프로젝트 사용 시 책임에 대한 이해
프로젝트 사용 시 발생하는 관리 책임과 이용 약관에 대해 알아보세요. IBM Cloud®의 서비스 유형을 대략적으로 보고, 유형별로 고객과 IBM 간의 책임 분류를 확인하려면 IBM Cloud 오퍼링의 공유 책임을 참조하십시오.
프로젝트를 사용할 때 회원님과 IBM 의 구체적인 책임에 대해서는 다음 섹션을 검토하세요. 전체적인 이용 약관은 IBM Cloud® 이용 약관 및 주의사항을 참조하십시오.
인시던트 및 운영 관리
인시던트 및 운영 관리는 모니터링, 이벤트 관리, 고가용성, 문제점 판별, 복구 및 전체 상태 백업 및 복구와 같은 태스크를 포함합니다.
| 태스크 | IBM 책임 | 사용자 책임 |
|---|---|---|
| 프로젝트의 상태 모니터 | IBM 은 고객이 프로젝트의 라이프사이클을 모니터할 수 있는 기능을 제공합니다. | 주의가 필요한 위젯 을 사용하여 프로젝트의 라이프사이클에 특별히 영향을 주는 이벤트를 모니터하십시오. IBM Cloud Activity Tracker 서비스를 사용하여 프로젝트에 대한 이벤트를 감사 할 수도 있습니다. |
변경 관리
변경 관리에는 배치, 구성, 업그레이드, 패치, 구성 변경, 삭제와 같은 태스크가 포함됩니다.
| 태스크 | IBM 책임 | 사용자 책임 |
|---|---|---|
| 업데이트, 수정사항 및 새로운 기능 | IBM는 지속적 딜리버리 모델을 따르는 새로운 기능뿐만 아니라 정기적인 업데이트 및 버그 수정을 고객에게 투명한 방식으로 제공합니다. | 해당사항 없음 |
| 구성 작성 및 배치 | IBM 은 고객이 프로젝트를 사용하여 구성을 작성하고 배치할 수 있는 기능을 제공합니다. | 프로젝트를 사용하여 배치 가능한 아키텍처를 구성 및 배치 하십시오. |
| 프로젝트 삭제 | IBM 은 고객이 프로젝트를 삭제할 수 있는 기능을 제공합니다. | 고객은 필요할 때마다 프로젝트를 삭제 할 수 있습니다. |
| 배치 가능한 아키텍처 변경사항을 프로젝트로 가져오기 | IBM 은 새 버전을 사용할 수 있게 되면 고객이 프로젝트에서 배치 가능한 아키텍처의 버전을 업데이트할 수 있는 기능을 제공합니다. | 배치 가능한 새 아키텍처 버전을 사용할 수 있는 경우 고객에게 알려서 해당 프로젝트를 적절히 업데이트할 수 있습니다.
고객은 API, CLI 또는 콘솔에서 project.json 을 통해 기존 프로젝트 데이터를 저장하여 백업으로 사용하거나 문제가 발생할 경우 롤오버 계획으로 사용할 수 있습니다. 고객은 프로덕션으로 이동하기 전에 개발 또는 테스트 환경에 배치하여 배치 가능한 아키텍처 변경사항을 테스트할 수 있습니다. 이는 모두 동일한 프로젝트 내에서 수행될 수 있습니다. |
ID 및 액세스 관리
Identity and Access Management에는 인증, 권한 부여, 액세스 제어 정책, 액세스 승인, 권한 부여 및 궈한 취소와 같은 태스크가 포함됩니다.
| 태스크 | IBM 책임 | 사용자 책임 |
|---|---|---|
| 프로젝트 액세스 | IBM 은 프로젝트에 대한 사용자 액세스를 제어하는 기능을 제공합니다. | Identity and Access Management 을 사용하여 프로젝트에 사용자 액세스를 지정 하십시오. |
| 프로젝트에 구성을 배치할 수 있는 권한 부여 | IBM 은 프로젝트에 구성을 배치할 수 있는 권한을 부여하는 기능을 제공합니다. | 인증 방법을 선택하여 계정에 배치할 프로젝트에 권한을 부여하십시오. API키 또는 기존 시크릿을 사용하여 계정에 아키텍처를 배치할 프로젝트에 권한을 부여 하십시오. |
보안 및 규제 준수
보안 및 규정 준수에는 보안 제어 구현 및 규제 준수 인증과 같은 태스크가 포함됩니다.
| 태스크 | IBM 책임 | 사용자 책임 |
|---|---|---|
| 보안 및 규정 준수 목표 달성 | 주요 표준을 준수하는 안전한 IBM Cloud 프로젝트 서비스를 제공하세요. 데이터 보안에 대한 자세한 내용은 내 데이터가 안전한지 어떻게 알 수 있나요? | 워크로드 및 데이터의 보안을 유지하십시오. 보안 및 준수 요구사항을 충족하는 도구 체인에 도구를 통합합니다. 클라우드 앱 보안에 대해 자세히 알아보려면 클라우드 네이티브란 무엇인가 요? IBM Cloud 프로젝트 서비스를 사용하는 동안 데이터를 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 데이터 보호하기를 참조하세요. IBM Cloud 프로젝트 서비스의 규정 준수에 대해 자세히 알아보려면 Financial Services에 대한 IBM 와의 도구 통합 이해 를 참조하십시오. |
재해 복구
재해 복구에는 재해 복구 사이트에 대한 종속성 제공, 재해 복구 환경 프로비저닝, 데이터 및 구성 백업, 재해 복구 환경에 대한 데이터 및 구성 복제, 재해 이벤트에 대한 장애 복구와 같은 태스크가 포함됩니다.
| 태스크 | IBM 책임 | 사용자 책임 |
|---|---|---|
| 재해 복구 목표 충족 | IBM의 경우 재해 복구를 위한 우수 사례를 준수합니다. 모든 IBM 애플리케이션은 재해 이벤트가 발생한 후 자동으로 복구되어 다시 시작됩니다. 재해 복구에 대한 자세한 정보는 IBM 재해 복구 계획 을 참조하십시오. | 고객은 프로덕션에 배치하기 전에 개발 또는 테스트 환경에서 프로젝트를 배치하여 DR 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
지역에서 치명적인 장애가 발생할 경우에 대비하기 위해 고객이 수행해야 하는 다른 조치는 없습니다. |
| 고가용성 목표 달성 | IBM 는 전 세계에서 사용할 수 있으며 단일 URL 에서 로드 밸런싱됩니다. 또한 고가용성을 제공하며 리소스를 사용할 수 없는 경우에도 계속 실행됩니다. 고가용성에 대한 자세한 내용은 IBM 서비스 수준 목표를 참조하세요. | 해당사항 없음 |
| 프로젝트 데이터 백업 | IBM 은 IBM 재해 복구 계획 에 문서화된 대로 RTO (Recovery Time Objective) 및 RPO (Recovery Point Objective) 시간으로 프로젝트 데이터의 정기적인 전자 백업을 수행합니다. | 고객은 프로젝트에 의해 저장된 데이터의 백업에 대해 책임을 지지 않습니다. 그러나 고객은 API, CLI를 통해 프로젝트 데이터를 사용하거나 콘솔에서 project.json 을 다운로드하여 백업으로 사용할 수 있습니다. |
| 프로젝트 데이터 복원 | IBM 은 데이터 유실 이벤트가 발생하는 경우 백업에서 프로젝트 데이터를 자동으로 복원합니다. | 고객은 API, CLI를 통해 또는 UI에서 project.json 을 다운로드하여 프로젝트 데이터를 검색할 수 있습니다. |