Vérification des fenêtres de maintenance prévues

Vérifiez les fenêtres de maintenance prévues publiées sur la page Tableau de bord de la console IBM Cloud au moins une fois par jour en utilisant l'une des options suivantes :

• Consultez le widget « Maintenance planifiée » sur le tableau de bord, puis cliquez sur « Afficher les événements » pour voir toutes les opérations de maintenance planifiées.
• Aller directement à la page Statut - Maintenance planifiée.

Vérification des fenêtres de maintenance ou d'un incident en cours

Si vous trouvez qu'IBM Cloud ne fonctionne pas comme prévu, recherchez des fenêtres de maintenance ou un incident en cours sur la page Statut. Pour signaler un incident qui n'est pas déjà répertorié sur la page Statut, ouvrez un cas de support. Pour plus d'informations sur l'ouverture d'un cas de support, reportez-vous à la rubrique Création de cas de support.

Dans la plupart des cas, IBM Cloud peut être utilisé normalement pendant une fenêtre de maintenance. Des interruptions mineures de service ne peuvent cependant pas toujours être évitées. L'exécution des applications reste généralement disponible, même si les fonctions de gestion des applications, telles que le démarrage et l'arrêt des applications, sont temporairement interrompues. Pour une plus grande disponibilité de vos applications en cours d'exécution, exécutez au moins trois instances de chaque application.

Bénéfice lié à plusieurs sites IBM Cloud

Tous les utilisateurs d'IBM Cloud ont automatiquement accès aux sites de Dallas, Londres, Francfort, Sydney, Washington DC et Tokyo. L'équipe de IBM Cloud Global Operations gère tous les sites afin d'éviter les impacts de la maintenance et de minimiser le risque d'incidents affectant simultanément tous les sites.

Vous pouvez vérifier l'état de vos emplacements dans le tableau de bord du widget des statuts IBM Cloud. Pour afficher des événements spécifiques, cliquez sur Tout afficher.

Abonnement aux notifications par e-mail

En tant que propriétaire de compte Lite, vous pouvez choisir de recevoir des notifications par courrier électronique concernant les événements non planifiés de la plateforme IBM Cloud, comme les indisponibilités, et les événements planifiés, comme la maintenance. Pour un compte Paiement à la carte ou Abonnement, vous pouvez choisir de recevoir des notifications par courrier électronique concernant l'infrastructure IBM Cloud sur les événements non planifiés, la maintenance et les annonces. Pour plus d'informations, voir Définition des préférences de courrier.