Comprendre vos responsabilités lors de l'utilisation de projets
Renseignez-vous sur les responsabilités de gestion et les conditions générales qui s'appliquent lorsque vous utilisez des projets. Pour obtenir une vue détaillée des types de service dans IBM Cloud® et de la répartition des responsabilités entre le client et IBM pour chaque type, voir Responsabilités partagées pour les offres IBM Cloud.
Consultez les sections suivantes pour connaître vos responsabilités spécifiques et celles de IBM lorsque vous utilisez des projets. Pour connaître les dispositions globales, voir Dispositions et remarques IBM Cloud®.
Gestion des incidents et des opérations
La gestion des incidents et des opérations inclut des tâches telles que la surveillance, la gestion des événements, la haute disponibilité, la détermination des problèmes, la reprise, ainsi que la récupération et la sauvegarde de l'état complet.
| Tâche | Responsabilités IBM | Vos responsabilités |
|---|---|---|
| Surveiller le statut d'un projet | IBM permet aux clients de surveiller le cycle de vie de leur projet. | Utilisez le widget Attention requise pour surveiller les événements qui ont un impact spécifique sur le cycle de vie de votre projet. Vous pouvez également utiliser le service IBM Cloud Activity Tracker pour auditer les événements d'un projet. |
Gestion des modifications
La gestion des changements inclut des tâches telles que le déploiement, la configuration, la mise à niveau, l'application de correctifs, le changement de configuration et la suppression.
| Tâche | Responsabilités IBM | Vos responsabilités |
|---|---|---|
| Mises à jour, correctifs et nouvelles fonctions | IBM fournit des mises à jour et des correctifs de bogue réguliers, ainsi que de nouvelles fonctionnalités selon un modèle de distribution continue, de manière transparente pour le client. | N/A |
| Création et déploiement de configurations | IBM permet aux clients de créer et de déployer des configurations à l'aide de projets. | Utilisez des projets pour configurer et déployer une architecture déployable. |
| Suppression d'un projet | IBM permet aux clients de supprimer un projet. | Les clients peuvent supprimer un projet à chaque fois qu'ils en ont besoin. |
| Extraction des modifications de l'architecture déployable dans un projet | IBM permet aux clients de mettre à jour la version d'une architecture déployable dans un projet, si une nouvelle version est disponible. | Les clients sont avertis lorsqu'une nouvelle version d'architecture déployable est disponible afin de pouvoir mettre à jour leur projet
en conséquence.
Les clients peuvent enregistrer leurs données de projet existantes avec l'API, la CLI ou en exportant le project.json depuis la console, qui peut être utilisé comme sauvegarde ou comme plan de report en cas de problème. Les clients peuvent ensuite tester les modifications de l'architecture déployable en les déployant dans un environnement de développement ou de test avant de passer en production. Tout cela peut être fait dans le même projet. |
Gestion de l'identité et des accès
La gestion de l'identité et des accès inclut des tâches telles que l'authentification, l'autorisation, l'utilisation de règles de contrôle d'accès, mais aussi l'approbation, l'octroi et la révocation d'accès.
| Tâche | Responsabilités IBM | Vos responsabilités |
|---|---|---|
| accès aux projets | IBM permet de contrôler l'accès des utilisateurs aux projets. | Utilisez Identity and Access Management (IAM) pour affecter aux utilisateurs l'accès aux projets. |
| Autoriser un projet à déployer une configuration | IBM permet d'autoriser un projet à déployer une configuration. | Choisissez une méthode d'authentification pour autoriser un projet à être déployé dans un compte. Utilisez une clé d'API ou un secret existant pour autoriser un projet à déployer une architecture dans un compte. |
Sécurité et conformité à la réglementation
Le contrôle de sécurité et de conformité inclut des tâches telles que la mise en oeuvre de contrôles de sécurité et la certification de conformité.
| Tâche | Responsabilités IBM | Vos responsabilités |
|---|---|---|
| Répondre aux objectifs de sécurité et de conformité | Fournir un service de projets IBM Cloud sécurisé et conforme aux principales normes. Pour plus d'informations sur la sécurité des données, voir Comment savoir si mes données sont en sécurité? | Sécuriser vos charges de travail et vos données. Intégrez dans vos chaînes d'outils des outils qui répondent à vos exigences de sécurité et de conformité. Pour en savoir plus sur la sécurisation de vos applications en nuage, voir Qu'est-ce que la technologie "cloud native"? Pour en savoir plus sur la sécurisation de vos données lorsque vous utilisez le service IBM Cloud Projects, voir Sécurisation de vos données. Pour en savoir plus sur la conformité réglementaire avec le service IBM Cloud Projects, voir Présentation des intégrations d'outils avec IBM for Financial Services. |
Reprise après incident
La reprise après incident inclut des tâches telles que l'indication de dépendances sur les sites de reprise après incident, la sauvegarde de données et de configurations, la réplication de données et de configurations sur l'environnement de reprise après incident et la reprise suite à des événements de sinistre.
| Tâche | Responsabilités IBM | Vos responsabilités |
|---|---|---|
| Atteindre les objectifs de reprise après incident | IBM applique les meilleures pratiques en matière de reprise après incident. Toutes les applications IBM reprennent et redémarrent automatiquement après un sinistre. Pour plus d'informations sur la reprise après incident, voir le plan de reprise après incidentIBM. | Le client peut aider à atteindre les objectifs de reprise après incident en déployant son projet dans un environnement de développement ou de test avant de le déployer en production.
Il n'y a aucune autre action que le client doit effectuer pour se préparer à un événement de défaillance catastrophique dans une région. |
| Atteindre les objectifs de haute disponibilité | IBM est disponible à l'échelle mondiale et la charge est équilibrée à partir d'un seul site URL. Elle est hautement disponible et continue de s'exécuter même en cas d'indisponibilité de vos ressources. Pour plus d'informations sur la haute disponibilité, veuillez consulter les objectifs de niveau de service sur le site IBM. | N/A |
| Sauvegarde des données de projet | IBM effectue des sauvegardes électroniques régulières des données de projet avec un objectif de temps de reprise (RTO) et un objectif de point de reprise (RPO) d'heures, comme indiqué dans le plan de reprise après incident IBM. | Les clients ne sont pas responsables des sauvegardes des données stockées par les projets. Cependant, les clients peuvent utiliser les données du projet via l'API, le CLI, ou en téléchargeant le site project.json à partir de la console et en tant que sauvegarde. |
| Restaurer les données de projet | IBM restaure automatiquement les données de projet à partir des sauvegardes en cas d'événement de perte de données. | Les clients peuvent extraire des données de projet via l'API, l'interface de ligne de commande ou en téléchargeant le fichier project.json à partir de l'interface utilisateur |