檢查 IBM Cloud 狀態和通知

瞭解如何檢視 IBM Cloud 狀態，包括重大事故、計畫維護和安全公告，並在 IBM Cloud 主控台中管理您的通知喜好設定。

若要獲得特別影響您帳戶的關鍵事件的通知，請前往 通知頁面。 您可以按一下管理電子郵件喜好設定，輕鬆更新您的喜好設定。

若要檢視「狀態」頁面，請依照以下步驟操作：

  1. 在 IBM Cloud 主控台中，按一下功能表列中的通知圖示 Notifications 圖示「通知」。

  2. 點擊「檢視雲端狀態」。

  3. 從側邊的導覽窗格，您可以選擇檢視計劃維護、安全公告、公告、發行記錄和歷史。

    若要檢視您帳戶的計劃維護和報告中斷情況，您必須登入您的授權帳戶。

    • 按一下計畫維護，查看任何即將進行的計畫維護。
    • 按一下「安全性公告」，即可檢視可能影響各項 IBM Cloud 服務或該平台的安全性公告清單。
    • 按一下公告，以檢視您可能一般會感興趣的公告清單。
    • 按一下「發行記錄」檢視去年的發行項目。
    • 點擊「歷史紀錄」即可查看過去一年內已完成的活動清單。

    如果狀態頁面發生任何問題，請聯絡 IBM Cloud 支援。

  4. 您可以透過選擇特定元件、地點、日期、正在進行的活動類型，或使用關鍵字搜尋來篩選清單內容。 按一下每一項，即可取得更多關於變更的詳細資訊、變更的原因，以及這些變更如何影響您的環境。

您可以從主控台外部使用查詢參數建立 URL 搜尋值。 如需更多資訊，請參閱《 使用查詢參數進行進階狀態頁面搜尋 》。

檢視專用多區域 (MZR) 的狀態

身為可存取專屬 MZR分散在多個區域中實體位置的區域，以提高容錯能力。 帳戶的使用者，除了 IBM Cloud Status 頁面上的公共區域外，您還可以檢視與該 MZR 內資源相關的事件、計畫維護、安全公告和通知。 此外，在「歷史」頁面上，帳戶中的使用者可以檢視過去影響專用 MZR 的狀態相關項目。

若要檢視專用 MZR 的狀態，請完成下列步驟：

  1. 在 IBM Cloud 主控台中，按一下功能表列中的通知圖示 Notifications 圖示「通知」。
  2. 點擊「檢視雲端狀態」。
  3. 從專用 MZR 內可用的服務中選取，以檢視私人位置狀態部分中的 MZR 狀態。 若要檢視僅與您的專用 MZR 相關的計劃維護、安全公告和通知，請使用適當頁面上的位置篩選器。

如果發生影響專用 MZR 的事件，您可以在 IBM Cloud 狀態頁面上看到以下狀態，該頁面會顯示您的專用 MZR 所在的大洲，以及專用區域的狀態：

活躍事件範例
當存在影響專用 MZR 的活躍事件時，狀態頁面的範例

如果沒有發生影響專用 MZR 的活動事件，您可以在 IBM Cloud Status 頁面上看到以下狀態：

無活躍事件的範例
當沒有任何影響專用 MZR 的事件時，「狀態」頁面的範例

訂閱 RSS 資訊來源

您可以訂閱 狀態頁面的 RSS 摘要，隨時掌握最新活動訊息。 影響有限組帳戶的持續事件或計劃維護視窗不會顯示在狀態頁面上。

IBM Cloud 每個月通常約有 50 次更新。

若要訂閱 IBM Cloud Notifications RSS 摘要，請完成下列步驟：

  1. 存取您的 RSS 閱讀器。
  2. 複製並貼上饋送 URL 到您的 RSS 閱讀器。
    https://cloud.ibm.com/status/api/notifications/feed.rss
  3. 可選擇：如果您的閱讀器支援通知過濾器和規則，請套用這些過濾器和規則。

檢查事件報告

IBM Cloud 事件報告頁面提供了一種方式，讓您檢視 IBM Cloud 服務重大中斷的技術細節。 這些「客戶事件報告」(CIR) 提供「根源分析」(RCA)，這是一種用來找出事件根源並描述問題的解決程序。 所有重大停機事件都會公開這些資訊。

您可以從服務健康儀表板檢視和下載任何影響 IBM Cloud 可用性的事件報告。

可下載的報告為 PDF 檔案格式。 這些報告的有效期限為自事件發生之日起 5 年。

事件可以是特定區域的，也可以是全球性的，或者它們可能有未指定的位置。

若要檢視事件報告頁面並檢查 RCA，請完成下列步驟：

  1. 在 IBM Cloud 主控台中，按一下功能表列中的通知圖示 Notifications 圖示「通知」。
  2. 點擊「檢視雲端狀態」。
  3. 選擇事件報告。
  4. 請參閱事件報告的表格，然後按一下下載圖示 下載圖示 每份報告。