Vorbereitende Schritte

Bevor Sie mit der Festlegung Ihrer Agentendaten beginnen können, führen Sie den folgenden Schritt aus.

• Registrieren Sie Ihren Agenten.

Akzeptieren Sie die WXO-CLA-Vereinbarung

Als Drittanbieter, der einen Agenten mit einem kostenlosen oder nutzungsabhängigen Preisplan anbietet, müssen Sie die WXO-Mitwirkenden-Lizenzvereinbarung (CLA) lesen und akzeptieren. Diese Vereinbarung legt die Bedingungen fest, unter denen Ihr Agent im IBM Cloud-Katalog aufgeführt werden kann.

1. Klicken Sie in der IBM Cloud-Konsole auf das Symbol das Navigationsmenü > Partner Center > Mein Unternehmen.
2. Aktivieren Sie im Abschnitt Informationen zu Ihrem Unternehmen die Umschaltfläche Kostenlose und nutzungsabhängige Agenten.
3. Wählen Sie im Abschnitt Vereinbarung die Option Ich habe die Standardvereinbarung zur Katalogauflistung gelesen und stimme ihr zu aus.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Falls Ihr Unternehmen über eine individuelle Vereinbarung verfügt, die bereits von IBM genehmigt wurde, wählen Sie stattdessen Ich werde eine individuelle Vereinbarung vorlegen, die bereits von IBM genehmigt wurde.

Geben Sie den Namen und den Typ Ihres Agenten an

Um den Onboarding-Prozess zu starten, erstellen Sie im Partner Center einen neuen Produkteintrag und wählen Sie den Produkttyp Agent aus.

1. Klicken Sie auf der Seite Meine Produkte auf Erstellen.

2. Wählen Sie Produkt erstellen aus und klicken Sie auf Weiter.

3. Klicken Sie auf Jetzt starten.

4. Wählen Sie Agent als Produkttyp aus und klicken Sie auf Weiter.

   Der Produkttyp wird zur Steuerveranlagung verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Verkauf auf IBM Cloud.

5. Geben Sie den Anzeigenamen Ihres Agenten ein, zum Beispiel Example Corp Agent 1.0.0. Stellen Sie sicher, dass der Name, den Sie eingeben, die folgenden Voraussetzungen erfüllt:

   • Verwenden Sie maximal 60 Zeichen.
   • Beziehen Sie nicht die Angabe 'IBM Cloud' ein.
   • Beziehen Sie nicht den Namen Ihres Unternehmens, frühere Produktnamen oder Preisstrukturdetails ein.

6. Überprüfen Sie den programmatischen Namen, der automatisch auf der Grundlage Ihres Firmennamens und Ihres Anzeigenamens generiert wird. Sie können dieses Feld leeren und einen benutzerdefinierten Wert eingeben, wenn Sie dies bevorzugen. Klicken Sie auf Weiter.

   Der programmatische Name ist die eindeutige ID, mit der Ihr Agent innerhalb der Dienste und Tools v IBM Cloud s identifiziert wird. Sie können den Text bearbeiten, bis Sie Ihr Produkt zur Genehmigung einreichen.

7. Überprüfen Sie Ihre Produktdetails und klicken Sie auf Erstellen.

Bestätigen Sie Ihren Programmnamen

Nachdem Sie Ihr Produkt erstellt haben, werden Sie aufgefordert, den programmatischen Namen zu bestätigen, bevor Sie mit den Onboarding-Aufgaben fortfahren können. Sie können den Namen zu diesem Zeitpunkt noch bearbeiten. Nach der Bestätigung können Sie dies nicht mehr ändern.

Für Agenten wird Ihr Programmname automatisch genehmigt, nachdem Sie ihn bestätigt haben. Eine manuelle Überprüfung durch IBM ist nicht erforderlich.

1. Überprüfen Sie auf der Seite Produktdetails den programmatischen Namen, der im Benachrichtigungsbanner angezeigt wird.
2. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, klicken Sie auf Bearbeiten, aktualisieren Sie den Namen und klicken Sie auf Speichern.
3. Klicken Sie auf Bestätigen.
4. Überprüfen Sie im Bestätigungsdialog den programmatischen Namen und klicken Sie auf Bestätigen.

Notieren Sie sich Ihre IAM-Service-ID

Nachdem Sie Ihren Programmnamen bestätigt haben, wird automatisch eine IAM-Service-ID für Ihren Agenten generiert. Diese Service-ID dient zur Authentifizierung und Autorisierung Ihres Agenten bei der Kommunikation mit anderen IBM Cloud-Diensten, beispielsweise beim Übermitteln von Nutzungsdaten zur Abrechnung.

Außerdem müssen Sie einen API-Schlüssel für Ihre IAM-Service-ID erstellen. Informationen zum Erstellen Ihres API-Schlüssels finden Sie in API-Schlüssel für eine Service-ID erstellen.

Katalogeintrag und Produktseite definieren

Geben Sie Details an, die in Ihrem Katalogeintrag und auf Ihrer Produktseite angezeigt werden, wenn Ihr Agent im IBM Cloud-Katalog veröffentlicht wird.

1. Klicken Sie auf Katalogeintrag > Logo hinzufügen und geben Sie den URL für Ihr Unternehmens- oder Produktlogo ein, zum Beispiel https://svgur.com/i/TTP.svg.

2. Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihres Agenten an, die in Ihrem Katalogeintrag angezeigt wird. Beispiel: This agent is a watsonx Orchestrate AI product offering that automates complex workflows across your enterprise tools.

3. Wählen Sie aus der Kategorieliste KI/ Machine Learning aus. Mithilfe von Kategorien werden Produkte im Katalog anhand allgemeiner Lösungen, Funktionen oder Einsatzbereiche organisiert.

4. Überprüfen Sie die vorab hinterlegten Schlüsselwörter ai_agent und fügen Sie weitere Schlüsselwörter hinzu, die Nutzer bei der Suche nach Ihrem Agenten im Katalog verwenden könnten, zum Beispiel, automation``watsonx, orchestrate.

5. Stellen Sie den Endbenutzern die URL zur Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) zur Verfügung, der sie zustimmen müssen, bevor sie Ihren Agenten nutzen können, zum Beispiel https://examplecorp.com/legal/agent-eula.

6. Stellen Sie eine detaillierte Beschreibung Ihres Agenten bereit, in der dessen Nutzen erläutert wird und was Nutzer durch dessen Einsatz gewinnen. Die ausführliche Beschreibung wird am Anfang Ihrer Produktseite im Katalog angezeigt. Sie können die Kurzbeschreibung näher ausführen, sollten sie jedoch nicht einfach wiederholen. Beispiel: The Example Corp Agent is a watsonx Orchestrate AI product. It connects to your existing enterprise tools to automate multi-step workflows without manual intervention. By integrating with platforms such as Salesforce, ServiceNow, and Slack, the agent handles tasks like processing requests, generating reports, and routing approvals end-to-end. Designed for business and operations teams, it reduces repetitive work, improves response times, and lets your team focus on higher-value activities.

7. Stellen Sie eine Liste mit Funktionen bereit, die die Eigenschaften Ihres Agenten und die Vorteile für die Nutzer hervorhebt.

   Verwenden Sie für jedes Feature einen beschreibenden Titel und 1 bis 2 Sätze. Die Informationen sollen für die Benutzer schnell zu erfassen sein.

   Für die Zwecke dieses Tutorials können Sie die folgenden Beispielfunktionen hinzufügen:

   • End-to-End-Workflow-Automatisierung: Automatisiert komplexe, mehrstufige Geschäftsprozesse über alle vernetzten Unternehmensanwendungen hinweg, reduziert den manuellen Aufwand und minimiert Fehler.
   • Vorkonfigurierte Integrationen: Lässt sich sofort mit gängigen Plattformen wie Salesforce, ServiceNow, und Slack verbinden, sodass Sie schnell loslegen können, ohne dass eine individuelle Entwicklung erforderlich ist.

8. Fügen Sie Links zu hochwertigen Bildern oder Videos ein, um die Funktionsweise Ihres Agenten, seinen Nutzen und die Vorteile für den Benutzer zu veranschaulichen. Die unterstützten Medientypen sind Bilder, Videos im Format MP4 oder WebM sowie Videos, die auf YouTube oder Vimeo gehostet werden.

9. Stellen Sie die URL zur Dokumentation Ihres Produkts bereit.

Die Felder Produktcode und Produktcodetyp werden Ihnen von Ihrem Onboarding-Spezialisten bei IBM Cloud zur Verfügung gestellt. Wenden Sie sich an Ihren Onboarding-Spezialisten, falls Sie diese Werte noch nicht erhalten haben.

Supportumgebung definieren

Geben Sie Details an, die den Benutzern helfen zu verstehen, wie sie Unterstützung erhalten können, wenn bei der Nutzung Ihres Agenten Probleme auftreten.

1. Klicken Sie auf Support.

2. Wählen Sie aus, wer den Support für Ihr Produkt bereitstellt: Drittanbieter oder Community.

3. Fügen Sie eine Support-Erklärung hinzu, in der Sie den von Ihnen angebotenen Support beschreiben.

4. Stellen Sie den URL auf Ihrer Support-Website bereit, auf der Nutzer mehr über Ihr Produkt erfahren und Support-Informationen erhalten können.

5. Stellen Sie den URL auf Ihrer Servicestatus-Seite bereit, auf der Kunden Informationen zu wichtigen Produktereignissen, wie beispielsweise geplanten Wartungsfenstern, finden können.

6. Wählen Sie im Menü Support-Kontaktmöglichkeiten hinzufügen die Möglichkeiten aus, über die Benutzer Sie für Supportanfragen kontaktieren können.

7. Fügen Sie die Standorte und Sprachen hinzu, in denen Sie Support anbieten.

8. Geben Sie für den Eskalationsprozess im Support an, wie viele Stunden Kunden warten müssen, bevor sie einen Fall eskalieren können, und wie viele Stunden mindestens vergehen, bis Kunden über eine Eskalation im Support informiert werden.

9. Fügen Sie bei Support-Kontakten die direkten Kontaktdaten der Support-Verantwortlichen von IBM Cloud hinzu, um mit den Support-Verantwortlichen Ihres Produkts zu kommunizieren.

   Die Kontaktinformationen, die Sie in diesem Abschnitt angeben, werden auf der Detailseite Ihres Produkts im Katalog nicht angezeigt.

Nächste Schritte

Integrieren Sie einen Broker für Ihren Agenten.