Pourquoi mon module complémentaire de cluster ne fonctionne-il pas ?

Lorsque vous tentez d'utiliser un module complémentaire de cluster dans IBM Cloud Satellite®, le module complémentaire ne fonctionne pas. Par exemple, vous avez installé le module complémentaire de terminal Web Kubernetes mais ne pouvez pas l'ouvrir.

Plusieurs raisons peuvent expliquer que des modules complémentaires ne fonctionnent pas.

• Le module complémentaire n'est pas pris en charge pour les clusters dans un emplacement Satellite.
• Le module complémentaire est à l'état Incorrect.
• Les paramètres du module complémentaire sont mal configurés, en raison par exemple d'un changement de nom ou de l'édition d'une mappe de configuration.
• Le module complémentaire ne peut pas être sauvegardé dans IBM Cloud Object Storage en raison de conflits d'instance de service et de noeuds finaux de compartiment.

Procédez comme suit pour traiter les incidents liés au module complémentaire.

1. Vérifiez que le module complémentaire est pris en charge. Si ce n'est pas le cas, désinstallez-le.
2. Si le module complémentaire est mal configuré, actualisez le maître du cluster pour rétablir les paramètres par défaut du module complémentaire.

   ibmcloud oc cluster master refresh -c CLUSTER_NAME_OR_ID
   

3. Si le module complémentaire est à l'état critique, consultez l'instance IBM Cloud Object Storage et le compartiment qui sauvegarde les données du cluster. Le noeud final de l'instance et le noeud final doivent correspondre (par exemple, instance Globale avec un compartiment Inter-régional (noeud final us-geo), ou instance Régionale avec un compartiment Régional (noeud final us-east)). Si les noeuds finaux ne correspondent pas, vous devez recréer l'emplacement Satellite avec des noeuds finaux d'instance IBM Cloud Object Storage et de compartiment correspondants.
4. Pour plus d'informations, examinez l'état et les statuts du module complémentaire.