Vorbereitende Schritte

Registrieren Sie Ihren Service.

Lesen und übergeben Sie die IBM Digital Platform Reseller-Vereinbarung

Wenn Sie beabsichtigen, kostenlose oder kostenpflichtige, nutzungsabhängige Tarifmodelle anzubieten, müssen Sie die „ IBM-Vertrag für Wiederverkäufer digitaler Plattformen“ prüfen und einreichen. Diese rechtliche Vereinbarung legt die Bedingungen fest, unter denen Anbieter Produkte in IBM Cloudintegrieren und verkaufen können. Alternativ können Sie auch eine angepasste Vereinbarung für Anbieter von digitalen Produkten im Dateiformat .pdf, .doc oder .docx hochladen.

Angepasste Digital-Provider-Vereinbarungen müssen von IBM geprüft und genehmigt werden. Dies verlängert die Zeit, die erforderlich ist, um den Onboarding-Prozess abzuschließen. Die hochgeladenen Dateien werden auf Viren überprüft. Dies kann einige Minuten dauern. Wenn ein Virus erkannt wird, wird empfohlen, eine weitere Virusprüfung für Ihre Datei auszuführen und anschließend erneut zu versuchen, sie hochzuladen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Wiederverkäufervereinbarung für die digitale Plattform „ IBM “ zu prüfen und einzureichen:

1. Klicken Sie in der IBM Cloud-Konsole auf das Symbol Navigationsmenü > Partner Center > Mein Unternehmen.
2. Klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Wählen Sie im Abschnitt „Verträge“ die Option „Ich plane, kostenlose und nutzungsabhängige Preispläne anzubieten“ aus.
4. Klicken Sie auf den Link „ IBM-Vertrag für Wiederverkäufer der digitalen Plattform “, um den Vertrag einzusehen.
5. Wählen Sie „ Ich habe die „ IBM “-Vertrag für Wiederverkäufer der digitalen Plattform gelesen und stimme ihr zu. “ aus und klicken Sie auf „ Speichern “.

Geben Sie Ihren Servicenamen und -typ an

Sie können ein neues Produkt hinzufügen oder ein vorhandenes Produkt aus einem privaten Katalog importieren. Fügen Sie für die Zwecke dieses Tutorials ein Produkt hinzu.

1. Klicken Sie auf der Seite Eigene Produkte auf Erstellen.

2. Klicken Sie auf Produkt erstellen und anschließend auf Weiter > Jetzt starten.

3. Wählen Sie „ Service > Software as a Service “ als Typ des Produkts aus, das Sie einrichten möchten, und klicken Sie auf „ Weiter “.

   Der Produkttyp wird zur Steuerveranlagung verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Verkauf auf IBM Cloud.

4. Geben Sie den Anzeigenamen Ihres Produkts ein, zum Beispiel „ Example SaaS Product “. Stellen Sie sicher, dass der Name, den Sie eingeben, die folgenden Voraussetzungen erfüllt:

   • Verwenden Sie maximal 60 Zeichen.
   • Beziehen Sie nicht die Angabe 'IBM Cloud' ein.
   • Beziehen Sie nicht den Namen Ihres Unternehmens, frühere Produktnamen oder Preisstrukturdetails ein.

5. Geben Sie optional den programmgesteuerten Namen Ihres Produkts ein und klicken Sie auf Weiter.

6. Prüfen Sie Ihre Produktdetails und klicken Sie auf Create.

Bestätigen Sie Ihren Anzeigenamen und programmgesteuerten Namen zur Genehmigung.

Ihr Programmname unterscheidet sich von dem Anzeigenamen, den Sie im vorherigen Schritt angegeben haben. Er wird entweder automatisch für Sie generiert und enthält Ihren Firmennamen oder wird von Ihnen im vorherigen Schritt auf angepasste Weise bereitgestellt. Falls Ihr Unternehmen mehrere Produkte in IBM Cloud anbietet, enthält der Wert für jeden Servicenamen sowohl den Unternehmensnamen als auch den Produktnamen.

Ihr programmgesteuerter Name muss genehmigt werden, damit Sie Ihre Preistarife erstellen oder Ihren Service-Broker registrieren können. Sie können Ihren programmgesteuerten Namen überprüfen und aktualisieren, bevor Sie ihn zur Genehmigung übergeben.

Ihr programmgesteuerter Name kann nicht aktualisiert werden, nachdem Sie ihn zur Überprüfung übergeben haben.

1. Klicken Sie auf der Registerkarte 'Dashboard' auf Bearbeiten, geben Sie Ihre Aktualisierungen ein und klicken Sie dann auf Speichern.
2. Klicken Sie auf Bestätigen.

Service-ID erstellen

Nach der Überprüfung Ihres programmgesteuerten Namens können Sie Ihre Service-ID erstellen. Eine Service ID wird verwendet, um Ihren Service zu identifizieren, wenn Sie mit anderen IBM Cloud Services kommunizieren, z. B. bei der Einreichung der Messverwendungsdaten für Ihren Service. Weitere Informationen finden Sie in Service-IDs erstellen und verwenden.

Außerdem müssen Sie einen API-Schlüssel für Ihre Service-ID erstellen. Informationen zum Erstellen Ihres API-Schlüssels finden Sie in API-Schlüssel für eine Service-ID erstellen.

Geben Sie Details für Ihr Produkt an

Wenn Ihr Service im Katalog veröffentlicht wird, wird er von einem Katalogeintrag und einer Produktseite dargestellt. Der Inhalt Ihres Katalogeintrags umfasst Ihr Firmen- oder Produktlogo sowie eine kurze Beschreibung. Ihre Produktseite enthält eine Liste von Features, eine detaillierte Beschreibung, einen Link zur verbindlichen Dokumentation für Ihr Produkt und eine Beschreibung Ihrer Kundensupportumgebung.

1. Klicken Sie auf „Katalogeintrag“ und geben Sie den URL zu Ihrem Unternehmens- oder Produktlogo ein, zum Beispiel http://svgur.com/i/TTP.svg.

2. Fügen Sie ein Unternehmenslogo hinzu.

3. Geben Sie eine kurze Beschreibung für Ihren Service an.

4. Wählen Sie in der Liste Kategorie die Option aus, die am besten für die Verwendung Ihres Produkts durch Benutzer geeignet ist, z. B. Datenbanken. Mithilfe von Kategorien werden ähnliche Produkte im Katalog auf der Grundlage von allgemeinen Lösungen, Funktionen oder Einsatzbereichen sortiert.

5. Geben Sie Schlüsselwörter ein, die Benutzer verwenden könnten, wenn sie im Katalog nach Ihrem Service suchen.

6. Geben Sie die URL zur Endbenutzerlizenzvereinbarung (EULA) an, der Benutzer zustimmen müssen, um Ihr Produkt verwenden zu können. Diese Vereinbarung sollte keine Abrechnungs-, Zahlungs- oder Steuerbedingungen enthalten.

7. Geben Sie eine Liste der Features an, die die Merkmale und Vorteile Ihres Service für Benutzer deutlich machen.

   Verwenden Sie für jedes Feature einen beschreibenden Titel und 1 bis 2 Sätze. Die Informationen sollen für die Benutzer schnell zu erfassen sein.

8. Geben Sie eine ausführliche Beschreibung an, die den Mehrwert und die Vorzüge Ihres Produkts für die Benutzer hervorhebt. Die ausführliche Beschreibung wird am Anfang Ihrer Produktseite im Katalog angezeigt. Sie können die Kurzbeschreibung, die Sie für Ihren Katalogeintrag angeben, erweitern, aber nicht wiederholen.

9. Geben Sie Links zu hochwertigen Bildern oder Videos an, um Ihr Produkt sowie seinen Mehrwert und seine Vorteile für die Anwender deutlich zu machen. Die unterstützten Medientypen sind Bilder, Videos im MP4- oder WebM-Dateiformat und Videos, die auf YouTube oder Vimeo gehostet werden.

   Beispiele für wirkungsvolle Medien sind ein einführender Walkthrough für Ihr Produkt, eine Erläuterung des Produktinhalts und der Gründe, warum es für die Benutzer vorteilhaft ist, oder ein Vergleich bestimmter Merkmale.

10. Stellen Sie einen Link zur Dokumentation bereit, mit dem Benutzer verstehen und mehr über die Verwendung Ihres Service erfahren können.

Supportumgebung definieren

Geben Sie Details an, die Benutzern helfen, zu verstehen, wie sie Unterstützung erhalten können, wenn bei der Verwendung des Service Probleme auftreten. Weitere Informationen zum Bereitstellen von Unterstützungsinformationen finden Sie unter Support-Erfahrung definieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Supporterfahrung Ihres Produkts zu definieren:

1. Klicken Sie auf Support.
2. Wählen Sie den Unterstützungsanbieter Ihres Produkts aus und füllen Sie das Feld "Unterstützungsanweisung" aus. Beschreiben Sie für die Anweisung Support die bereitgestellte Unterstützung für Ihr Produkt und fügen Sie zusätzliche Unterstützungsinformationen hinzu, die in den anderen Feldern nicht angegeben sind.
   1. Wenn Sie „Community“ als Support-Anbieter auswählen, geben Sie die URL für die Support-Community an.
   2. Wenn Sie Drittanbieter als Support-Provider auswählen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die erforderlichen Felder auszufüllen.
3. Klicken Sie auf Unterstützungsdetails hinzufügen, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und klicken Sie anschließend auf Speichern, um jedes Detail hinzuzufügen. Sie müssen mindestens 1 Unterstützungsdetail für Ihr Produkt hinzufügen.
4. Nachdem Sie alle Unterstützungsdetails Ihres Produkts hinzugefügt haben, geben Sie die erforderlichen URLs für Ihr Produkt an.
5. Fügen Sie alle Standorte hinzu, an denen Sie Unterstützung für Ihr Produkt bereitstellen.
6. Fügen Sie Ihre Eskalationsinformationen hinzu. Verwenden Sie keine private Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
7. Geben Sie Ihre Kontaktdaten für den Support an. Diese Informationen dienen nur zur internen Verwendung und werden nicht auf der Produktdetailseite angezeigt.

Nächste Schritte

Sie können jetzt Ihren Broker hinzufügen.