Ihre Verantwortung bei der Nutzung von Projekten verstehen
Informieren Sie sich über die Verantwortlichkeiten und Bedingungen, die Sie bei der Nutzung von Projekten haben. Eine übergeordnete Ansicht der Servicetypen in IBM Cloud® und eine Aufgliederung der Verantwortlichkeiten zwischen dem Kunden und IBM für jeden Typ finden Sie unter Gemeinsame Verantwortlichkeiten für IBM Cloud-Angebote.
In den folgenden Abschnitten finden Sie die spezifischen Verantwortlichkeiten für Sie und für IBM, wenn Sie Projekte verwenden. Die gesamten Nutzungsbedingungen finden Sie unter IBM Cloud® – Bedingungen und Bemerkungen.
Verwaltung von Vorfällen und Operationen
Das Störungs- und Betriebsmanagement umfasst Tasks wie beispielsweise Überwachung, Ereignismanagement, Hochverfügbarkeit, Problembestimmung, Fehlerbehebung sowie umfassende Statussicherung und -wiederherstellung.
| Task | Verantwortlichkeiten von IBM | Verantwortlichkeiten des Kunden |
|---|---|---|
| Status eines Projekts überwachen | IBM bietet Kunden die Möglichkeit, den Lebenszyklus ihres Projekts zu überwachen. | Verwenden Sie das Widget erfordert Aufmerksamkeit, um Ereignisse zu überwachen, die sich speziell auf den Lebenszyklus Ihres Projekts auswirken. Sie können auch den Service IBM Cloud Activity Tracker verwenden, um Ereignisse für ein Projekt zu prüfen. |
Änderungsmanagement
Das Änderungsmanagement umfasst Tasks wie Bereitstellung, Konfiguration, Durchführung von Upgrades, Korrekturen (Patching), Konfigurationsänderungen und Löschung.
| Task | Verantwortlichkeiten von IBM | Verantwortlichkeiten des Kunden |
|---|---|---|
| Updates, Fixes und neue Features | IBM stellt im Rahmen eines Continuous-Delivery-Modells regelmäßig Aktualisierungen und Fehlerkorrekturen sowie neue Funktionen vom Benutzer unbemerkt bereit. | Nicht zutreffend |
| Konfigurationen erstellen und implementieren | IBM bietet Kunden die Möglichkeit, Konfigurationen mithilfe von Projekten zu erstellen und zu implementieren. | Verwenden Sie Projekte zum Konfigurieren und Implementieren einer implementierbaren Architektur. |
| Projekt löschen | IBM bietet Kunden die Möglichkeit, ein Projekt zu löschen. | Kunden können ein Projekt löschen, wenn dies erforderlich ist. |
| Implementierbare Architekturänderungen in ein Projekt extrahieren | IBM bietet Kunden die Möglichkeit, die Version einer implementierbaren Architektur in einem Projekt zu aktualisieren, falls eine neue Version verfügbar wird. | Kunden werden benachrichtigt, wenn eine neue implementierbare Architekturversion verfügbar ist, damit sie ihr Projekt entsprechend
aktualisieren können
. Kunden können ihre bestehenden Projektdaten über API, CLI oder durch Exportieren der project.json aus der Konsole speichern, die als Backup oder als Rollover-Plan verwendet werden können, wenn ein Problem auftritt. Kunden können dann die implementierbaren Architekturänderungen testen, indem sie sie in einer Entwicklungs-oder Testumgebung implementieren, bevor sie in die Produktion gehen. Dies alles kann innerhalb desselben Projekts erfolgen. |
Identitäts- und Zugriffsmanagement
Die Identitäts- und Zugriffsverwaltung umfasst Tasks wie Authentifizierung, Autorisierung, Zugriffssteuerungsrichtlinien sowie das Genehmigen, Erteilen und Widerrufen von Zugriffsberechtigungen.
| Task | Verantwortlichkeiten von IBM | Verantwortlichkeiten des Kunden |
|---|---|---|
| auf Projekte zugreifen | IBM bietet die Möglichkeit, den Benutzerzugriff auf Projekte zu steuern. | Verwenden Sie Identity and Access Management (IAM), um Benutzern Zugriff auf Projekte zuzuweisen. |
| Projekt für die Implementierung einer Konfiguration berechtigen | IBM bietet die Möglichkeit, ein Projekt für die Implementierung einer Konfiguration zu berechtigen. | Wählen Sie eine Authentifizierungsmethode aus, um ein Projekt für die Implementierung in einem Konto zu berechtigen Verwenden Sie einen API-Schlüssel oder einen vorhandenen geheimen Schlüssel, um ein Projekt für die Bereitstellung einer Architektur in einem Konto zu berechtigen. |
Sicherheit und Einhaltung von Bestimmungen
Die Einhaltung der Vorgaben für Sicherheit und gesetzliche Bestimmungen umfasst Tasks wie die Implementierung von Sicherheitskontrollmechanismen und die Compliance-Zertifizierung.
| Task | Verantwortlichkeiten von IBM | Verantwortlichkeiten des Kunden |
|---|---|---|
| Erfüllung von Sicherheits- und Compliance-Zielen | Bieten Sie einen sicheren IBM Cloud Projektdienst an, der die wichtigsten Standards erfüllt. Weitere Informationen zur Datensicherheit finden Sie unter Woher weiß ich, dass meine Daten sicher sind? | Ihre Workloads und Daten schützen. Integrieren Sie Tools in Ihre Toolchains, die Ihre Sicherheits-und Konformitätsanforderungen erfüllen. Weitere Informationen zur Sicherung Ihrer Cloud-Anwendungen finden Sie unter Was ist Cloud Native? Weitere Informationen zur Sicherung Ihrer Daten während der Nutzung des Dienstes IBM Cloud Projects finden Sie unter Sichern Ihrer Daten. Weitere Informationen zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen mit dem IBM Cloud-Projektservice finden Sie unter Informationen zu Toolintegrationen mit IBM for Financial Services. |
Notfallwiederherstellung
Die Notfallwiederherstellung umfasst Aufgaben wie die Bereitstellung von Abhängigkeiten zu Notfallwiederherstellungsstandorten, die Bereitstellung von Notfallwiederherstellungsumgebungen, die Sicherung von Daten und Konfigurationen, die Replikation von Daten und Konfigurationen in die Notfallwiederherstellungsumgebung sowie die Ausfallsicherung nach einem Katastrophenfall.
| Task | Verantwortlichkeiten von IBM | Verantwortlichkeiten des Kunden |
|---|---|---|
| Disaster-Recovery-Ziele erfüllen | IBM wendet die bewährten Verfahren für die Disaster-Recovery an. Alle IBM-Anwendungen werden nach einem Notfallereignis automatisch wiederhergestellt und erneut gestartet. Weitere Informationen zur Disaster-Recovery finden Sie im IBM Disaster-Recovery-Plan. | Der Kunde kann die DR-Ziele erreichen, indem er sein Projekt in einer Entwicklungs-oder Testumgebung implementiert, bevor die Implementierung in der Produktionsumgebung erfolgt.
Es gibt keine weiteren Maßnahmen, die der Kunde ergreifen muss, um sich auf einen Katastrophenfall in einer Region vorzubereiten. |
| Erfüllung der Hochverfügbarkeitsziele | IBM ist global verfügbar und wird von einem einzigen URL aus ausgeglichen. Die Konsole ist hoch verfügbar und wird auch dann ausgeführt, wenn Ihre Ressourcen nicht verfügbar sind. Weitere Informationen zur Hochverfügbarkeit finden Sie unter IBM service level objectives. | Nicht zutreffend |
| Projektdaten sichern | IBM führt regelmäßige elektronische Sicherungen von Projektdaten mit RTO (Recovery Time Objective) und RPO (Recovery Point Objective) von Stunden durch, wie im IBM Disaster Recovery Plan dokumentiert. | Kunden sind nicht für Sicherungen von Daten verantwortlich, die von Projekten gespeichert werden. Kunden können jedoch Projektdaten über API, CLI oder durch Herunterladen der project.json von der Konsole und als Backup nutzen. |
| Projektdaten wiederherstellen | IBM stellt bei einem Datenverlustereignis automatisch Projektdaten aus Sicherungen wieder her. | Kunden können Projektdaten über die API oder CLI abrufen oder die Datei project.json über die Benutzerschnittstelle herunterladen. |