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Esamina e inoltra l'accordo del rivenditore della piattaforma digitale IBM

Se prevedi di offrire piani dei prezzi gratuiti o a pagamento basati sull'utilizzo, è necessario esaminare e inoltrare l'accordo del rivenditore della piattaforma digitale IBM. Questo accordo legale imposta i termini e le condizioni in base ai quali i provider possono eseguire l'onboarding e vendere i prodotti in IBM Cloud. In alternativa, è possibile caricare un accordo del provider digitale personalizzato in formato file .pdf, .doc o .docx.

Gli accordi personalizzati con i fornitori digitali devono essere rivisti e approvati da IBM, il che aumenta il tempo necessario per completare il processo di onboarding. I file caricati vengono sottoposti a scansione alla ricerca di virus, il cui completamento potrebbe richiedere alcuni minuti. Se viene rilevato un virus, si consiglia di eseguire un'altra scansione virus sul file e quindi provare a caricarlo di nuovo.

Completa la seguente procedura per esaminare e inoltrare l'accordo del rivenditore della piattaforma digitale IBM:

1. Nella console IBM Cloud, fai clic sull'icona Menu di navigazione > Partner Center > My company.
2. Fai clic su Edit.
3. Scegli I plan to offer free and usage - based pricing plans dalla sezione Agreements.
4. Clicca sul link “Contratto di rivendita della piattaforma digitale IBM ” per consultare il contratto.
5. Selezionare "Ho letto e accetto il Contratto per i rivenditori della piattaforma digitale IBM " e fare clic su "Salva ".

Fornire il nome e il tipo del servizio

Puoi aggiungere un nuovo prodotto o importare un prodotto esistente da un catalogo privato. Ai fini di questa esercitazione, aggiungere un prodotto.

1. Dalla pagina Prodotti personali, fare clic su Crea.

2. Fare clic su Crea un prodotto e fare clic su Avanti> Avvia ora.

3. Seleziona Service> Software as a service come tipo di prodotto che stai onboarding e fai clic su Next.

   Il tipo di prodotto viene utilizzato ai fini della determinazione dell'imposta. Per ulteriori informazioni, vedere Vendita su IBM Cloud.

4. Immettere il nome di visualizzazione del prodotto, ad esempio Example SaaS Product. Assicurarsi che il nome immesso soddisfi i seguenti requisiti:

   • Utilizza un massimo di 60 caratteri.
   • Non includere "IBM Cloud".
   • Non includere il nome della tua azienda, i nomi dei prodotti precedenti o i dettagli dei prezzi.

5. Facoltativamente, immettere il nome programmatico del prodotto e fare clic su Avanti.

6. Esaminare i dettagli del prodotto e fare clic su Crea.

Confermare il nome di visualizzazione e il nome programmatico per l'approvazione

Il nome programmatico è diverso dal nome di visualizzazione fornito nel passo precedente. Viene generato automaticamente per te e include il nome della tua azienda oppure viene fornito da te in modo personalizzato durante il passo precedente. Se la tua azienda offre più prodotti in IBM Cloud, il valore di ogni nome di servizio include sia il nome della società che il nome del prodotto.

Il tuo nome programmatico deve essere approvato per creare i tuoi piani dei prezzi o registrare il tuo broker dei servizi. È possibile esaminare e apportare aggiornamenti al nome programmatico prima di inoltrarlo per l'approvazione.

Il tuo nome programmatico non può essere aggiornato dopo averlo inoltrato per la revisione.

1. Dalla scheda Dashboard, fai clic su Modifica, immetti gli aggiornamenti e fai clic su Salva.
2. Fai clic su Conferma.

Crea il tuo ID servizio

Una volta revisionato il tuo nome programmatico, puoi creare il tuo ID servizio. L'ID del servizio viene utilizzato per identificare il proprio servizio durante la comunicazione con altri servizi di IBM Cloud, ad esempio quando si inviano i dati relativi ai consumi del proprio servizio. Per ulteriori informazioni, vedi Creazione e gestione degli ID servizio.

Devi anche creare una chiave API per il tuo ID servizio. Per creare la tua chiave API, consulta Creazione di una chiave API per un ID servizio.

Fornire i dettagli per il prodotto

Quando il tuo servizio viene pubblicato nel catalogo, è rappresentato da una voce di catalogo e da una pagina del prodotto. Il contenuto della voce di catalogo include il logo dell'azienda o del prodotto e una breve descrizione. Il contenuto della pagina del prodotto include un elenco di funzioni, una descrizione dettagliata, un collegamento alla documentazione garantita del prodotto e una descrizione dell'esperienza dell'assistenza clienti.

1. Fare clic su Inserimento nel catalogo e inserire URL per il logo dell'azienda o del prodotto, ad esempio http://svgur.com/i/TTP.svg.

2. Aggiungere un logo aziendale.

3. Fornire una breve descrizione del servizio.

4. Dall'elenco Categoria, selezionare l'opzione che meglio si adatta al modo in cui gli utenti possono utilizzare il prodotto, ad esempio, Database. Le categorie servono a organizzare nel catalogo i prodotti simili in base a soluzioni, funzioni o utilizzi comuni.

5. Immetti le parole chiave che gli utenti potrebbero utilizzare quando ricercano il catalogo per il tuo servizio.

6. Fornite il sito URL al contratto di licenza con l'utente finale (EULA) che gli utenti devono accettare per utilizzare il vostro prodotto. Non includere termini di fatturazione, pagamento o imposte in questo accordo.

7. Fornire un elenco di funzioni che evidenziano gli attributi e i vantaggi del servizio per gli utenti.

   Utilizzare un titolo descrittivo e 1-2 frasi per ogni funzione. Si desidera che le informazioni siano visivamente scansionabili per gli utenti.

8. Fornire una descrizione dettagliata del prodotto che ne spieghi il valore e i vantaggi per gli utenti. La descrizione dettagliata viene visualizzata all'inizio della tua pagina del prodotto nel catalogo. È possibile espandere la descrizione breve fornita per la voce di catalogo, ma non ripeterla.

9. Fornire collegamenti a immagini o video di alta qualità per illustrare il prodotto, il suo valore e i vantaggi per l'utente. I tipi di file supportati sono immagini, video nei formati MP4 o WebM e video ospitati su YouTube o Vimeo.

   Alcuni esempi di supporti efficaci includono una guida introduttiva del proprio prodotto, una spiegazione del prodotto e del motivo per cui gli utenti potrebbero volerlo utilizzare o un confronto di determinate funzionalità.

10. Fornire un link alla documentazione che consente agli utenti di comprendere e acquisire ulteriori informazioni su come utilizzare il servizio.

Definisci la tua esperienza di supporto

Fornire informazioni dettagliate che aiutino gli utenti a capire come ottenere assistenza qualora dovessero riscontrare problemi durante l'utilizzo del servizio. Per ulteriori informazioni sulla fornitura di informazioni di supporto, vedi Definizione della tua esperienza di supporto.

Per definire l'esperienza di supporto del prodotto, utilizzare la seguente procedura:

1. Fare clic su Supporto.
2. Selezionare il fornitore del supporto del prodotto e completare il campo della dichiarazione di supporto. Per la dichiarazione di supporto, descrivere il supporto fornito per il prodotto e aggiungere eventuali ulteriori informazioni di supporto non fornite negli altri campi.
   1. Se selezioni Comunità come fornitore di assistenza, fornisci il URL per la comunità di assistenza.
   2. Se si seleziona Terze parti per il provider di supporto, utilizzare la seguente procedura per completare i campi necessari.
3. Fare clic su Aggiungi dettagli di supporto e completare i campi necessari, quindi fare clic su Salva per aggiungere ciascun dettaglio. È necessario aggiungere almeno 1 dettaglio di supporto per il prodotto.
4. Dopo aver aggiunto tutti i dettagli di supporto del prodotto, fornire gli URL richiesti per il prodotto.
5. Aggiungere tutte le ubicazioni in cui si fornisce supporto per il prodotto.
6. Aggiungere le informazioni sull'escalation. Non utilizzare un numero di telefono o un indirizzo e-mail personale.
7. Fornisci i tuoi recapiti per l'assistenza. Queste informazioni sono solo per uso interno e non vengono visualizzate nella pagina dei dettagli del prodotto.

Passi successivi

È ora possibile aggiungere il broker.