상담원을 위한 요금제 추가하기
이 튜토리얼에서는 상담원을 위한 요금제와 지표 추가 단계를 단계별로 안내합니다. 이 튜토리얼을 완료하면, 필수 전자자금이체(EFT) 및 세금 양식을 제출하고, 수출통제분류번호(ECCN)와 유엔 표준 제품 및 서비스 코드(UNSPSC)를 추가하게 됩니다. 또한 요금제를 정의하고, 사용량 지표를 추가하며, 요금제 기능을 설정할 수 있습니다.
이 튜토리얼은 watsonx Orchestrate 및 IBM Cloud 카탈로그에 에이전트를 등록하고 게시하는 방법을 설명하는 6부작 시리즈 중 하나입니다. Example Corp라는 가상의 회사를 사용합니다. 튜토리얼을 진행할 때는 각 단계를 제품의 요구사항에 맞게 조정하십시오.
시작하기 전에
상담원을 위한 요금제를 추가하기 전에 다음 단계를 완료해 주세요.
EFT 및 세금 신고서 제출
사용량 기반 요금제에 대한 대금을 수령하려면 전자 자금 이체(EFT) 양식과 세금 양식(미국 기업의 경우 W-9, 미국 외 기업의 경우 W-8 )을 제출해야 합니다. 제출 시 은행 발급 서류를 반드시 첨부해야 합니다.
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IBM Cloud 콘솔에서 탐색 메뉴 아이콘
> 파트너 센터 > 내 결제 내역을 클릭합니다.
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‘EFT 양식 모음’ 섹션에서 해당 양식을 다운로드하십시오:
- 미국에 본사를 둔 기업의 경우, ‘EFT, US’를 클릭하십시오.
- 미국 이외의 지역에 본사를 둔 기업의 경우, ‘EFT, 국제’를 클릭하십시오.
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‘세금 양식 전체’ 섹션에서 해당 양식을 다운로드하십시오:
- 미국에 본사를 둔 기업의 경우, W-9 를 클릭하십시오.
- 미국 이외의 지역에 본사를 둔 기업의 경우, W-8 를 클릭하십시오.
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두 양식을 모두 작성하고, 제출 시 다음 은행 서류 중 하나를 준비하여 첨부해 주십시오:
- 무효화된 수표의 스캔본
- 은행에서 서명하고 날인한 은행 서신
- 온라인 은행 거래 내역서 (미국 외 기업에만 해당)
은행 서류에는 은행명, 계좌번호, 라우팅 번호(또는 은행 코드 또는 ABA) 및 계좌 명의자의 성명이 반드시 포함되어야 합니다.
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작성 완료된 모든 양식과 은행 관련 서류를
apremit@us.ibm.com으로 이메일을 보내주시고,cloud.onboarding@ibm.com을 참조(CC)로 추가해 주십시오. 이메일을 보낼 때는 제목란에 “IBM Cloud Partner Center EFT and tax forms”라고 기재해 주십시오. -
'필요한 서류를 모두 작성하여 이메일로 보냈음을 확인합니다'를 선택한 후 '승인 요청'을 클릭하십시오.
ECCN 추가
수출통제 분류 번호(ECCN)는 제품의 성격과 기술적 매개변수를 바탕으로 품목을 식별하는 5자리의 영숫자 코드입니다. IBM Cloud 카탈로그에 에이전트를 등록하려면 ECCN을 제공해야 합니다. 일반적인 ECCN 목록에서 선택하거나 ECCN을 검색할 수 있습니다. 자사 제품에 가장 적합한 ECCN을 모르는 경우, 상거래 통제 목록(Commerce Control List )을 참고하여 적절한 ECCN을 확인하십시오. 이 튜토리얼에서는 일반적인 ECCN을 선택하십시오.
- IBM Cloud 콘솔에서 탐색 메뉴 아이콘
> 파트너 센터 > 내 제품을 클릭합니다.
- 온보딩할 상담원을 선택하세요.
- 가격 > ECCN 추가 를 클릭하십시오.
- 일반적인 ECCN을 선택하십시오(예: F1AZ- EAR99: ). EAR 적용 대상이며, 다른 곳에 명시되지 않은 경우입니다.
- 추가 를 클릭하십시오.
UNSPSC 추가
유엔 표준 제품 및 서비스 코드(UNSPSC)는 제품과 서비스를 분류하는 8자리로 구성된 글로벌 분류 체계입니다. 에이전트를 IBM Cloud 카탈로그에 등록하려면 UNSPSC를 반드시 제공해야 합니다. 일반적인 UNSPSC 목록에서 선택하거나, 귀사의 제품에 해당하는 코드를 검색할 수 있습니다. 적절한 코드를 선택하는 데 도움이 필요하시면 ‘UNSPSC 코드 선택 방법’을 참조하십시오. 이 튜토리얼에서는 일반적인 UNSPSC를 선택하십시오.
- ‘UNSPSC 추가’를 클릭하세요.
- 일반적인 UNSPSC 코드를 선택하십시오. 예를 들어, ‘클라우드 기반 소프트웨어 서비스(SaaS)’(81162000)와 같은 코드를 선택할 수 있습니다.
- 추가 를 클릭하십시오.
가격 플랜 정의
IBM Cloud 에이전트에 대해 무료 또는 사용량 기반이라는 두 가지 가격 모델을 지원합니다. 이 튜토리얼을 진행하기 위해 사용량 기반 요금제를 추가하세요.
사용량 기반 요금제를 추가할 때, 권장 소매 가격 정보를 제공하게 됩니다. 단, IBM 은 IBM Cloud 카탈로그를 통해 고객에게 제공되는 모든 제품의 최종 가격을 책정할 권리를 보유합니다.
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'요금제' 섹션에서 '요금제 추가'를 클릭하세요.
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플랜 유형으로 사용량 기반 을 선택하십시오.
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플랜의 표시 이름을 입력하세요. 예를 들어, ‘
Paid plan’과 같이 입력할 수 있습니다.플랜 이름은 영어로 입력해야 하며 영숫자, 하이픈, 공백 및 마침표만 포함할 수 있습니다.
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계획에 대한 설명을 입력하고, 사용자가 반드시 알아야 할 제한 사항도 포함하십시오. 예를 들어, 다음과 같습니다.
Usage-based pricing plan for the Example Corp Agent. Charges are calculated based on the number of tokens consumed per month. -
리소스 인스턴스를 배포할 방식을 선택하십시오. 이 튜토리얼에서는 ‘전역’을 선택하십시오.
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이 플랜에 연결할 브로커를 선택하십시오.
아직 중개사를 추가하지 않았다면, 해당 플랜에 중개사를 연결할 수 없습니다. 브로커를 추가한 후 가격 플랜을 편집하여 브로커를 연결할 수 있습니다.
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저장 을 클릭하십시오.
요금제에 기능 추가하기
요금제를 설정한 후에는 상담원을 위한 기능 목록을 추가할 수 있습니다. 기능은 요금제의 특성을 명확히 구분해 주며, 고객이 자신의 사용 사례에 가장 적합한 요금제를 선택할 수 있도록 도와줍니다. 요금제당 최대 5개의 기능을 추가할 수 있지만, 최소한 하나는 추가해야 합니다. 가장 먼저 추가하는 기능이 가장 눈에 띄게 표시되므로, 가장 중요한 내용을 맨 앞에 포함시키세요.
- 요금제 목록에서 ‘
Paid plan’ 요금제를 클릭하세요. - 계획 세부 정보 페이지에서 ‘기능’ 섹션에 있는 ‘기능 추가’를 클릭하세요.
- '기능 추가'를 클릭하고 각 기능에 대한 설명을 입력하세요. 예를 들어:
Pay only for what you use, based on the number of API calls your agent makes each month.No upfront commitment required. Scale up or down as your usage changes.
- 저장 을 클릭하십시오.
사용량 지표 추가
플랜을 추가한 후에는 사용량 지표를 추가하여 고객이 에이전트를 사용할 때 요금이 어떻게 부과되는지 정의할 수 있습니다. 가격 승인을 요청하기 전에 계획에 지표를 추가해야 합니다.
- 요금제 목록에서 ‘
Paid plan’ 요금제를 클릭하세요. - 플랜 상세 정보 페이지에서 ‘사용량 지표 ’ 섹션까지 스크롤한 다음 ‘지표 추가’를 클릭하세요.
- '부품 추가' 패널에서 고객이 결제하는 최소 단위를 설정하세요. 이 튜토리얼에서는
1을 입력하세요. - 요금 단위 유형을 선택하십시오. 이 튜토리얼에서는 목록 하단에 있는 ‘사용자 정의 단위 만들기’를 클릭하고, 사용자 정의 단위 이름으로 ‘
TOKEN’를 입력하세요. - 카탈로그에서 고객에게 단위를 어떻게 표시할지 입력하세요. 예를 들어, ‘
Token’와 같이 입력하면 됩니다. - 요금제에 이 지표의 과금 단위 이름을 입력하세요(예:
TOKEN). - 사용량 계산 방법으로 ‘표준 추가’를 선택하십시오.
- 청구 방법으로 단위당 을 선택하십시오.
- 단위당 USD 가격을 입력하세요. 예:
0.01. - 저장 을 클릭하십시오.
가격 승인 요청
가격 승인은 두 단계로 이루어지는 절차입니다. 먼저, IBM 의 승인 담당자가 귀하의 가격 설정을 검토합니다. 승인이 완료된 후, 계량 증빙 자료를 제출하여 절차를 마무리합니다.
- 플랜 상세 정보 페이지에서 ‘ 가격 승인 ’ 섹션에 있는 ‘ 승인 요청 ’을 클릭하세요. 가격 구성안이 승인을 위해 제출되었습니다 에 게시된 상태 업데이트.
- IBM 에서 귀하의 가격 설정을 승인할 때까지 기다려 주십시오. 가격 책정 구성이 승인되면 상태가 ‘가격 책정 구성 승인됨 ’으로 업데이트되고 ‘계량 증거 제출’ 버튼이 활성화됩니다.
- “계량 증거 제출”을 클릭하고 다음 작업을 완료하십시오:
- 카탈로그 미리보기로 이동하기 를 클릭하여 카탈로그에서 초안 상태의 에이전트를 미리 확인해 보세요. 추정기를 사용하여 추가한 모든 지표를 반영한 견적서를 생성한 다음, 첫 번째 섹션에서 ‘파일 추가’를 클릭하여 견적서를 업로드하십시오.
- Usage Metering API를 사용하여 이 요금제의 모든 지표에 대한 사용량 측정 데이터를 생성합니다. 사용량 데이터가 생성되어 계정의 ‘사용량’ 페이지에서 확인할 수 있게 되면, 두 번째 섹션에 있는 ‘파일 추가’를 클릭하여 평가된 사용량에 대한 스크린샷을 업로드하세요.
- 세 번째 섹션에 있는 ‘파일 추가’를 클릭하여, 이전에 IBM Cloud 사용량 측정 API에 제출한 리소스 사용량 데이터의 스크린샷을 업로드하십시오.
- 완료를 클릭하십시오.
다음 단계
온보딩 절차를 완료하려면 에이전트 정보를 제출해 주세요.