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位置错误消息

位置错误消息

缺省情况下,IBM Cloud Satellite 会监视位置的运行状况,并尝试自动为您解决问题。 对于无法自动解决的问题,您可以通过查看提供的运行状况信息来调试位置。

查看错误消息和日志

  1. 在控制台中查看位置或在 CLI 中列出位置,然后查看 状态。 如果状态不健康,请继续下一步。 有关更多信息,请参阅 查看位置运行状况

    ibmcloud sat location ls
    

    示例输出

    Name         ID                     Status            Ready   Created      Hosts (used/total)   Managed From   
    Port-North   aaaaa1a11aaaaaa111aa   action required   no      6 days ago   3 / 5                Washington DC  
    
  2. 查找位置的详细信息,并查看 StateReady for deploymentMessage 部分。 在控制台中,您可以单击位置,并将鼠标悬停在标题中具有位置名称和运行状况的工具提示上。

    ibmcloud sat location get --location <location_name_or_ID>
    

    示例输出:

    Name:                           Port-NewYork   
    ID:                             aaaaa1a11aaaaaa111aa   
    Created:                        2020-06-05 13:50:58 -0400 (6 days ago)   
    Creator:                        name@email.com   
    Managed From:                   Washington DC   
    State:                          action required   
    Ready for deployments:          no   
    Message:                        R0015: Could not assign hosts because no hosts are available. Attach more hosts to the location and try again. For more information, see the docs: 'http://ibm.biz/sat-loc'
    
  3. 通过 设置 IBM Cloud Logs 查看 Satellite 位置日志, 查找有关错误信息和受影响组件的更多详细信息。

  4. 请查看位置状态和消息以了解解决问题的步骤。 有关位置状态的描述,请参阅 Red Hat OpenShift on IBM Cloud 文档中的 集群状态。 有关位置消息的描述,请查看以下部分。 如果您的位置状态为 warningcritical ,并且 该位置已准备好进行部署,请 开具支持凭单

R0001: 就绪位置

位置消息
Satellite 网站已准备就绪。
解决步骤
Satellite 位置没有紧急警报,位置控制平面中的 IBM 监视组件正在监视您位置的运行状况。 您可能仍会看到一些警告消息,指示您可以执行哪些操作来改善位置中资源 (例如主机) 的状态。

R0002,R0018,R0020,R0029,R0037,R0039,R0042: 等待位置就绪

位置消息
R0002: Satellite 位置存在 IBM Cloud 支持人员正在努力解决的问题。 请稍后再核查。
R0018: Satellite 正在尝试恢复。
R0020: 等待 完成恢复操作。Satellite
R0029: 已成功启动恢复操作。
R0037: Satellite 位置具有处于失败状态的集群。IBM Cloud 支持人员正在进行解析。 请稍后再核查。
R0039: Satellite 位置控制平面当前运行状况不佳。IBM Cloud 支持人员正在进行解析。 请稍后再核查。
R0042: IBM Cloud 支持人员正在解决链接 API 故障。 请稍后再核查。 如果问题仍然存在,请提交支持案例。
解决步骤
稍后再检查以查看问题是否已解决。 如果问题持续了一段时间,您可以 打开支持案例

要查找有关您问题的更多详细信息,请为 Satellite 位置设置 IBM Cloud Logs。

  1. 为 Satellite 定位平台日志设置 IBM Cloud Logs
  2. 在平台日志中搜索错误代码以获取更多详细信息,例如,由于许可权错误而失败的 API 方法。
  3. 如果详细信息指示许可权错误:
    1. 以帐户管理员身份登录到 IBM Cloud CLI,并将该位置所在的资源组和区域作为目标。
      ibmcloud login -g <resource_group> -r <region>
      
    2. 重置用于许可权的 API 密钥。
      ibmcloud ks api-key reset
      

R0009: 无法恢复

位置消息
R0009: Satellite 无法从问题中恢复。
解决步骤
Satellite 尝试自动解决问题失败。 查看任何其他消息以进一步进行故障诊断,例如向该位置添加更多主机。 如果问题持续了一段时间,您可以 打开支持案例

R0010,R0030,R0031,R0032: 控制平面需要主机

位置消息
R0010: 为位置控制平面分配更多主机,或替换不健康的主机。
R0030: Satellite 定位控制平面的一个区域已达到临界容量。 如果达到临界容量,那么无法再向该位置添加更多集群。 请向该控制面板区域添加更多主机,或者替换不正常的主机。
R0031: Satellite 定位控制平面的一个区域已达到警告容量。 请向该控制面板区域添加更多主机,或者替换不正常的主机。
R0032: 手动为所有 3 个区域的控制平面分配主机。
解决步骤
您的位置没有可供 Satellite 自动分配给位置控制平面的可用主机,并且可能达到容量限制。 可以从以下选项中进行选择。
  • 连接 更多主机分配到位置控制平面。 请记住,当您向上扩展位置控制平面时,请按 3 的倍数均匀扩展,并在区域之间均匀分配主机。
  • 除去重新连接主机

R0011,R0040和 R0041: 控制平面主机的问题

位置消息
R0011: 确保 所在位置的所有主机都处于正常状态。Satellite 如果仍有问题,请联系 IBM Cloud 支持部门,并附上您的 Satellite 位置 ID。
R0040: Satellite 定位数据平面目前不健康。 要调试该主机,请访问“http://ibm.biz/sat-host-debug”。 如果仍有问题,请联系 IBM Cloud 支持部门,并附上您的 Satellite 位置 ID。
R0041: Satellite 定位控制平面主机检测到未知问题。 请确保主机满足最低要求(请访问 http://ibm.biz/sat-host-reqs)。 如果仍有问题,请联系 IBM Cloud 支持部门,并附上您的 Satellite 位置 ID。
解决步骤
  1. 检查主机的 状态ibmcloud sat host ls --location <location_name_or_ID>
  2. 如果没有主机,请 主机连接到您的位置。
  3. 确保至少有 6 个主机 (3 个专区中的每个专区的 2 个主机) 分配给该位置的 基础架构 集群,以运行位置控制平面操作。
  4. 如果主机没有状态并且未分配,请 登录以调试主机
  5. 查看主机状态以 解决主机问题

R0012: 所有 3 区域中都需要主机

位置消息
R0012: 定位控制平面在所有 3 个区域都没有主机。 请向您的位置控制面板添加可用主机。
解决步骤
如果您刚刚将主机分配到控制平面,请稍等片刻等待引导过程完成。 否则,分配 至少一个主机到该位置本身的三个区域中的每个区域,以运行控制平面操作。
  • 如果在每个 3 区域中至少分配了 2 个主机,请检查这些主机的 CPU 和内存大小。 主机必须至少具有 4 vCPU 和 16 个内存。
  • 如果至少为每个专区分配了 2 个主机,请确保 主机满足 在 Satellite中使用的最低需求,例如操作系统和网络配置。
  • 如果在每个 3 区域中至少分配了 2 个主机,但引导过程失败,请 登录以调试主机

R0013: 不可用区域

位置消息

R0013: 位置控制平面中的一个区域不可用。 请将更多主机连接到该位置并将这些主机分配至该区域,或者替换不正常的主机。

解决步骤

至少 2 将 主机分配给位置本身的每个 3 区域,以运行控制平面操作。 如果在每个 3 区域中至少分配了 2 个主机,请执行以下步骤。

  1. 检查主机的 CPU 和内存大小。 主机必须至少具有 4 vCPU 和 16 个内存。
  2. 确保 主机满足 要在 Satellite中使用的最低要求,例如操作系统和联网配置。
  3. 登录以调试主机
  4. 除去重新连接主机。 除去主机时,将从位置控制平面取消分配该主机,并且必须将另一个主机分配给该区域。

R0014: 控制平面的 DNS 记录

位置消息
R0014: 验证 位置是否有 DNS 记录,用于负载平衡对位置控制平面的请求。Satellite
解决步骤
  1. 通过运行 ibmcloud sat host ls --location <location_ID_or_name> 验证 Satellite 控制平面中的所有主机是否显示 状态 assigned状态 Ready
  2. 如果所有主机都显示正确的状态和状态,那么尚未创建您所在位置的 DNS 记录。 成功将所有主机分配到您的位置后,此过程可能需要最多 30 分钟才能完成。
  3. 如果一个或多个主机未显示正确的状态或状态,请参阅 调试主机运行状况

R0015,R0016: 主机问题

位置消息
R0015: 无法分配主机,因为没有可用主机。 请将更多主机连接到该位置,然后重试。 有关更多信息,请参阅以下文档:“http://ibm.biz/sat-loc”。
R0016: 分配主机后出现意外错误。 要调试该主机,请访问“http://ibm.biz/sat-host-debug”。 如果仍有问题,请联系 IBM Cloud 支持部门,并附上您的 Satellite 位置 ID。
解决步骤
连接更多主机 到该位置。 如果连接的主机未显示为可用,请参阅 调试主机运行状况

R0023,R0101: 等待位置就绪

位置消息
R0023: 在 设置位置控制平面时等待。Satellite
R0101: Satellite 所在地的集群正在运行中。 请等待它们运行完毕,稍后再核查。
解决步骤
等待位置控制平面完成设置,稍后再进行检查。

R0024,R0025: 集群问题

位置消息
R0024: Satellite 位置具有警告运行状况中的 Red Hat OpenShift 集群。
R0025: Satellite 位置在关键运行状况中具有 Red Hat OpenShift 集群。
解决步骤
  1. 请等待以查看是否返回了另一条消息,例如有关主机容量的消息。
  2. 如果返回了主机消息,请尝试 调试主机
  3. 如果未返回更多消息,请尝试 调试 Red Hat OpenShift on IBM Cloud 集群

R0026: 主机磁盘空间

位置消息
R0026: 位置控制平面中的主机磁盘空间耗尽。 为位置控制平面分配更多主机,或重新加载存在磁盘空间问题的主机。
解决步骤
  1. 列出分配给控制平面的主机。通过运行 ibmcloud sat host ls --location <location_name_or_ID> | grep infrastructure
  2. 通过运行 ibmcloud sat host get --host <host_ID> --location <location_name_or_ID> 来检查主机的详细信息。
  3. 在主机的基础结构提供程序中,检查主机的磁盘空间。 确保每个主机都满足 最低要求除去重新连接主机
  4. 如果调试和重新连接主机无法解决问题,那么位置控制平面需要更多计算资源才能继续运行。 向位置控制平面分配更多主机

R0033,R0034,R0035: 控制平面容量问题

位置消息
R0033: 位置控制平面中的主机存在严重的内存使用问题。 请向该位置控制面板添加更多主机,然后等待该位置恢复正常。
R0034: 位置控制平面中的主机存在严重的 CPU 使用问题。 请向该位置控制面板添加更多主机,然后等待该位置恢复正常。
R0035: 位置控制平面已达到最大容量,无法支持更多工作负载。 请向每个区域添加主机,然后等待该位置恢复正常。
解决步骤
  1. 在每个区域中,检查主机的 CPU 和内存大小。 - 在区域中的所有主机上,必须至少有 3 个 CPU 总计可用。 - 在区域中的所有主机上,必须至少有 4 GB 内存总量可用。
  2. 将 3 更多主机连接到位置
  3. 分配 至少一个主机到三个区域中的每个区域,以添加用于控制平面操作的容量。 请记住,当您向上扩展位置控制平面时,请按 3 的倍数均匀扩展,并在区域之间均匀分配主机。
  4. 运行 ibmcloud ks cluster master refresh --cluster <cluster-id> 命令刷新群集。

R0036: 位置子域流量路由

位置消息
R0036: 位置子域无法将流量正确路由到控制平面主机。 使用 ibmcloud sat location dns 命令验证位置子域是否为控制平面主机注册了正确的 IP 地址。
解决步骤
请参阅 为什么位置子域不将流量路由到控制平面主机?

R0038,R0101: 位置正在进行集群操作

位置消息
R0038: Satellite 所在地的集群正在运行中。 请等待它们运行完毕,稍后再核查。
R0101: Satellite 所在地的集群正在运行中。 请等待它们运行完毕,稍后再核查。
解决步骤
等待集群完成其操作,稍后再进行检查。

R0043: 层 3 连接

位置消息
R0043: 位置不符合以下要求:主机必须为跨主机的所有端口提供 TCP/UDP/ICMP 第 3 层连接。 如果仍有问题,请联系 IBM Cloud 支持部门,并附上您的 Satellite 位置 ID。
解决步骤
主机之间的所有端口都必须具有 TCP/UDP/ICMP 层 3 连接。 您无法阻止对可能阻止主机间通信的特定端口的访问。 查看 主机网络需求,并取消阻止基础结构提供程序中主机上的端口。 此错误还可能意味着主机未安装必需的 RHEL 软件包,或者打开了必需的 CPU,内存,磁盘空间和防火墙端口。 验证主机是否满足所有需求后,请查看平台日志。

要测试主机间所有端口的 TCP/UDP/ICMP 层 3 连接,

  1. 通过 SSH 连接到连接到您所在位置但未分配给任何资源的主机。

    如果未将主机分配给集群,或者分配失败,那么只能通过 SSH 登录到机器。 否则,Satellite 将禁止出于安全目的通过 SSH 登录到主机。 您可以 除去主机 并重新装入操作系统,以将 SSH 功能复原到机器中。

  2. 要检查 TCP 连接,请验证 netcat 是否从端口 10250 上的所有其他主机接收响应。 如果操作超时,请查看 主机网络需求 以取消阻止基础结构提供程序中主机上的端口。

    nc -zv <host_IP> 10250
    
  3. 要检查 ICMP 连接,请验证对所有其他主机执行 ping 操作是否成功。 对连接到您所在位置的主机的每个 IP 地址重复此步骤。 如果 ping 超时,请查看 主机网络需求 以取消阻止基础结构提供程序中主机上的端口。

    ping <host_IP>
    
  4. 如果 TCP 和 ICMP 连接检查未显示任何问题,请通过一次重新引导一个主机来重新引导所有控制平面主机。 请勿同时重新引导控制平面主机,这会阻止 etcd 在控制平面主机上运行。

R0044: DNS 问题

位置消息
R0044: 在一台或多台主机上检测到 DNS 问题。 验证 DNS 解决方案是否按预期运行。 如果仍有问题,请联系 IBM Cloud 支持部门,并附上您的 Satellite 位置 ID。
解决步骤
位置中的一个或多个主机无法解析 DNS 查询,或者搜索域导致意外问题。 验证 DNS 解决方案是否按预期工作,以及所有主机是否满足 网络主机需求

要测试 DNS 解析,

  1. 通过 SSH 连接到连接到您所在位置但未分配给任何资源的主机。

    如果未将主机分配给集群,或者分配失败,那么只能通过 SSH 登录到机器。 否则,Satellite 将禁止出于安全目的通过 SSH 登录到主机。 您可以 除去主机 并重新装入操作系统,以将 SSH 功能复原到机器中。

  2. 确保 DNS 解析正常工作。

    dig +short +timeout=5 +nocookie cloud.ibm.com
    
  3. 请确保在 DNS 配置中具有任何附加搜索域的 localhost 未解析为任何内容,或者仅解析为 127.0.0.1。 在管理每个主机的 DNS 解析的 /etc/resolv.conf 文件中,可能会列出多个搜索域,例如 search ibm.com。 Calico 每个主机上的 Typha pod 都会运行使用 localhost 分辨率的运行状况检查。 但是,当运行状况检查尝试解析 localhost 时,可能会追加某些搜索域,这会导致运行状况检查失败。 要确保运行状况检查能够正确运行,请确保在附加到 localhost 时,列出的搜索域都不会解析为除 127.0.0.1 IP 地址以外的任何内容。

R0045: 主机只读文件系统问题

位置消息
R0045: 在一台或多台主机上检测到只读文件系统。 更换受影响的主机。
解决步骤
  1. 为 Satellite 位置平台日志设置 IBM Cloud Logs,以 获取有关哪些主机受影响的更多信息。
  2. 除去 受影响的主机并 重新连接新主机
  3. 如果仍存在问题,请 打开支持案例,并包含 Satellite 位置标识。

R0046: NTP 问题

位置消息
R0046: 在一台或多台主机上检测到 NTP 问题。 验证 NTP 解决方案是否按预期运行。
解决步骤
您所在位置的一个或多个主机具有必须解决的网络时间协议 (NTP) 问题。

要在主机上测试 NTP,

  1. 通过 SSH 连接到连接到您所在位置但未分配给任何资源的主机。

    如果未将主机分配给集群,或者分配失败,那么只能通过 SSH 登录到机器。 否则,Satellite 将禁止出于安全目的通过 SSH 登录到主机。 您可以 除去主机 并重新装入操作系统,以将 SSH 功能复原到机器中。

  2. 确保主机报告的时间与实际时间相差不超过 3 分钟。 如果时间相差超过 3 分钟,请向基础架构提供者验证 NTP 解决方案。

    date +%s
    
  3. 重复这些步骤以识别存在 NTP 问题的任何主机。

R0047: 位置运行状况检查

位置消息
R0047: IBM Cloud 无法使用运行状况检查端点来检查位置的运行状况。
解决步骤
请参阅 为什么 IBM Cloud 无法检查我所在位置的运行状况?

R0048: etcd 备份失败

位置消息
R0048: 您所在位置的集群的 etcd 备份未能在过去一天内完成。
解决步骤
etcd 数据每 8 小时从 Satellite 位置控制平面备份到 IBM Cloud Object Storage 实例中的存储区。 如果此备份在 24 小时内连续失败 3 次,那么可能与 Object Storage 存储区或服务实例存在问题,或者与 Satellite 位置与 Object Storage 实例的连接存在问题。

要确定问题的存在位置,

  1. 确保分配给位置控制平面的主机能够访问从中管理位置的 IBM Cloud 区域的 IBM Cloud Object Storage 端点。 例如,在主机防火墙中,必须允许从控制平面主机到以下端点的出站连接。

    主机与Object Storage端点的必要出站连接
    区域 Object Storage 端点
    wdc s3.us.cloud-object-storage.appdomain.cloud
    lon s3.eu.cloud-object-storage.appdomain.cloud
  2. 验证用于备份 etcd 数据的 Object Storage 服务实例和存储区可用且未删除。

    1. Satellite 控制台中,单击您所在位置的名称。
    2. 在位置概述的详细信息部分中,复制 Object Storage 存储区的名称。
    3. 在 IBM Cloud 控制台中,浏览至 IBM Cloud 资源列表
    4. 展开“存储器”行。
    5. 查找创建存储区的 Object Storage 实例。 如果在位置创建期间未指定存储区名称,请检查每个 Object Storage 实例,直到找到位置的自动生成存储区为止。
    6. 单击实例的名称。 此时将打开“存储区”列表页面。
    7. 验证控制平面 etcd 备份的存储区是否存在。
    8. 如果已删除服务实例或存储区,请 打开支持案例 并包含 Satellite 位置标识。
  3. 如果控制平面主机可以访问 Object Storage 端点,并且存在 Object Storage 服务实例和存储区,打开支持案例 以调查备份失败并包含您的 Satellite 位置标识。

R0049: Satellite 链接 IAM API 密钥问题

位置消息

链路隧道客户机迂到认证问题。 请联系 IBM Cloud 支持人员,并包含您的 Satellite 位置标识。

报告此错误的原因是,为位置所在的区域或资源组设置的 IAM API 密钥在 Satellite 或 Kubernetes Service中没有必需的许可权,通常是因为 API 密钥所有者的许可权已更改或 API 所有者不再存在于帐户中。

解决步骤

如果您在 Satellite 位置具有 Red Hat OpenShift 集群,并且您是帐户所有者或具有所有 Satellite 组件管理员许可权的用户,那么可以通过重置 API 密钥来解决此问题。 请注意,重置 API 密钥时,将删除旧密钥。 请确保检查其他服务是否正在使用此 API 密钥。

  1. 登录到 IBM Cloud: ibmcloud login
  2. 将位置所管理的区域作为目标: ibmcloud target -r <region>
  3. 将位置所在的资源组作为目标: ibmcloud target -g <resource-group>
  4. 重置该区域或资源组的 IAM API 密钥: ibmcloud ks api-key reset --region <region>
  5. 查看 API 密钥已设置: ibmcloud ks api-key info --cluster <roks_cluster_in_location>
  6. 打开支持案例,并询问包含要刷新的集群的位置。 包含您的位置标识,您可以通过运行 ibmcloud sat location ls 命令来找到该标识。

如果您的位置没有任何集群,那么您无法自行重置 API 密钥。 而是 打开支持案例 并请求刷新您的位置。 包含您的位置标识,您可以通过运行 ibmcloud sat location ls 命令来找到该标识。

R0050,R0051: Satellite 链接连接器问题

位置消息
链路隧道客户机迂到令牌认证问题。 请联系 IBM Cloud 支持人员,并包含您的 Satellite 位置标识。
链接隧道客户机无法检索位置标识。 请联系 IBM Cloud 支持人员,并包含您的 Satellite 位置标识。
解决步骤
打开支持案例 并包含您的 Satellite 位置标识。

R0052: Ingress 证书生成问题

位置消息
尚未为位置端点生成入口证书。
解决步骤
IBM Cloud 将通知支持人员并正在努力解决问题。 请稍后重试。

R0056: Pod 状态卡在 terminating

位置消息
Pod 在位置控制平面节点上处于终止状态已超过一个小时。
解决步骤
处于终止状态一小时或更长时间的 pod 指示位置控制平面不正常。 重新启动位置控制平面主机并查看问题是否已解决。 如果问题仍然存在,请执行以下步骤来更换位置控制平面主机。

更新或更换控制平面主机时,请勿同时分配或移除多个主机,因为这样做可能会破坏控制平面。 必须先等待主机分配或除去操作完成,然后再分配或除去另一个主机。 为避免可能的服务中断,请确保在卸下任何主机之前连接其他主机并将其分配给控制平面。

  1. 对于要从控制平面中除去的每个主机,请 连接其他主机
  2. 分配连接的主机 到您的位置。 确保一次只分配一个主机,并且在分配另一个主机之前完成每个分配。
  3. 从 Satellite 位置除去原始主机。 请确保一次只除去一个主机,并且每次除去都在除去另一个主机之前完成。

有关受影响组件的更多信息,请 设置 IBM Cloud Logs 并查看 R0056 错误日志

R0057: 到 IAM 的出站流量失败

位置消息
到 IBM Cloud IAM 的出站流量失败。 要确保满足所有主机需求,请参阅 主机系统需求。 更多信息请参阅 IBM Cloud Platform Logs。 如果问题仍然存在,请联系 IBM Cloud 支持人员并包含您的 Satellite 位置标识。
解决步骤
检查运行状态并确保满足主机系统需求。
  1. 运行以下命令检查健康状态。

    curl https://iam.cloud.ibm.com/healthz
    
  2. 如果上一步的输出指示发生故障,请检查主机是否满足所有 系统需求

  3. 如果您已满足所有系统需求并且问题仍然存在,请 打开支持案例 并包含您的 Satellite 位置标识。 您可以通过运行 ibmcloud sat location ls 命令来查找您的位置标识。

有关受影响组件的更多信息,请 设置 IBM Cloud Logs 并查看 R0057 错误日志

R0058: DNS 注册失败

位置消息
最近删除了具有此名称的位置。 如果要复用最近删除的位置的位置名,那么 DNS 注册可能需要一周时间才能完成。
解决步骤
如果不需要复用此位置名,请删除此位置并创建具有唯一名称的位置。 如果问题仍然存在,请 打开支持案例,并包含您的 Satellite 位置标识。

R0059: IBM Cloud Container Registry的出站流量失败。

位置消息
到 IBM Cloud Container Registry 的出站流量失败。 要确保满足所有主机需求,请参阅 主机系统需求。 更多信息请参阅 IBM Cloud Platform Logs。 如果问题仍然存在,请联系 IBM Cloud 支持人员并包含您的 Satellite 位置标识。
解决步骤
检查运行状态并确保满足主机系统需求。
  1. 运行以下命令检查健康状态。

    curl https://iam.cloud.ibm.com/healthz
    
  2. 如果上一步的输出指示发生故障,请检查主机是否满足所有 系统需求

  3. 如果您已满足所有系统需求并且问题仍然存在,请 打开支持案例 并包含您的 Satellite 位置标识。 您可以通过运行 ibmcloud sat location ls 命令来查找您的位置标识。

有关受影响组件的更多信息,请 设置 IBM Cloud Logs 并查看 R0059 错误日志

R0061: 无法从 IBM Cloud访问 Satellite 集群 API 服务器。

位置消息
无法从 IBM Cloud访问 Satellite 集群 API 服务器。 有关更多信息,请参阅 IBM Cloud 平台日志。 如果问题仍然存在,请联系 IBM Cloud 支持人员并包含您的 Satellite 位置标识。
解决步骤
采取以下步骤解决此问题。
  1. 请查看 IBM Cloud 平台日志以获取更多详细信息。 更多信息,请参阅 设置 IBM Cloud Logs 并查看 R0061 错误日志

  2. 检查主机是否满足所有 系统需求,特别是用于连接到 IBM 和链路隧道客户机的出站连接。

  3. 如果您已满足所有系统需求并且问题仍然存在,请 打开支持案例 并包含您的 Satellite 位置标识。 您可以通过运行 ibmcloud sat location ls 命令来查找您的位置标识。