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Parametererfassung, Fehlerbehebung und Wartung

Parametererfassung, Fehlerbehebung und Wartung

Verwenden Sie die folgenden Informationen für die SAP-Parameterbestimmung, Fehlerbehebung und Wartung.

Festlegen der SAP-Parameter

Verwenden Sie die folgenden Befehle, um die SAP-Parameter in Ihrer SAP HANA-Datenbank und auf den SAP-Anwendungsservern zu ermitteln.

Listen Sie die sapstartsrv-Dienste und den Betriebssystembenutzer der Prozesse auf

Als Benutzer root verwenden Sie den folgenden Befehl, um die Dienste sapstartsrv und den Betriebssystembenutzer aufzulisten.

ps aux|grep sapstartsrv

Listen Sie Details wie SID, Nr., Instanz, SAPLOCALHOST, Version, DIR_EXECUTABLE auf

Verwenden Sie als Root-Benutzer den folgenden Befehl, um die Details der SAP HANA-Datenbank und des SAP-Anwendungsservers aufzulisten.

/usr/sap/hostctrl/exe/lssap

Melden Sie sich als SAP Administrator an

Verwenden Sie den folgenden Befehl, um sich als SAP-Administrator anzumelden.

su - <SID>adm

Liste HTTP / HTTPS Ports einer SAP-Instanz

Verwenden Sie als SAP-Administrator den folgenden Befehl, um die HTTP / HTTPS-Ports einer SAP-Instanz aufzulisten.

sapcontrol -nr <instance_nr> -function GetSystemInstanceList

Die folgenden Details werden angezeigt: Hostname, instanceNr, httpPort, httpsPort, startPriority, Funktionen und dispstatus.

Ermitteln Sie die SQL-Ports von SAP SYSTEMDB und TenantDB

Verwenden Sie als SAP-Administrator die folgenden Befehle, um die SQL-Ports von SAP SYSTEMDB und TenantDB zu ermitteln.

hdbsql -i <instance_nr> -d SYSTEMDB -u SYSTEM -p <sap_hana_sql_systemdb_password>


SELECT * FROM SYS_DATABASES.M_SERVICES

Die folgenden Details werden angezeigt: DATABASE_NAME, HOST, PORT, SERVICE_NAME, PROCESS_ID, DETAIL, ACTIVE_STATUS, SQL_PORT, COORDINATOR_TYPE, IS_DATABASE_LOCAL.

quit

Zeigen Sie den Status einer SAP HANA-Datenbank an

Als SAP-Administrator verwenden Sie die folgenden Befehle, um den Status einer SAP HANA-Datenbank anzuzeigen.

hdbsql -i <instance_nr> -d SYSTEMDB -u SYSTEM -p  <sap_hana_sql_systemdb_password>

SELECT * FROM SYS.M_DATABASES

Die folgenden Details werden angezeigt: DATABASE_NAME, DESCRIPTION, ACTIVE_STATUS, ACTIVE_STATUS_DETAILS, OS_USER, OS_GROUP, RESTART_MODE, FALLBACK_SNAPSHOT_CREATE_TIME.

quit

Fehlerbehebung bei fehlenden Daten in den Überwachungs-Dashboards

Wenn Sie keine Metrikdaten auf dem Dashboard sehen und alle Exporter konfiguriert sind und ausgeführt werden, können die fehlenden Daten auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen sein.

  • Netzwerkports sind aufgrund von Firewall- oder VPC-ACL-Einstellungen nicht geöffnet.
  • Falsche Portnummern oder Anmeldedaten.

Überprüfen Sie, ob die SAP HANA-Datenbank läuft

Um zu überprüfen, ob die SAP HAHA-Datenbank läuft, melden Sie sich beim SAP HANA-Host an und führen Sie die folgenden Befehle aus.

su - <SID>adm

HDB info

ps aux|grep -i hdb

Überprüfen Sie eine Verbindung zu einer SAP HANA-Datenbank mit hdbsql

Um eine Verbindung zu einer SAP HANA-Datenbank mit hdbsql zu überprüfen, führen Sie den folgenden Befehl als SAP-Administrator aus.

hdbsql -i <instance_nr> -d SYSTEMDB -u SYSTEM -p <sap_hana_sql_systemdb_password>

Liste der Prozesse der SAP-Kontrollinstanzen und der sapstartsrv services

Um die Prozesse der SAP-Steuerungsinstanzen und der sapstartsrv services aufzulisten, führen Sie den folgenden Befehl als Root-Benutzer aus.

ps aux|grep sapstartsrv

Überwachungsports eines SAP HANA-Hosts oder Anwendungsservers anzeigen

Verwenden Sie den folgenden Befehl, um die Abhörports eines SAP HANA-Hosts oder Anwendungsservers anzuzeigen.

ss -tulpen | grep sap

Testen Sie hanadb_exporter manuell

Um hanabd_exporter manuell zu testen, verwenden Sie den folgenden Befehl.

hanadb_exporter -c /etc/hanadb_exporter/config-${sap_monitoring_nr}-SQL.json \
-m /etc/hanadb_exporter/metrics.json

Den Status der Prometheus-Daemons auf dem Überwachungshost anzeigen

Verwenden Sie die folgenden Befehle, um den Status der Prometheus-Daemons auf dem Überwachungshost anzuzeigen.

systemctl status prometheus@${sap_monitoring_nr}

systemctl status prometheus-hanadb_exporter@config-${sap_monitoring_nr}-SQL

systemctl status sap_host_exporter@sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-HANA

systemctl status sap_host_exporter@sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-ASCS

systemctl status sap_host_exporter@sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-DI-01

Anzeigen des Status von firewalld service

Um den Status von firewalld service anzuzeigen, verwenden Sie den folgenden Befehl.

systemctl status firewalld

Anzeige der Exporter-Metriken von SAP auf dem Überwachungshost

Verwenden Sie den folgenden Befehl, um die Exportmetriken von SAP auf dem Überwachungshost anzuzeigen.

Verwenden Sie die Variablen <sap_monitoring_nr> und die letzten beiden Ziffern (Standard: 01) für den Dienst " Prometheus agent", die in Tabelle 2 aufgeführt sind.

curl http://localhost:5${sap_monitoring_nr}01/metrics

Listen Sie die HTTP-/ HTTPS-Ports jeder SAP-Instanz auf den SAP-Systemen auf

Verwenden Sie den folgenden Befehl, um den Port HTTPS jeder SAP-Instanz aufzulisten.

sapcontrol -nr <instance_nr> -function GetSystemInstanceList

Details zu jeder laufenden SAP-Instanz auf den SAP-Systemen anzeigen

sapcontrol -nr <instance_nr> -function GetProcessList

Sie können auch den Status des Datenbank- und Anwendungsdienstes SAP HANA mithilfe der Befehle unter " SAP-Parameter ermitteln" debuggen.

Überwachung für ein SAP-System entfernen

Um die Überwachung für ein SAP-System zu entfernen, müssen Sie den entsprechenden Prometheus-Exporter auf dem Überwachungshost anhalten und entfernen. Nachdem Sie den Exporter gestoppt haben, werden die Metriken nicht mehr an die Überwachungsinstanz IBM Cloud® gesendet.

Um den Prometheus-Server für ein SAP-System zu stoppen, verwenden Sie den folgenden Befehl.

sudo systemctl stop prometheus@${sap_monitoring_nr}

Entfernen Sie die Prometheus-Server- systemd-Konfiguration für ein SAP-System mithilfe des folgenden Befehls.

sudo systemctl remove prometheus@${sap_monitoring_nr}

Verwenden Sie den folgenden Befehl, um die entsprechende Prometheus-Konfiguration zu löschen.

sudo rm /etc/prometheus/${sap_monitoring_nr}.yml

Verwenden Sie die folgenden Befehle, um die hanadb_exporter systemd-Konfiguration anzuhalten und zu entfernen.

sudo systemctl stop prometheus-hanadb_exporter@config-${sap_monitoring_nr}-SQL

sudo systemctl remove prometheus-hanadb_exporter@config-${sap_monitoring_nr}-SQL

Verwenden Sie den folgenden Befehl, um die handb_exporter-Konfiguration zu löschen.

sudo rm /etc/hanadb_exporter/config-${sap_monitoring_nr}-SQL.json

Verwenden Sie die folgenden Befehle, um die sap_host_exporter systemd-Konfiguration anzuhalten und zu entfernen.

sudo systemctl stop sap_host_exporter@sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-HANA

sudo systemctl remove sap_host_exporter@sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-HANA

sudo systemctl stop sap_host_exporter@sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-ASCS

sudo systemctl remove sap_host_exporter@sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-ASCS

sudo systemctl stop sap_host_exporter@sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-DI-01

sudo systemctl remove sap_host_exporter@sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-DI-01

sudo systemctl stop sap_host_exporter@sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-DI-02

sudo systemctl remove sap_host_exporter@sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-DI-02

Verwenden Sie die folgenden Befehle, um die sap_host_exporter-Konfigurationen zu löschen.

sudo rm /etc/sap_host_exporter/sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-HANA.yaml

sudo rm /etc/sap_host_exporter/sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-ASCS.yaml

sudo rm /etc/sap_host_exporter/sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-DI-01.yaml

sudo rm /etc/sap_host_exporter/sap_host_exporter-${sap_monitoring_nr}-DI-02.yaml

Optionale Änderungen an /etc/services

Sie können die Datei /etc/services verwenden, um Servicenamen Portnummern auf dem lokalen Host zuzuordnen. Die aktuelle Konfiguration erfordert keine Änderungen an dieser Datei, aber Sie können die folgenden optionalen Änderungen hinzufügen.

SAP_prometheus_agent_<sap_monitoring_nr> 	5<sap_monitoring_nr>01/tcp  # SAP monitoring \ prometheus agent to <sap_monitoring_nr>
SAP_prometheus_agent_<sap_monitoring_nr>	5<sap_monitoring_nr>01/udp  # SAP monitoring \ prometheus agent to <sap_monitoring_nr>
SAP_hanadb_exporter_<sap_monitoring_nr>   5<sap_monitoring_nr>02/tcp  # SAP monitoring \ hanadb_exporter to <sap_monitoring_nr>
SAP_hanadb_exporter_<sap_monitoring_nr>  5<sap_monitoring_nr>02/udp  # SAP monitoring \ hanadb_exporter to <sap_monitoring_nr>
SAP_sap_host_exporter_HANA_<sap_monitoring_nr>   5<sap_monitoring_nr>03/tcp  # SAP monitoring \ sap_host_exporter HANA to <sap_monitoring_nr>
SAP_sap_host_exporter_HANA_<sap_monitoring_nr>   5<sap_monitoring_nr>03/udp  # SAP monitoring \ sap_host_exporter HANA to <sap_monitoring_nr>
SAP_sap_host_exporter_ASCS_<sap_monitoring_nr>   5<sap_monitoring_nr>04/tcp  # SAP monitoring \ sap_host_exporter ASCS to <sap_monitoring_nr>
SAP_sap_host_exporter_ASCS_<sap_monitoring_nr>   5<sap_monitoring_nr>04/udp  # SAP monitoring \ sap_host_exporter ASCS to <sap_monitoring_nr>
SAP_sap_host_exporter_DI_01_<sap_monitoring_nr>  5<sap_monitoring_nr>05/tcp  # SAP monitoring \  sap_host_exporter DI 01 to <sap_monitoring_nr>
SAP_sap_host_exporter_DI_01_<sap_monitoring_nr>  5<sap_monitoring_nr>05/udp  # SAP monitoring \ \ sap_host_exporter DI 01 to <sap_monitoring_nr>
SAP_sap_host_exporter_DI_n_<sap_monitoring_nr>   5<sap_monitoring_nr>06/tcp  # SAP monitoring \ sap_host_exporter DI 02 to <sap_monitoring_nr>
SAP_sap_host_exporter_DI_n_<sap_monitoring_nr>   5<sap_monitoring_nr>06/udp  # SAP monitoring \ sap_host_exporter DI 02 to <sap_monitoring_nr>