소프트웨어 판매에 관한 자주 묻는 질문
타사 소프트웨어 판매에 관한 자주 묻는 질문 ( IBM Cloud® )에는 카탈로그에 추가할 수 있는 소프트웨어 유형, 요금제, 소프트웨어 버전 업데이트 및 복구에 대한 질문이 포함될 수 있습니다.
IBM Cloud에 대한 모든 FAQ를 찾으려면 FAQ 라이브러리를 참조하십시오.
내 리포지토리에서 운영자를 온보딩하는 것과 Red Hat 에서 운영자를 온보딩하는 것의 차이점은 무엇인가요?
한 가지 주요 차이점은 저장소의 연산자 및 Red Hat 레지스트리의 연산자에 대한 연산자 번들과 같은 패키징 형식입니다. 패키징 형식의 차이점에 대한 자세한 정보는 개인용 카탈로그에서 버전 가져오기 를 참조하십시오.
Red Hat 레지스트리에서 온보딩된 오퍼레이터를 업데이트할 수 있습니까?
예, 내 소프트웨어를 업데이트하는 방법 주제의 FAQ 항목을 참조하십시오.
- 소프트웨어 버전을 다시 로드하려면 소프트웨어 버전 다시 로드 를 참조하십시오.
- 소프트웨어의 다른 버전을 추가하려면 소프트웨어의 버전 추가 를 참조하십시오.
IBM Cloud 카탈로그에 추가할 수 있는 소프트웨어 유형은 무엇입니까?
현재 카탈로그에 추가할 수 있는 서드파티 소프트웨어의 유형은 다음 목록을 참조하십시오.
- Helm Kubernetes 및 Red Hat OpenShift on IBM Cloud 클러스터의 차트
- Terraform 템플리트
- VMware Solutions Dedicated - vCenter Server에 배치된 OVA 이미지
- VPC 인프라 또는 Power Virtual Server에 배치된 가상 서버 이미지(Terraform 사용)
- GitHub 또는 GitLab 저장소의 TGZ 파일이 있는 운영자
- Red Hat OpenShift 레지스트리의 오퍼레이터 번들
내 소프트웨어를 온보딩하는 데 사용하는 계정은 무엇입니까?
소프트웨어를 카탈로그에 온보딩하려면 IBM Cloud 계정을 사용하십시오. 일부 경우 고유 계정이 있는 IBM 담당자가 온보딩 프로세스를 수행하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 테스트 환경에서 담당자가 사용자의 소프트웨어에 액세스하도록 하려는 경우 담당자를 계정에 추가할 수 있습니다. 자세한 정보는 계정에 사용자 초대를 참조하십시오.
내 GitHub 저장소에서 버전을 업로드하는 방법은 무엇입니까?
저장소에서 릴리스 관리를 참조하십시오.
내 계정 ID 및 유형은 어떻게 봅니까?
콘솔에서 관리 > 계정 > 계정 설정 으로 이동하십시오. 계정 ID는 계정 섹션의 영숫자 값입니다. 계정 유형은 계정 유형 섹션에 포함되어 있습니다.
내 소프트웨어에 가격 플랜을 포함시킬 수 있습니까?
현재 IBM Cloud 카탈로그의 소프트웨어 제품에는 가격 플랜이 포함되어 있지 않습니다. 고유 라이센스를 가져오거나 서드파티 소프트웨어를 무료로 제공할 수 있습니다.
내 소프트웨어를 업데이트하는 방법은 무엇입니까?
소프트웨어를 업그레이드하기 위해, 새 버전의 소프트웨어를 추가하거나 기존 버전을 업데이트하고 다시 공개할 수 있습니다. 세부사항은 소프트웨어 업데이트를 참조하십시오.
개인용 카탈로그에서 업데이트 중인 소프트웨어 버전이 파트너 센터 UI에서 온보드된 버전과 동일한지 확인하십시오.
후원 IBM 팀이 내가 온보드하는 데 도움을 주고 있습니다. 온보딩 프로세스를 진행하기 위해 IBM Cloud 계정 또는 내 IBM Cloud 계정을 사용해야 합니까?
자신의 계정을 사용하여 소프트웨어를 온보딩하십시오. IBM 직원이 자신의 계정을 사용하는 경우 소프트웨어는 승인 프로세스를 통과하지 못하며 온보딩 프로세스를 다시 시작해야 합니다. IBM 직원이 도움을 주고 있는 경우에는 이를 계정에 추가할 수 있습니다.
더 이상 사용되지 않는 소프트웨어 버전을 복원할 수 있습니까?
예. 더 이상 사용하지 않는 버전을 복원하려면 유효성 검증 후 다시 공개하십시오. 자세한 정보는 더 이상 사용되지 않는 제품 또는 버전 복원 을 참조하십시오.
개인용 카탈로그에서 복원 중인 소프트웨어 버전이 파트너 센터 UI에서 온보드된 버전과 동일한지 확인하십시오.
소프트웨어 온보드를 지원하기 위해 팀 구성원을 초대할 수 있습니까?
예, 소프트웨어 온보드를 지원하기 위해 팀 구성원을 초대할 수 있습니다. 팀 구성원에게 특정 액세스 레벨을 지정해야 합니다. 자세한 정보는 계정에 사용자 초대 및 팀에 대한 액세스 설정을 참조하십시오.
내 계정에 대한 팀 구성원의 액세스를 제거할 수 있습니까?
예, 콘솔에서 **관리 > 액세스(IAM)**로 이동하고, 사용자를 선택하고, 제거할 사용자를 찾고, 조치 메뉴에서 사용자 제거를 선택하십시오.
계정 소유자와 특정 액세스 권한이 있는 사용자만 사용자를 제거할 수 있습니다. 자세한 정보는 계정에서 사용자 제거를 참조하십시오.
내 지정된 역할 및 권한을 볼 수 있습니까?
콘솔에서 관리 > 액세스(IAM) 로 이동하고 사용자 페이지에서 본인의 이름을 선택하십시오. 그런 다음 검색 중인 액세스에 따라 다른 탭을 선택하십시오.
- 지정된 액세스 그룹을 통해 갖고 있는 액세스를 판별하려면 액세스 그룹 을 선택하십시오.
- 지정된 IAM 액세스 정책을 보려면 액세스 정책 을 선택하십시오.
카탈로그에서 내 제품을 삭제할 수 있습니까?
아니오, 그러나 소프트웨어 버전 사용을 중단할 수 있습니다. 버전 사용을 중단하면 사용자는 카탈로그에서 제품을 볼 수 없고 설치할 수도 없습니다. 자세한 정보는 IBM 카탈로그에서 소프트웨어 사용 중단 을 참조하십시오.
제품을 온보드하는 데 시간이 얼마나 걸립니까?
소프트웨어에 대한 전체 온보딩 프로세스에는 약 7일이 걸립니다.
내 제품이 승인되지 않은 경우에는 어떻게 해야 합니까?
제품이 승인되지 않은 경우에는 콘솔에서 피드백을 받습니다. 피드백에는 제품이 승인되지 않은 이유와 승인을 받기 위해 업데이트해야 하는 항목이 포함됩니다. 제품을 업데이트한 후 승인을 위해 제품을 다시 제출할 수 있습니다.
파트너 센터에서 계속 로그아웃되는 이유는 무엇입니까?
세션의 제한시간이 초과되었습니다. 진행 상태가 유실되지 않도록 진행 상태를 저장해야 합니다.
왜 온보딩인 제품을 볼 수 없습니까?
온보딩 제품을 볼 수 없는 경우, 먼저 올바른 계정에 있는지 확인하십시오. 올바른 계정에 있고 제품이 내 제품 페이지에 나열되지 않은 경우 제품이 삭제되었을 수 있습니다. 안타깝게도, 진행 중인 제품이 삭제된 경우에는 온보딩 프로세스를 다시 시작해야 합니다.
내 제품이 승인되는 데 얼마나 걸립니까?
제품을 검토하는 데는 약 1-2영업일이 소요됩니다.
내 제품에 대한 인증 또는 지정을 청구하는 방법은 무엇입니까?
써드파티 제공자인 경우 Partner Center에서 인증 및 지정에 대해 학습할 수 있습니다. Partner Center로 이동하여 제품을 열고 인증을 클릭하십시오. 현재 유효성 검증된 SAP 인증 및 금융 서비스는 Partner Center에 표시되어 있습니다.
SAP 인증을 완료하는 써드파티 제품이 SAP의 인증되고 지원되는 SAP HANA 하드웨어 디렉토리에 추가됩니다.