Perché la “Fine del supporto” (EoS, End of Support) di Wyatta 5400 il 31 marzo 2019?

Nel settembre 2017, l'eredità di Vyatta 5400 ha annunciato il suo EoS che sarà il 20 febbraio 2018. In base alla politica del ciclo di vita di IBMper il supporto, EoS era sei mesi dopo la data GA (General Availability) di IBM Cloud® Virtual Router Appliance (VRA).

Per onorare le linee temporali della migrazione del cliente, la data di fine del supporto di Vyatta 5400 è stata estesa fino al 31 marzo 2019. Poiché il software Debian 7 non è più supportato dalla comunità Open Source Debian, non ci sono piani futuri per estendere il supporto del fornitore da parte di AT&T.

Per ulteriori informazioni, vedi Annuncio della fine del supporto.

Che significa “Fine del supporto” per me in quanto cliente?

Dopo la data di fine del supporto, AT&T non fornisce più patch di codice né accetta escalation di supporto da IBM.

Analogamente, il supporto di IBM Cloud non risolve più i problemi di configurazione o di rete sulle implementazioni di Vyatta 5400. Il supporto è limitato alle richieste a livello di hardware (disco rigido, RAM e così via), alimentazione e connettività fuori banda (IPMI).

Si consiglia vivamente ai clienti di intraprendere immediatamente la migrazione verso una soluzione alternativa, come il IBM Cloud® Virtual Router Appliance (VRA; basato su Vyatta 5600) o Juniper vSRX. Vedi Migrazione di Vyatta 5400 per iniziare.

Cosa succede se sto ancora eseguendo i miei carichi di lavoro IBM Cloud utilizzando un Vyatta 5400 dopo il 31 marzo?

Il vostro Vyatta 5400 continua a funzionare anche dopo il 31 marzo. Tuttavia, gli ambienti aziendali e applicativi potrebbero essere esposti a potenziali minacce alla sicurezza e ad altre violazioni di manomissione a causa di vulnerabilità latenti nel software Vyatta 5400.

Se si verifica un problema di rete che manda in tilt l'ambiente aziendale e applicativo e la causa principale è il Vyatta 5400, rivolgersi al nostro 5400 Offering Manager, perché il supporto non è più disponibile da parte di IBM o AT&T. Puoi contattare il team di gestione delle offerte tramite email all'indirizzo nwom@us.ibm.com.

Il mio hardware Bare Metal Server sottostante è ancora supportato?

Le sostituzioni hardware sono supportate ma, se la risoluzione del problema indica una correlazione al sistema operativo Wyatta, ti verrà chiesto di eseguire la migrazione a un'offerta hardware supportata immediatamente. Vedi Migrazione di Vyatta 5400 per iniziare.

In quanto cliente proprietario di Vyatta 5400, cosa devo fare entro il 31 marzo 2019?

I clienti che hanno un Vyatta 5400 devono eseguire una migrazione a VRA (Vyatta 5600), Juniper vSRX o FSA (Fortigate Security Appliance) 10G. La VRA (Vyatta 5600) è ancora pienamente supportata. Non esiste una data di fine del supporto corrente o prevista per la VRA da IBM Cloud o AT & T. Vedi Migrazione di Vyatta 5400 per iniziare.

VRA e vSRX sono dispositivi gestiti dal cliente.

È disponibile il supporto da IBM per la migrazione da Vyatta 5400 a VRA, vSRX o FSA 10G?

Il servizio di conversione della configurazione da Vyatta 5400 a VRA (5600) è ancora disponibile.

• Per i clienti esistenti, IBM Cloud sta fornendo un'offerta gratuita per assistere nel refactoring della configurazione Vyatta 5400 esistente nei formati IBM Cloud® Virtual Router Appliance (VRA), Juniper vSRX o Fortigate Security Appliance (FSA) 10G. Per inviare una richiesta per il servizio di conversione della configurazione, inviate un'e-mail a nwom@us.ibm.com con oggetto: Request for Configuration Conversion to aaaaaaaa: IBM Cloud Account ID xxxxxx..

  Assicurati di inserire la tua scelta dell'applicazione al posto di aaaaaaaa (IBM Cloud® Virtual Router Appliance, Juniper vSRX o Fortigate Security Appliance (FSA) 10G) e il tuo numero di account specifico al posto di xxxxxx nella riga dell'oggetto.

• Wanclouds, il nostro partner in questo processo di configurazione della conversione, ha completato diverse centinaia di impegni di migrazione con esito positivo. Trasformano il Vyatta 5400 esistente per creare funzionalità simili sulla piattaforma Vyatta 5600. Forniscono i loro servizi in due livelli:

  

Vedi Migrazione di Vyatta 5400 per iniziare.

Ci sono altri servizi di migrazione a pagamento disponibili dai Business Partner di IBM per la migrazione di Vyatta 5400?

Abbiamo diversi Business Partner che forniscono un supporto a pagamento per le migrazioni di Vyatta 5400. Per ulteriori informazioni, vedi Annuncio della fine del supporto.

È disponibile un contatto di supporto della gestione dell'offerta Vyatta 5400 in IBM a cui posso fare delle domande relative alla mia migrazione di Wyatta 5400?

Contatta i responsabili della gestione dell'offerta di rete IBM VRA e Vyatta 5400 con le domande all'indirizzo nwom@us.ibm.com. Puoi anche contattarli utilizzando slack con lo spazio di lavoro IBM Watson Cloud Platform: #vyatta-migration

Quali risorse aggiuntive sono disponibili per aiutarmi con questa migrazione?

Per ulteriori informazioni, esamina le seguenti risorse della documentazione di IBM Cloud® Virtual Router Appliance:

• Introduzione a IBM Cloud® Virtual Router Appliance
• Informazioni sulla VRA
• Panoramica della migrazione di Vyatta 5400