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销售服务常见问题解答

销售服务常见问题解答

关于在 IBM Cloud® 上销售产品的常见问题可能包括如何以及何时收到付款、如何作为客户查看和测试服务以及可用的计量模型。 可以在 IBM Cloud Partner Center 中的“数字平台经销商协议”中找到有关在 IBM Cloud 上销售产品的其他信息,必须接受这些信息才能提供免费产品和付费产品。

要查找 IBM Cloud 的所有常见问题,请参阅我们的常见问题库

套餐有哪些不同的计量选项?

IBM Cloud® 支持多种模型,用于汇总服务使用情况。 服务提供商会衡量有关所创建实例的各种指标,并提交这些衡量结果以计量服务的使用情况。 评级服务根据服务提供商选择的模型,将提交的使用情况数据累计到不同的类别(实例、资源组和帐户)中。 套餐中所有度量值的聚集和费率模型包含在套餐的计量和费率定义文档中。

如果提供计量套餐,那么您需要使用计量服务 API 来自动提交每小时使用量。

有关计量的更多信息,请参阅计量集成。 有关提交计量使用量的更多信息,请参阅提交计量套餐的使用量

如何接收服务付款?

提供基于付费使用的定价计划的第三方服务通过“电子资金转移”(EFT) 接收付款。 要设置此方法以在 IBM Cloud Partner Center Sell 中接收付款,您必须在设置第一个基于使用情况的定价计划时提交 EFT 表单。 您可以从“付款给我”页面下载表单。

何时向我付款?

如果应向第三方提供商支付任何款项,那么将在第二个日历月的最后一个工作日付款。 例如,三月的活动将在五月的最后一个日历日支付,除非该月的最后一天是周末或假日。 在这种情况下,将在下一个工作日付款。 付款从月初到月末计算。

收费结构是什么?

付款是根据 IBM® 在使用费月份确认的收入支付的。IBM 向第三方提供者支付产品的每次销售费用,如下所示:

  • 即服务产品: 净营收的 87%
  • 软件产品: 净营收的 80%
  • 专业服务:净收入的 80

第三方提供者是否可以运行活动报告和支付协调?

我们即将添加功能以支持报告。 付款基于您向使用率测量服务提交的数量以及在 Partner Center 中设置定价计划时定义的价格。 第三方支付按给定日历月由 IBM 销售的每个产品的净收入百分比计算。 净收入定义为 IBM 或 IBM 关联公司使用适用的折扣,退款,退货,偏移以及根据 IBM 及其关联公司的当前收入确认策略和控制会计原则确定的其他调整来计算的收入。 有关支付的完整详细信息,请参阅必须在 Partner Center 中签署的数字平台经销商协议,以提供基于使用量的定价。

如何生成新的 IBM Cloud Identity and Access Management API 密钥?

在启用 IAM 时,会向您提供 API 密钥。 保存 API 密钥至关重要。 该值不会再显示。 如果丢失了 API 密钥,您可以删除该密钥并创建新密钥。 有关更多信息,请参阅管理服务标识 API 密钥

如何以客户身份查看和测试我的服务?

在您将服务发布到目录之前,您可以从 IBM Cloud 目录中测试您的客户将如何查看和使用它。 在合作伙伴中心,进入产品详情页面,点击查看目录条目。 在该视图中,您可以预览目录中的服务,并通过在帐户中创建实例,检查代理商和定价是否和预期的一样。

什么是 IBM Partner Plus?

IBM Partner Plus 计划为您提供基于相互成功的合作伙伴关系,并为您提供竞争激励,内部计划和增强支持的访问权。 有关更多信息,请参阅 IBM Partner Plus Web 站点。