在控制台访问 IBM Cloud 通知
单击控制台菜单栏中的通知图标 查看通知页面,了解如何查看基本账户信息以及了解最新公告和维护计划。
通知适用于您正在使用的特定账户。 使用控制台菜单栏中显示的账户列表,查看与你可以访问的其他账户相关的通知。
- 每项通知都列出了严重程度或影响,并因类型而异。
- 要访问特定通知,请按通知类型搜索或筛选。 要在将来访问范围视图,请确保在应用搜索或过滤选项后保存 URL。
- 使用与每个通知关联的唯一 URL,导航到特定通知。 您可以保存 URL 并与账户中的用户共享。
- 要接收有关特定类型通知的未来更新,请单击列表中每个通知项目旁边显示的电子邮件图标。
通知类型
下表描述了显示的不同通知类型。
| 通知类型 | 描述 |
|---|---|
| 计划的维护 | 为确保 IBM Cloud 平台及基础设施保持最佳运行状态而必须进行的计划内维护。 |
| 安全公告 | 有关安全漏洞和必需措施的公告。 |
| 声明 | IBM Cloud 中有关新基础设施功能和服务的更新。 |
| 事件 | 可能导致系统中断或功能受限的意外突发事件。 |
| 帐户 | 邀请电子邮件或控制台通知,用于邀请用户访问 IBM Cloud 平台。 |
预订电子邮件通知
您可以选择是否接收有关 IBM Cloud 平台相关项目的电子邮件通知,如公告、账单和使用情况、附加通知首选项和订购。 或者与资源相关的项目,如事故、维护、安全公告和资源活动。 此外,如果您拥有“即用即付”或“订阅”账户,您还可以选择是否接收 IBM Cloud 基础设施服务更新,了解操作系统重载、分配 IP 以及映像和固件更新等变更。 有关更多信息,请参阅 设置通知的电子邮件首选项。
无法设置接收账户类型通知的电子邮件首选项。 在 IBM Cloud 通知页面,您可以使用搜索字段查找邀请,或根据称为账户的通知类型进行筛选。
已登录 IBM Cloud 的用户会收到一封电子邮件和带有邀请链接的通知。 如果电子邮件地址与 IBM Cloud 中的已知用户不一致,则会发送一封邀请电子邮件,但用户也可以选择不接受邀请。 有关更多信息,请参阅 设置通知的电子邮件首选项 和 邀请用户使用账户。
邀请函在30天后失效。 IBM Cloud 的新用户只能通过电子邮件收到的邀请链接接受邀请。
检查电子邮件通知的发送状态并查看电子邮件历史记录
在 " 通信历史记录 "页面,您可以查看发送给您的所有电子邮件通知的状态,并确认电子邮件是否已成功发送。 您还可以查看 IBM Cloud 最近 90 天的电子邮件历史记录,这可以帮助您节省时间,排除任何投递问题,而无需联系 IBM 支持。
要查看电子邮件通知历史记录并检查 IBM Cloud 电子邮件的发送状态,请完成以下步骤:
- 在 IBM Cloud 控制台中,单击菜单栏中的 通知 图标
。
- 单击操作 > 查看通信历史记录。
- 在“主题”字段中,输入与要检查的电子邮件相关的任何关键字。
- 指定电子邮件通知的日期范围,然后单击提交。
- 根据交付状态过滤电子邮件通知:
- 选择 已交付,查找已成功投递给您的电子邮件。
- 选择“未送达”,查找已发送给您但未成功送达的电子邮件。
- 选择“全部”可查找主题相同的已送达和未送达邮件。
查看受影响的设备
在 IBM Cloud 中确定哪些设备会受到计划或正在进行的维护活动的影响。
要获取受维护活动影响的设备列表,请完成以下步骤:
- 使用您的凭据登录 IBM Cloud。
- 单击通知图标 Notifications
查看过去 30 天内您账户的开放和已完成维护列表。
您可以通过 IBM Cloud Notifications 直接进入维护通知页面
- 选择维护活动,然后单击“查看所有受影响实例”,以获得受维护影响的所有设备的列表。
提前通知干扰性维护
IBM Cloud 努力限制平台即服务 ( PaaS )、基础设施即服务 ( IaaS ) 和软件即服务产品所需的破坏性维护。 大多数维护工作都是在不影响业务的情况下进行的,以避免对您的业务造成影响,但在需要进行破坏性维护时,我们会尽可能提前通知您。
IaaS
对于 IaaS 产品,IBM Cloud 会根据影响的严重程度提前发出通知。 下表定义了可能产生影响的类型和程度。
| 影响的可能性 | 定义 | 预先通知指南 |
|---|---|---|
| 紧急联系人 | 客户影响事件 (CIE) | 至少 24 小时 |
| 高 | 确实会,或者有可能导致服务中断,无论时间长短。 | 至少30天;对于GPU维护,至少14天 |
| 中 | 短暂中断的可能性为低到中度。 | 至少 21 天 |
| 低 | 中断或常规改变的可能性很小。 没有假定的风险,也不会出现只对单个客户造成影响的情况。 | 具体报价 |
PaaS
对于 PaaS 产品,IBM Cloud 会根据影响的严重程度提前发出通知。 下表定义了可能产生影响的类型和程度。
| 影响的可能性 | 定义 | 预先通知指南 |
|---|---|---|
| 紧急联系人 | 客户影响事件 (CIE) | 至少 24 小时 |
| 中断性 | 肯定、可能或有可能造成长时间或短暂的服务中断。 | 至少 7 天 |
| 非破坏性 | 中断或常规改变的可能性很小。 没有假定的风险,也不会出现只对单个客户造成影响的情况。 | 无 |
SaaS
对于 SaaS 产品,IBM Cloud 会根据影响的严重程度提前发出通知。 下表定义了可能产生影响的类型和程度。
| 影响的可能性 | 定义 | 预先通知指南 |
|---|---|---|
| 紧急联系人 | 客户影响事件 (CIE) | 至少 24 小时 |
| 中断性 | 肯定、可能或有可能造成长时间或短暂的服务中断。 | 至少 7 天 |
| 非破坏性 | 中断或常规改变的可能性很小。 没有假定的风险,也不会出现只对单个客户造成影响的情况。 | 无 |