technologie de mise à l'échelle dynamique des fréquences. Cette technologie est également appelée limitation du CPU ou bus slewing dans les systèmes plus anciens. Certains systèmes AMD utilisent des technologies similaires appelées Cool'N'Quiet ou PowerNow. Bien que ces technologies ne soient pas toutes les mêmes, elles ont le même objectif. Ils réduisent la consommation d'énergie et la production de chaleur lorsque le processeur n'est pas très utilisé en ralentissant la vitesse de l'unité centrale. Lorsque le serveur est de nouveau sous charge, la vitesse d'horloge est augmentée si nécessaire.

Si vous souhaitez savoir si le processeur Intel sur votre serveur prend en charge SpeedStep, utilisez la procédure suivante à partir de la console IBM Cloud® :

1. Cliquez sur Equipements.
2. Identifiez votre serveur dans la liste.
3. Cliquez sur le nom du serveur pour afficher Détails de l'unité.
4. Localisez la sous-section Matériel pour trouver le numéro de modèle de la vitesse de l'unité centrale de votre serveur.
5. À l'aide du numéro de modèle du processeur du serveur, rendez-vous sur l'outil de recherche de processeurs Intel et utilisez ce numéro pour obtenir plus d'informations sur le processeur et savoir s'il prend en charge la technologie Enhanced Intel SpeedStep.

EIST est une technologie établie. La désactivation de EIST n'est pas une procédure courante. Toutefois, si vous décidez de ne pas utiliser cette fonctionnalité, ouvrez un dossier d'assistance pour la désactiver. Le serveur redémarre lorsque vous désactivez l'EIST.

Comment mettre à jour mon microprogramme de serveur bare metal obsolète?

Il est important de maintenir le micrologiciel à jour afin de garantir une compatibilité et une stabilité optimales de votre serveur bare metal. Si la version du micrologiciel d'un serveur Bare Metal Servers est obsolète, vous pouvez la mettre à jour en sélectionnant le serveur dans la liste des appareils, puis en cliquant sur Mettre à jour le micrologiciel dans le menu d'actions. Veillez à sauvegarder vos données avant de mettre à jour le micrologiciel.

Vous pouvez également lancer une mise à jour du micrologiciel pendant le processus de réinstallation du système d'exploitation dans l'IBM Cloud.

Vous ne pouvez pas initialiser une mise à jour de microprogramme lorsqu'un serveur bare metal est sous tension. Assurez-vous que le serveur bare metal est hors tension avant d'initialiser une mise à jour de microprogramme.

Les mises à jour du microprogramme prennent jusqu'à 4 heures. Si la mise à jour prend plus de 4 heures, recherchez un cas de support ouvert. Si aucun dossier d'assistance n'est ouvert, ouvrez-en un.

Que se passe-il dans les serveurs en métal nu lorsque j'annule le serveur ?

Lorsqu'un serveur est supprimé, le processus de récupération démarre et tous les disques associés sont effacés à l'aide d'algorithmes NIST SP 800-88r2. Ces algorithmes utilisent la méthode « Clear », qui recourt à des commandes de lecture et d'écriture pour effacer les disques de stockage. La reprise est suivie via les numéros de série sur les unités. Une fois les unités effacées, le serveur passe à la mise à disposition pour être réaffecté.

Qu'advient-il d'une unité bare metal si elle connaît un dysfonctionnement ?

Une dysfonctionnement d'unité requiert une intervention manuelle l'unité passe alors à l'état de fin de vie. Le processus de fin de vie est initié quand la prise en charge ne peut plus être assurée en raison d'un dysfonctionnement, de l'âge ou de la taille de l'unité. Lorsque l'une de ces conditions se produit, l'unité est effacée comme indiqué dans la section précédente. Puis, l'unité est physiquement détruite (casse, broyage, etc.). Le processus de destruction physique est contrôlé via le numéro de série sur l'unité.

Puis-je voir quels serveurs bare metal sont disponibles à l'achat ?

Oui. Vous pouvez maintenant voir quels serveurs sont disponibles dans quel centre de données lorsque vous mettez à disposition un serveur bare metal. Cependant, cette option n'est disponible que pour l'offre horaire. Vous ne pouvez pas voir la disponibilité du serveur avec l'offre mensuelle. Pour en savoir plus sur la mise à disposition d'un serveur bare metal, voir Sélection depuis les serveurs les plus populaires.

Comment utiliser IPMI ?

IPMI permet de gérer un serveur à distance via une interface réseau. Rassembler l'adresse IPMI et les informations de connexion à partir de la console IBM Cloud® sous Unités > Votre serveur (détails de l'unité)> Gestion à distance. Etablissez ensuite une connexion VPN au serveur. Vous pouvez ensuite vous connecter en saisissant l'adresse IP dans votre navigateur Web ou en utilisant un client VPN autonome.

Quelles sont les tâches du système d'exploitation qui relèvent de ma responsabilité ?

Dans le modèle IaaS (), les tâches liées au système d'exploitation relèvent de la responsabilité exclusive du client. Pour plus de détails sur les tâches relevant de la responsabilité d’ IBM Cloud®., du client ou partagées, consultez la section Infrastructure as a Service dans la rubrique Responsabilités partagées pour l’utilisation des produits IBM Cloud.

l'assistance IBM Cloud® répond aux questions de base concernant les instructions ou les considérations relatives à l'utilisation du produit dans l'environnement IBM Cloud® Pour les questions relatives aux systèmes d'exploitation qui dépassent le cadre de l'assistance IBM Cloud®, reportez-vous à la documentation du logiciel spécifique au fournisseur.