Controlla le prossime finestre di manutenzione

Verificare le prossime finestre di manutenzione pubblicate nella pagina Dashboard della console IBM Cloud, almeno una volta ogni 24 ore, utilizzando una delle seguenti opzioni:

• Controllare il widget Manutenzione pianificata sulla Dashboard e fare clic su Visualizza eventi per visualizzare tutti gli interventi di manutenzione pianificati.
• Andare direttamente alla pagina Stato - Manutenzione programmata.

Controlla le finestre di manutenzione correnti o un incidente in corso

Se hai il sospetto che IBM Cloud non funzioni nel modo previsto, consulta la pagina Stato per controllare le finestre di manutenzione correnti o un incidente in corso. Per segnalare un problema che non è già elencato nella pagina Stato, aprire un caso di assistenza. Per ulteriori informazioni sull'apertura di un caso di assistenza, vedere Creazione di casi di assistenza.

Nella maggior parte dei casi, IBM Cloud può essere utilizzato normalmente durante una finestra di manutenzione. Tuttavia, non è sempre possibile evitare delle brevi interruzioni di servizio. Le applicazioni in esecuzione rimangono in genere disponibili anche se le funzioni di gestione delle applicazioni, come l'avvio e l'arresto delle app, vengono temporaneamente interrotte. Per massimizzare la disponibilità delle tue applicazioni in esecuzione, esegui almeno tre istanze di ciascuna applicazione.

Usufruisci di più ubicazioni IBM Cloud

Tutti gli utenti di IBM Cloud hanno automaticamente accesso alle ubicazioni di Dallas, Londra, Francoforte, Sydney, Washington DC e Tokyo. Il team di IBM Cloud Global Operations gestisce tutte le ubicazioni per evitare impatti sulla manutenzione e ridurre al minimo il rischio di incidenti che influiscano contemporaneamente su tutte le ubicazioni.

È possibile controllare lo stato delle proprie sedi dalla dashboard sul widget di stato IBM Cloud. Per visualizzare eventi specifici, fare clic su Visualizza tutto.

Sottoscrizione alle notifiche email

In qualità di titolare di un account Lite, puoi scegliere se ricevere notifiche via e-mail relative a eventi imprevisti sulla piattaforma IBM Cloud, come le interruzioni del servizio, e a eventi programmati, come gli interventi di manutenzione. Se disponi di un account a consumo o in abbonamento, puoi scegliere se ricevere le notifiche via e-mail relative all'infrastruttur IBM Cloud e riguardanti eventi imprevisti, interventi di manutenzione e annunci. Per ulteriori informazioni, vedi Impostazione delle preferenze email.