Preguntas frecuentes sobre la venta de servicios

Preguntas más frecuentes sobre la venta de productos en IBM Cloud® pueden incluir cuestiones sobre cómo y cuándo recibir los desembolsos, cómo ver y probar un servicio como cliente y los modelos de medición disponibles. Encontrará información adicional sobre la venta de productos en IBM Cloud en el Acuerdo de Revendedor de la Plataforma Digital en IBM Cloud Partner Center que debe aceptar para ofrecer productos gratuitos y de pago.

Para encontrar todas las preguntas frecuentes sobre IBM Cloud, consulte nuestra Biblioteca de preguntas frecuentes.

¿Cuáles son las distintas opciones de medición para los planes?

IBM Cloud® da soporte a varios modelos para calcular el uso del servicio. Los proveedores de servicios miden diversas métricas en las instancias creadas y envían dichas medidas al servicio de medición. El servicio de evaluación agrega el uso enviado en diferentes grupos (instancia, grupo de recursos y cuenta) en función del modelo que eligen los proveedores del servicio. Los modelos de agregación y de evaluación para todas las métricas de un plan están contenidos en los documentos de definición de medición y evaluación del plan.

Es necesario automatizar el envío de uso por hora utilizando la API de servicio de medición si ofrece un plan de medición.

Para obtener más información sobre la medición, consulte Integración de mediciones. Para obtener más información sobre el envío de datos de uso de medición, consulte Envío de datos de uso para planes de medición.

¿Cómo recibo pagos por mis servicios?

Los servicios de terceros que ofrecen planes de precios basados en el uso de pago reciben desembolsos a través de una transferencia electrónica de fondos (EFT). Para configurar este método para recibir desembolsos en IBM Cloud Partner Center Sell, debe enviar el formulario EFT cuando configure su primer plan de precios basado en el uso. Puede descargar el formulario desde la página Pagos a mí.

¿Cuándo se me enviarán los desembolsos?

Si se le deben desembolsos a un proveedor externo, se envían el último día laborable del segundo mes natural. Por ejemplo, la actividad de marzo se pagaría el último día natural de mayo, a menos que el último día del mes sea en fin de semana o festivo. En este caso, los desembolsos se envían el siguiente día hábil. Los desembolsos se calculan desde el principio del mes hasta el final del mes.

¿Cuál es la estructura de tarifas?

Los desembolsos se pagan con los ingresos reconocidos por IBM® en un mes de regalías. IBM paga a un proveedor de terceros por cada venta de un producto tal como se indica a continuación:

  • Productos como servicio: 87% de los ingresos netos
  • Productos de software: 80% de los ingresos netos
  • Servicios profesionales: 80% de los ingresos netos

¿Puede un proveedor de terceros ejecutar informes de actividad y conciliaciones de pago?

Pronto vamos a añadir características para dar soporte a los informes. Los desembolsos se basan en las cantidades que envía al servicio de calibración de uso y el precio que se define al configurar el plan de precios en Partner Center. Los desembolsos de terceros se calculan como un porcentaje de los ingresos netos para cada producto vendido por IBM para un mes natural determinado. Los ingresos netos se definen como los ingresos reconocidos por IBM o un afiliado de IBM calculados utilizando los descuentos, reembolsos, devoluciones, compensaciones y otros ajustes aplicables determinados de acuerdo con las políticas de reconocimiento de ingresos actuales de IBM y sus filiales y los principios contables de control. Para obtener todos los detalles sobre los pagos, consulte el Acuerdo de Distribuidor de Plataforma Digital que se debe firmar en Partner Center para ofrecer precios basados en el uso.

¿Cómo puedo generar una nueva clave de API de IBM Cloud Identity and Access Management?

Se le proporciona una clave de API cuando se habilita IAM. Es esencial que guarde bien la clave de API. El valor no se muestra de nuevo. Si pierde la clave de API, puede suprimir la clave y crear una nueva. Para obtener más información, consulte Gestión de las claves de API de ID de servicio.

¿Cómo puedo ver y probar mi servicio como cliente?

Antes de publicar su servicio en el catálogo, puede probar cómo lo verán y utilizarán sus clientes desde el catálogo IBM Cloud. En el Centro de socios, vaya a los detalles del producto y haga clic en Ver entrada del catálogo. Esta vista le permite obtener una vista previa del servicio en el catálogo y comprobar que el intermediario y el plan de precios funcionan según lo esperado creando una instancia en su cuenta.

¿Qué es IBM Partner Plus?

El programa Partner Plus de IBM le ofrece una asociación basada en el éxito mutuo y le proporciona acceso a incentivos competitivos, programas internos y soporte mejorado. Para obtener más información, consulte el sitio web de IBM Partner Plus.