Compreensão de suas responsabilidades ao usar projetos
Saiba mais sobre as responsabilidades de gerenciamento e os termos e condições que você tem quando usa projetos. Para obter uma visualização de alto nível dos tipos de serviço na IBM Cloud® e o detalhamento de responsabilidades entre o cliente e a IBM para cada tipo, consulte Responsabilidades compartilhadas para as ofertas da IBM Cloud.
Analise as seções a seguir para saber quais são as suas responsabilidades específicas e as de IBM ao usar projetos. Para ver os termos gerais de uso, consulte Termos e avisos do IBM Cloud®.
Gerenciamento de incidentes e de operações
O gerenciamento de incidente e de operações inclui tarefas como monitoramento, gerenciamento de eventos, alta disponibilidade, determinação de problema, recuperação, além de backup e recuperação de estado integral.
| Tarefa | Responsabilidades do IBM | Suas responsabilidades |
|---|---|---|
| Monitorar o status de um projeto | IBM fornece aos clientes a capacidade de monitorar o ciclo de vida de seu projeto. | Use o widget Precisa de atenção para monitorar eventos que impactam especificamente o ciclo de vida de seu projeto.. Também é possível usar o serviço IBM Cloud Activity Tracker para eventos de auditoria para um projeto. |
Gerenciamento de mudanças
O gerenciamento de mudanças inclui tarefas como implementação, configuração, upgrades, correção, mudanças na configuração e exclusão.
| Tarefa | Responsabilidades do IBM | Suas responsabilidades |
|---|---|---|
| Atualizações, correções e novos recursos | O IBM fornece atualizações regulares e correções de erro, bem como novos recursos, seguindo um modelo de entrega contínua de maneira transparente para o cliente. | N/A |
| Criando e Implementando Configurações | IBM fornece a capacidade para os clientes criarem e implementarem configurações usando projetos. | Use projetos para configurar e implementar uma arquitetura implementável.. |
| Excluindo um projeto | IBM fornece a capacidade para os clientes excluírem um projeto. | Os clientes podem excluir um projeto sempre que precisarem. |
| Puxando mudanças de arquitetura implementável em um projeto | IBM fornece aos clientes a capacidade de atualizar a versão de uma arquitetura implementável em um projeto, caso uma nova versão se torne disponível. | Os clientes são notificados quando uma nova versão de arquitetura implementável está disponível para que possam atualizar seu projeto
adequadamente.
Os clientes podem salvar seus dados de projeto existentes com API, CLI ou exportando o project.json do console, que pode ser usado como backup ou como plano de rolagem se houver um problema. Os clientes podem então testar as mudanças de arquitetura implementáveis implementando em um ambiente de desenvolvimento ou de teste antes de ir para a produção. Tudo isso pode ser feito dentro do mesmo projeto. |
Gerenciamento de acesso e de identidade
O gerenciamento de acesso e de identidade inclui tarefas como autenticação, autorização, políticas de controle de acesso e aprovação, concessão e revogação de acesso.
| Tarefa | Responsabilidades do IBM | Suas responsabilidades |
|---|---|---|
| acessando projetos | IBM fornece a capacidade de controlar o acesso do usuário a projetos. | Use Identity and Access Management (IAM) para designar acesso de usuários a projetos. |
| Autorizar um projeto a implementar uma configuração | IBM fornece a capacidade de autorizar um projeto para implementar uma configuração. | Escolha um método de autenticação para autorizar um projeto a ser implementado em uma conta Use uma chave de API ou um segredo existente para autorizar um projeto a implementar uma arquitetura em uma conta |
Segurança e conformidade de regulamentação
A conformidade de segurança e de regulamentação inclui tarefas como implementação de controles de segurança e certificação de conformidade.
| Tarefa | Responsabilidades do IBM | Suas responsabilidades |
|---|---|---|
| Atender aos objetivos de segurança e conformidade | Fornecer um serviço seguro de projetos IBM Cloud que esteja em conformidade com os principais padrões. Para obter mais informações sobre segurança de dados, consulte Como posso saber se meus dados estão seguros? | Proteja suas cargas de trabalho e dados. Integre ferramentas em suas cadeias de ferramentas que satisfazem seus requisitos de segurança e conformidade. Para saber mais sobre como proteger seus aplicativos na nuvem, consulte O que é nativo da nuvem? Para saber mais sobre como proteger seus dados enquanto estiver usando o serviço IBM Cloud Projects, consulte Protegendo seus dados. Para saber mais sobre a conformidade regulamentar com o serviço de Projetos IBM Cloud, consulte Entendendo integrações de ferramentas com o IBM for Financial Services. |
Recuperação de desastre
A recuperação de desastre inclui tarefas como fornecer dependências em sites de recuperação de desastre, provisionar ambientes de recuperação de desastre, backup de dados e de configuração, replicar dados e configuração para o ambiente de recuperação de desastre e executar failover em eventos de desastre.
| Tarefa | Responsabilidades do IBM | Suas responsabilidades |
|---|---|---|
| Atender aos objetivos de recuperação de desastre | O IBM segue as melhores práticas para recuperação de desastre. Todos os aplicativos IBM recuperam e reiniciam automaticamente após qualquer evento de desastre. Para obter mais informações sobre recuperação de desastre, consulte o IBM Plano de recuperação de desastre. | O cliente pode ajudar a atender aos objetivos de DR implementando seu projeto em um ambiente de desenvolvimento ou teste antes de implementar na produção.
Não há outras ações que o cliente precisa tomar para se preparar para um evento de falha catastrófica em uma região. |
| Atender aos objetivos de alta disponibilidade | IBM está disponível globalmente e com carga balanceada em um único site URL. Ele é altamente disponível e continuará sendo executado mesmo que os seus recursos estejam indisponíveis. Para obter mais informações sobre alta disponibilidade, consulte os objetivos de nível de serviço do site IBM. | N/A |
| Fazer backup de dados do projeto.. | IBM executa backups eletrônicos regulares de dados do projeto com Objetivo de Tempo de Recuperação (RTO) e Objetivo de Ponto de Recuperação (RPO) de horas, conforme documentado no IBM Plano de Recuperação de Desastre. | Os clientes não são responsáveis por backups para dados armazenados por projetos No entanto, os clientes podem usar os dados do projeto via API, CLI ou baixando o project.json do console e como backup. |
| Restaurar dados do projeto | IBM restaura automaticamente os dados do projeto de backups no caso de um evento de perda de dados. | Os clientes podem recuperar dados do projeto por meio da API, da CLI ou fazendo download do project.json por meio da IU |