IBM Cloud supporto esteso e livelli di rilascio dei prodotti
IBM Cloud® si impegna a supportare una serie di prodotti chiave per periodi prolungati. A seconda del livello di release di un prodotto, sono disponibili vari livelli di supporto, garanzie impegnate o SLA (Service Level Agreement).
Supporto esteso per i prodotti chiave
La seguente tabella elenca i prodotti per i quali IBM® non ritirerà il supporto prima della data indicata, a meno che non venga fornito un equivalente funzionale.
| Nome | Supporto continuo tramite |
|---|---|
| App ID | 2026-12-31 |
| IBM Cloudant | 2026-12-31 |
| Databases for PostgreSQL | 2027-12-31 |
| Event Streams | 2027-12-31 |
| Kubernetes Service | 2027-12-31 |
| Object Storage | 2026-12-31 |
Per i prodotti che non sono inclusi nella tabella precedente, IBM fornirà un preavviso di almeno 12 mesi della sua intenzione di interrompere o sostituire un prodotto generalmente disponibile, a meno che IBM non debba agire prima per conformarsi a leggi, obblighi legali o regolamenti applicabili, per affrontare un problema di sicurezza o per evitare un onere economico eccessivo. In tali circostanze, IBM adotterà tutte le misure ragionevoli per fornire il maggior preavviso possibile ai clienti.
Per ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso dei prodotti, vedere IBM Cloud.