近く予定されているメンテナンス時間帯を確認する

少なくとも 24 時間に 1 回、次のいずれかの方法を使用して、IBM Cloud コンソールの「ダッシュボード」ページに保守期間の予定が掲示されていないか確認してください。

• ダッシュボードの「予定されているメンテナンス」ウィジェットを確認し、「 イベントを表示 」をクリックして、予定されているすべてのメンテナンスを確認してください。
• ステータス - メンテナンス予定ページに直接移動します。

現在のメンテナンス時間帯や進行中の問題を確認する

IBM Cloud が期待どおりに動作していないと疑われる場合、「状況」ページで現在のメンテナンス時間帯や進行中の問題を確認します。 「状況」ページにまだリストされていないインシデントを報告するには、サポート Case をオープンします。 サポート Case をオープンする方法について詳しくは、サポート Case の作成を参照してください。

ほとんどの場合、メンテナンス時間帯の間は IBM Cloud を正常に使用できます。 しかし、サービスの小規模の中断を回避できない場合もあります。 アプリケーション管理機能 (アプリの開始や停止など) が一時的に中断されても、稼働中のアプリケーションは通常、利用可能な状態を維持します。 稼働中のアプリケーションの可用性を最大にするために、アプリケーションごとに少なくとも 3 つのインスタンスを実行してください。

複数の IBM Cloud ロケーションを利用する

IBM Cloud のすべてのユーザーは、自動的にダラス、ロンドン、フランクフルト、シドニー、ワシントン DC、および東京の各ロケーションへのアクセス権限を持ちます。 IBM Cloud グローバル運用チームは、すべてのロケーションを管理して、保守の影響を回避し、同時にすべてのロケーションに影響を与えるインシデントのリスクを最小限に抑えるようにしています。

ロケーションの状況は、ダッシュボードの「IBM Cloud 状況」ウィジェットで確認できます。 特定のイベントを表示するには、**「すべて表示」**をクリックします。

E メール通知のサブスクライブ

ライト・アカウント所有者は、IBM Cloud プラットフォームの計画外イベント (停止など) および計画されたイベント (保守など) に関する E メール通知を受信するかどうかを選択できます。 従量課金アカウントやサブスクリプション・アカウントの場合は、計画外イベント、保守、および発表についての IBM Cloud インフラストラクチャー E メール通知を受信するかどうかを選択できます。 詳しくは、E メール・プリファレンスの設定を参照してください。