テクニカル・サポート・ケース作成のトラブルシューティング IBM Cloud

アカウントタイプの要件やサポートプランのアップグレードなど、 IBM Cloud でテクニカルサポートケースを作成して問題を解決する方法をご紹介します。

アクセス管理、アカウント、請求および使用量のみに関連した Case を作成できます。

技術 Case を作成できるのは、アドバンストとプレミアムのサポートがあるアカウントだけです。 ベーシックまたはライトアカウントお持ちの場合、テクニカルサポートケースを作成するにはアカウントアップグレードする必要があります。

サポートプランを更新するには、 IBM Cloud サポートにアクセスし、 お問い合わせをクリックしてください。 そこから、チャットや電話、E メールなどを通して、専門家とコミュニケーションをとることができます。