如何收取支援的費用

每一個 IBM Cloud 支援方案都有最低每月價格，以在指定的服務水準上為您的雲端工作負載提供支援。 除了此開始價格之外，支援的任何額外成本都是根據您的資源用量。 資源用量越高，總支援成本就越高。 如需所購支援計劃的詳細資訊，請聯絡 IBM Cloud Sales。

檢視支援成本

若要檢視支援成本，您需要具有「計費」帳戶管理服務的「管理者」角色的存取原則。 如需存取角色的詳細資訊，請參閱 平台和服務存取角色的權限。

在 IBM Cloud 主控台中，移至管理 > 計費和使用，然後選擇支援費用。 您可以檢視支援方案及相關成本詳細資料：

• 如果支援成本是按月計費，則可以檢視您當月的成本。 這些成本包括方案的開始價格，以及來自資源用量的任何其他成本。 在每一個計費周期之後，這些費用即會新增至您的每月發票。
• 如果您有支援訂閱，則可以檢視作用中訂閱中的剩餘額度，以及當月的任何超額。 如果您用光作用中訂閱中的額度，則會向您收取超額費用。 您也可以檢視即將到來的支援訂閱，這些是您已購買但尚未生效的訂閱。