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IBM Cloud의 자국어 지원

IBM Cloud의 자국어 지원

IBM Cloud® 제품과 서비스는 영어 이외의 9개 국어를 지원합니다. 그러나 IBM Cloud에 포함된 제품의 릴리스 레벨에 따라 제공되는 컨텐츠는 변환되지 않을 수도 있습니다.

IBM Cloud 콘솔 및 지원 센터는 브라우저의 언어 설정에 따라 컨텐츠를 표시합니다. 브라우저의 설정 페이지로 이동하여 언어를 변경함으로써 콘솔 사용자 인터페이스 및 지원 센터의 언어를 전환할 수 있습니다.

IBM Cloud 문서는 기계 번역되었습니다. 각 페이지의 시작 부분에 있는 언어 전환기를 사용하여 언어를 전환할 수 있습니다. 선택한 언어는 세션 간에 지속됩니다. 특정 브라우저에서 문서를 처음 보는 경우, URL에 언어를 설정하는 매개변수가 포함되어 있지 않는 한, 문서는 브라우저의 언어 설정에 따라 컨텐츠를 표시합니다.

IBM Cloud AI 어시스턴트는 IBM Cloud 지원하는 모든 언어를 지원합니다: 독일어, 영어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 日本語, 한국어, 포르투갈어/브라질어, 简体中文, 繁體中文. AI 어시스턴트가 응답하는 언어를 변경하려면 먼저 지원되는 언어 중 하나로 질문해야 합니다. 브라우저 언어 설정은 생성된 응답에 영향을 미치지 않으므로 지원되는 언어 중 하나로 질문하고 동일한 언어로 응답을 받으면 됩니다.

다음 표에는 IBM Cloud에 대해 지원되는 자국어와 언어 코드가 나열되어 있습니다.

지원되는 자국어 및 언어 코드
자국어 언어 코드
포르투갈어(브라질) pt_BR
영어 en
프랑스어 fr
독일어 de
일본어 ja
한국어 ko
이탈리아어 it
스페인어 es
중국어 zh_CN
대만어 zh_TW

지원에 필요한 자국어 지원

로컬 기술 계정 관리자의 지원은 로컬 영업 시간 동안 나열된 지원되는 자국어로 제공됩니다. 주요 센터에는 필요에 따라 지역 언어를 지원하는 여려 명의 이중 언어 기술 지원 전문가가 있습니다. IBM Cloud 의 라이브 지원 에이전트와 채팅할 때는 영어와 일본어만 지원됩니다.

영업에 필요한 자국어 지원

IBM은 대부분의 나라에 현지 언어를 사용하는 영업 및 기술 인력을 갖추어 지사를 운영하고 있습니다. IBM Cloud 웹사이트는 IP 감지를 통해 웹사이트 언어를 지정하며, Let's talk 버튼을 통해 사업장 위치를 변경할 수도 있습니다. 해당 위치에서 사용자 국가의 현지 전화번호와 연락처 정보를 찾을 수 있습니다.

다음 목록에는 IBM Cloud 영업 팀에서 지원하는 전 세계의 위치를 선택하기 위해 웹 사이트 URL 및 현지 전화번호가 표시됩니다.