了解 IBM Cloud 平台的生命周期政策

IBM Cloud® 无论是最新的操作系统、Kubernetes 版本、数据库引擎还是其他服务功能，都能让您轻松访问并利用整个平台服务中的最新功能。在某些情况下，将工作负载迁移或升级到最新版本可能需要时间，因此我们提供了生命周期指南来帮助您进行规划。 IBM Cloud 致力于在服务的整个生命周期内传达版本支持的生命周期和指导原则。作为服务用户，了解生命周期非常重要，因为它是一系列可帮助您满足可用性和合规性要求的阶段。

IBM Cloud 生命周期政策声明

IBM Cloud 承诺提前十二个月通知服务或其功能的可用性变更。这样，您就有时间计划因变更而可能需要执行的任何服务更新或迁移。生命周期政策为所有 IBM Cloud 组合产品（包括计算、存储、软件、带宽等）提供了指导原则，这些产品计划结束营销（EOM）或结束支持（EOS）。 EOS 泛指停止或撤消某项功能或服务，包括软件版本（如操作系统或数据库）（如适用）。

在依赖第三方（如商业软件供应商或开放源码社区）提供支持的情况下，向 EOS 发出通知的时间长短将取决于第三方向 IBM Cloud 发出通知的时间。 IBM Cloud 不提供已达到使用年限、不受第三方支持或两者兼有的第三方软件或服务。例如，如果某个开源社区宣布的 EOS 日期距今不到 12 个月，IBM Cloud 将使 EOS 与该日期保持一致。其他情况，如法律或合规方面的变化，或两者兼而有之，也可能缩短 12 个月的通知期。有关详细信息，包括 IBM 如何提供变更通知，请参阅 IBM 条款服务说明文件。

IBM Cloud 服务生命周期里程碑

IBM Cloud 提供 IBM Cloud 产品的一般服务生命周期和通知日期：

一般可用性：产品可供用户使用的生效日期，以及版本和发布时间。
终止支持公告：IBM Cloud 宣布结束对当前产品支持的日期。公告通常在计划的 EOS 生效日期前 12 个月发布，但如前所述，这一时间可能会缩短。
终止销售：产品在标准价目表上不再有效，不能再被订购或购买的生效日期。现有客户仍可使用该服务，但无法创建新实例。
服务结束提醒：提醒通知：EOS 将在 30 天后结束。该提醒通过 IBM Cloud 通知和电子邮件发送。
支持终止生效日期：IBM Cloud 为某一版本或发布的产品提供标准支持、成像或重新加载服务的最后日期。

IBM Cloud 按服务划分的生命周期版本管理政策

个别服务可能会有关于其服务生命周期的其他政策信息。请务必查看每项服务的文件，了解其他详细信息。如果某项服务没有记录其他政策信息，则该服务将遵循 IBM 条款服务说明文件中概述的政策。

在服务的整个生命周期内通知客户

IBM Cloud 我们致力于为即将发生的影响 IBM Cloud 平台和服务的变更提供公告。要随时了解生命周期变更和服务更新的最新情况，您可以使用以下任何一种工具：

如果您正在查找 IBM Cloud 状态、平台公告、安全公告或维护通知，请参阅 IBM Cloud 状态。
如果您想了解有关支持终止的信息，请参阅支持终止公告。