Preguntas frecuentes

¿Tiene preguntas sobre las subredes o las IP global? Revise las preguntas más frecuentes, que proporcionan respuestas a los problemas de suministro, acceso de aplicaciones y otras consultas comunes.

¿Qué significa "IP primaria sólo para servidor futuro" en las direcciones IP de una subred?

IBM Cloud asigna y elimina las subredes primarias según las necesidades para los otros recursos que ha solicitado, como por ejemplo servidores nativos o instancias de servidor virtual. Las direcciones IP no se asignan de una en una. Asignamos una subred, lo que significa que a veces hay espacio adicional para los recursos futuros. Esta designación indica que estas direcciones serán utilizadas por los recursos futuros. Consulte ¿Puedo utilizar las otras direcciones IP definidas por las subredes primarias que veo? para conocer los motivos por los cuales no debería tener en cuenta estas direcciones IP utilizables.

¿Puedo utilizar las otras direcciones IP definidas por las subredes primarias que veo?

No. Nos damos cuenta de que ve las subredes primarias que asigna IBM Cloud como cualquier otra subred, pero tal como se describe en Acerca de las subredes, las subredes primarias son las que proporcionan direcciones IP a los recursos bajo demanda. Asignamos y eliminamos subredes primarias, según se necesitan para cumplir con otros productos. Si intenta utilizar direcciones IP de las subredes primarias sin asignar, inevitablemente las asignaremos a otro recurso en algún momento. Esto da lugar a conflictos de IP en la red y a la interrupción del servicio general. Nos reservamos el derecho de bloquear o dejar inutilizable de algún otro modo cualquier dirección IP de una Subred Primaria que no se haya asignado durante la realización de otros productos. Se recomienda utilizar subredes secundarias para todas las necesidades de direcciones IP adicionales (aplicación/servicio). Las subredes secundarias son mucho más flexibles y se mantienen en su cuenta mientras es propietario de ellas.

¿Hay alguna forma de especificar qué subred quiero utilizar para mi dispositivo cuando hago el pedido?

Sí, puede especificar una subred determinada durante el proceso de pedido. Al hacer un pedido de un dispositivo, esta opción estará disponible al final del formulario de pedido. Después de seleccionar una VLAN privada, se presenta una lista de subredes primarias direccionadas a dicha VLAN. Puede seleccionar una subred. Se puede repetir el mismo proceso para la VLAN pública y la subred.

Es importante tener en cuenta que el envío del pedido no garantiza que una dirección IP esté disponible en la subred solicitada. Si no hay direcciones disponibles, se contactará con usted para determinar las medidas a tomar. Para una mejor experiencia con IBM Cloud, se desaconseja seleccionar una subred para los usos típicos.

Me he quedado sin direcciones IP, ¿qué hago?

Asignamos automáticamente subredes primarias para que haya más direcciones IP disponibles para satisfacer sus adquisiciones en computación. Si está fuera del espacio de subred primario, se añadirá automáticamente más espacio de subred primario cuando solicite más dispositivos sin especificar una subred concreta.

Si está fuera del espacio de subred secundario, por ejemplo en el caso de las máquinas virtuales locales, puede solicitar más subredes secundarias.

¿Cómo puedo asignar más direcciones IP a un recurso de cálculo?

Adquiera una subred secundaria. Una vez que tenga una subred direccionada a la dirección IP o a la VLAN deseada, deberá consultar la documentación de cálculo específica para saber cómo configurar las nuevas direcciones IP:

¿Qué significa "Reservado para HSRP" en las direcciones IP de una subred?

En algunas ubicaciones, IBM Cloud dispone de routers que utilizan una técnica conocida como Hot Standby Router Protocol (HSRP). Concretamente, la forma en que se utiliza tiene un impacto en las direcciones IP disponibles para las subredes portátiles secundarias, lo que significa que pierde el acceso a dos direcciones más en estas ubicaciones. "Reservado para HSRP" indica estas direcciones IP se reservan para cumplir las necesidades de HSRP. Incluso puede tener subredes en el mismo direccionador, algunas con direcciones reservadas y algunas sin. Al igual que con cualquier conflicto de IP, no intente utilizar estas direcciones o puede afectar al tráfico en toda la subred.

¿Puedo solicitar subredes secundarias que no están direccionadas?

Sí. Al solicitar una subred secundaria, puede elegir Sin direccionar como tipo de direccionamiento. La subred secundaria no direccionada entregada está enlazada al único centro de datos que ha elegido al realizar el pedido y será inutilizable hasta que la direccione el usuario. Las subredes secundarias no direccionadas se facturan igual que las subredes secundarias direccionadas, y el redireccionamiento no tiene ningún efecto en la facturación.

¿Cuánto tiempo pueden permanecer sin utilizar las subredes sin direccionar en mi cuenta?

Las subredes secundarias que permanezcan sin direccionar en su cuenta durante 60 días o más están sujetas a la cancelación automática de la facturación y reclamación de la subred con el fin de mantener una disponibilidad de subred suficiente para todos los clientes.

¿Puedo redireccionar subredes secundarias estáticas o portátiles en mi cuenta?

Sí. Las subredes secundarias no direccionadas, estáticas y portátiles de su cuenta pueden ser redireccionadas por usted. Consulte Redireccionamiento de subredes secundarias para obtener más información sobre cómo redireccionar las subredes secundarias y las limitaciones que existen al hacerlo.

¿Cuánto tarda mi nueva IP global en aparecer en mi cuenta después pedirla?

Una IP global tarda aproximadamente cinco minutos en aparecer después de pedirla.

¿Puedo convertir una de mis direcciones IP estáticas preexistentes en una IP global?

No. IBM Cloud requiere que todas las direcciones IP globales sean direcciones IP recién suministradas, por lo que no permitimos que las direcciones IP preexistentes se conviertan en direcciones IP globales.

¿Cuánto tarda mi nueva IP global en asociarse con una instancia?

El tiempo que tarda la IP global en asociarse depende de si se asocia por primera vez o se transfiere una nueva instancia. En el caso de las nuevas direcciones IP globales, se tarda aproximadamente cinco minutos en que la dirección se pueda enlazar a una instancia. Si se transfiere una IP global existente entre instancias, se tarda menos de un minuto.

¿Qué tipos de subredes están disponibles con direcciones IP globales?

Actualmente, ofrecemos direcciones IP globales como direcciones IPv4 y direcciones IPv6. Nuestras direcciones IPv4 globales están disponibles como direcciones /32 únicas, mientras que nuestras direcciones IPv6 globales están disponibles como direcciones /64 únicas.

¿Se pueden utilizar las direcciones IP globales IPv4 e IPv6 indistintamente?

Debido a la incompatibilidad entre los estilos de direcciones IP, no puede utilizar las direcciones IP globales IPv4 e IPv6 indistintamente.

¿Puedo transferir direcciones IP de subred portátiles entre servidores?

Sí. Al transferir una dirección IP de un servidor a otro, asegúrese de que se ha enviado un paquete de ARP gratuito. Esta acción permite a los routers de IBM Cloud actualizar la entrada ARP y reenviar el tráfico al servidor correcto. De no hacerlo, podría producirse un retraso de 4 horas en el nuevo servidor que recibe el tráfico para la dirección transferida.

¿Puedo cambiar la dirección IP primaria que se asignó a mi servidor durante el aprovisionamiento?

No, no es posible cambiar la dirección IP primaria que se asignó a un servidor durante el aprovisionamiento. La única manera de cambiar la dirección IP primaria es cancelar y volver a pedir el servidor.