FAQ sur la vente de services

La Questions fréquemment posées sur la vente de produits sur IBM Cloud® peut inclure des questions sur la manière et le moment de recevoir des paiements, sur la manière de visualiser et de tester un service en tant que client, et sur les modèles de comptage disponibles. Des informations supplémentaires sur la vente de produits sur IBM Cloud sont disponibles dans l'accord de revendeur de la plate-forme numérique dans le centre de partenaires IBM Cloud. Cet accord doit être accepté pour offrir des produits gratuits et payants.

Pour trouver toutes les foires aux questions concernant IBM Cloud, consultez notre bibliothèque de foires aux questions.

Quelles sont les différentes options de mesure pour les plans ?

IBM Cloud® prend en charge plusieurs modèles pour l'agrégation de l'utilisation des services. Les fournisseurs de services prennent différentes mesures sur les instances créées et soumettent ces mesures au service de décompte. Le service d'évaluation regroupe l'utilisation soumise dans différents compartiments (instance, groupe de ressources et compte) en fonction du modèle choisi par les fournisseurs de service. Les modèles d'agrégation et d'évaluation de toutes les mesures d'un plan sont disponibles dans les documents permettant de définir la mesure et l'évaluation du plan.

Vous devez automatiser la soumission de l'utilisation horaire en utilisant l'API de service de mesure si vous proposez un plan mesuré.

Pour plus d'informations sur l'opération de mesure, voir Intégration des mesures. Pour plus d'informations sur la soumission de l'utilisation mesurée, voir Soumission de l'utilisation pour les plans mesurés.

Comment puis-je recevoir des paiements pour mes services?

Les services de tiers qui offrent des plans de tarification basés sur l'utilisation payante reçoivent des décaissements par l'intermédiaire d'un télévirement (Electronic Funds Transfer-EFT). Pour configurer cette méthode afin de recevoir des débours dans IBM Cloud Partner Center Sell, vous devez soumettre le formulaire EFT lorsque vous configurez votre premier plan de tarification basé sur l'utilisation. Vous pouvez télécharger le formulaire à partir de la page Paiements à moi.

Quand les décaissements me sont-ils envoyés ?

Si des décaissements sont dus à un fournisseur tiers, ils sont envoyés le dernier jour ouvrable du deuxième mois civil. Par exemple, l'activité du mois de mars sera payée le dernier jour civil du mois de mai, sauf si le dernier jour du mois tombe un week-end ou un jour férié. Dans ce cas, les décaissements sont envoyés le jour ouvrable suivant. Les décaissements sont calculés du début du mois à la fin du mois.

Quelle est la structure des frais?

Les décaissements sont payés sur les revenus reconnus par IBM® au cours d'un mois de redevance. IBM paie un fournisseur tiers pour chaque vente d'un produit comme suit:

  • Produits en tant que services: 87% du chiffre d'affaires net
  • Produits logiciels: 80% du chiffre d'affaires net
  • Services professionnels : 80 % du chiffre d'affaires net

Un fournisseur tiers peut-il exécuter des rapports d'activité et des rapprochements de paiement?

Nous ajoutons bientôt des fonctions aux rapports de support. Les débours sont basés sur les quantités que vous soumettez au service de décompte d'utilisation et sur le prix qui est défini lors de la configuration de votre plan de tarification dans Partner Center. Les décaissements de tiers sont calculés en pourcentage du revenu net de chaque produit vendu par IBM pour un mois calendaire donné. Le revenu net est défini comme le revenu reconnu par IBM ou par une société affiliée IBM calculé à l'aide des remises, remboursements, retours, décalages et autres ajustements applicables déterminés conformément aux règles de comptabilisation des revenus actuelles de IBM et de ses sociétés affiliées et aux principes comptables de contrôle. Pour plus de détails sur les paiements, consultez le Contrat de revendeur de plateforme numérique qui doit être signé dans Partner Center pour proposer une tarification basée sur l'utilisation.

Comment puis-je générer une nouvelle clé d'API IBM Cloud Identity and Access Management ?

Une clé d'API vous est octroyée lorsque vous activez IAM. Il est primordial de sauvegarder cette clé. Cette valeur ne s'affichera plus. Si vous perdez votre clé d'API, vous pouvez supprimer la clé et en créer une nouvelle. Pour plus d'informations, voir Gestion des clés d'API d'ID de service.

Comment puis-je consulter et tester mon service en tant que client ?

Avant de publier votre service dans le catalogue, vous pouvez tester la façon dont vos clients le verront et l'utiliseront à partir du catalogue IBM Cloud. Dans le Centre des partenaires, allez sur votre site Détails du produit, et cliquez sur Voir l'entrée du catalogue. Cette vue vous permet de prévisualiser votre service dans le catalogue et de vérifier que le courtier et la tarification fonctionnent comme prévu en créant une instance dans votre compte.

Qu'est-ce que IBM Partner Plus?

Le programme IBM Partner Plus vous offre un partenariat qui repose sur le succès mutuel et vous permet d'accéder à des mesures incitatives concurrentielles, à des programmes internes et à un support amélioré. Pour plus d'informations, voir le site Web IBM Partner Plus.