Obtención de soporte

Obtenga la ayuda que necesita con la asistencia de IBM Cloud. Infórmese sobre los planes de asistencia, cree y gestione casos de asistencia, controle las notificaciones, consulte el estado de la plataforma e informe sobre vulnerabilidades de seguridad. Acceda a recursos completos para resolver problemas de forma rápida y eficaz.

• ¿Proporciona IBM Cloud asistencia para los recursos disponibles a través de las descargas de software de IBM SkillsBuild?
• Gestión del acceso a IBM Cloud casos de asistencia
• Añadir un CRN al comentario de un caso
• Adición de webhooks de Microsoft Teams a una lista de distribución
• Adición de un recurso a un caso de soporte mediante la API
• Adición de webhooks de Slack a una lista de distribución
• Adición de usuarios a su cuenta grupo de acceso de gestión de casos
• Añadir direcciones de correo electrónico a una lista de distribución de notificaciones en la consola
• Gestión de notificaciones con listas de distribución IBM Cloud
• Añadir un recurso a un caso de asistencia
• Formular una pregunta en el asistente de IA
• Cómo formular una pregunta
• ¿Cómo puedo recibir asistencia técnica como cliente de asistencia básica?
• Mejores prácticas para supervisar el estado y el mantenimiento de IBM Cloud
• Resolución de mensajes de error y problemas en IBM Cloud
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